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¿Sabía que más de 2.700 normas regulan sus prestaciones de la Seguridad Social? Por suerte, es probable que un número importante de esas normas no se apliquen a usted, pero ¿cómo tiene la posibilidad de interpretar todas esas normas por su cuenta cuando hay miles de explicaciones en el Sistema de Manuales de Operaciones de Programas (POMS) de la agencia?
La respuesta fácil es ponerse en contacto con la Administración de la Seguridad Social (SSA). Sí, sabemos qué tipo de connotaciones negativas evoca la idea de comunicarse con una agencia gubernamental. Afortunadamente, hay tres maneras de ponerse en contacto con la Seguridad Social para obtener información y resolver problemas: en línea, por teléfono y en persona.
La SSA ha advertido que los estafadores están trabajando, enviando cartas fraudulentas por correo que amenazan con la suspensión de las prestaciones de la Seguridad Social. Los destinatarios son dirigidos a llamar a un número que puede engañar a los beneficiarios para que proporcionen información personal o el pago a través de tarjetas de regalo y otros esquemas. Si cree que ha sido víctima de un fraude, puede presentar una denuncia en línea a través de la SSA.
Nuestra página web, Social Security Online, se encuentra en www.ssa.gov. La mayoría de las publicaciones de la Seguridad Social y otros materiales de información pública están disponibles en este sitio. Enlaces que pueden ser de interés para la comunidad que atiende a las personas con discapacidad:
Si tiene preguntas sobre los incentivos laborales y para obtener más información sobre nuestro Programa del Boleto para Trabajar, llame a nuestra Línea de Ayuda del Boleto para Trabajar al 1-866-968-7842 o al 1-866-833-2967 (TTY), entre las 8 a.m. y las 8 p.m. hora del este, de lunes a viernes. También puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Para consultas generales sobre la Seguridad Social, llámenos gratuitamente al 1-800-772-1213 o al 1-800-325-0778 (TTY) entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde, de lunes a viernes. Podemos responder a la mayoría de las preguntas por teléfono.
Si tiene un problema o una pregunta, pruebe primero con nuestro número de teléfono gratuito. Nuestros representantes telefónicos le ayudarán o le pondrán en contacto con su oficina local, si es necesario. En muchas guías telefónicas locales aparecen las oficinas locales bajo “Seguridad Social”. Si tiene acceso a Internet, puede encontrar su oficina local accediendo al localizador de oficinas de la Seguridad Social en nuestra página web, Social Security Online, en www.socialsecurity.gov/locator. Introduzca su código postal para obtener la dirección, el número de teléfono y las indicaciones para llegar a su oficina local.
Si tiene un problema o una pregunta, pruebe primero con nuestro número de teléfono gratuito. Nuestros representantes telefónicos le ayudarán o le pondrán en contacto con su oficina local, si es necesario. En muchas guías telefónicas locales figuran las oficinas locales bajo el epígrafe “Seguridad Social”.
Si tiene acceso a Internet, puede encontrar su oficina local accediendo al localizador de oficinas de la Seguridad Social en nuestra página web, Social Security Online, en www.socialsecurity.gov/locator. Introduzca su código postal para obtener la dirección, el número de teléfono y las indicaciones para llegar a su oficina local.
Ahora puede solicitar una tarjeta de sustitución de la Seguridad Social por Internet si vive en determinados estados o en el Distrito de Columbia. Si no está solicitando un cambio de nombre u otro cambio en su tarjeta y tiene una licencia de conducir válida o una tarjeta de identificación emitida por el estado, puede solicitar una tarjeta de reemplazo en línea con una cuenta de mi Seguridad Social en www.socialsecurity.gov/myaccount/.
Todos los beneficiarios y solicitantes de la Administración de la Seguridad Social que vivan en Alemania deben dirigir todas las preguntas relacionadas con la Seguridad Social a la Unidad de Prestaciones Federales (FBU) de la SSA en el Consulado General de Estados Unidos en Frankfurt. El método más eficaz para ponerse en contacto con la FBU de Frankfurt es utilizar uno de los formularios de contacto en línea. Visite www.ssa.gov para obtener más información sobre la Seguridad Social.
La Unidad de Prestaciones Federales (FBU) administra los programas de prestaciones federales para los residentes de Alemania, Suiza, Liechtenstein y Austria de las siguientes agencias federales Administración de la Seguridad Social, Departamento de Asuntos de Veteranos, Oficina de Gestión de Personal, Departamento de Trabajo y Junta de Jubilación Ferroviaria.
Todos los servicios de la Unidad de Prestaciones Federales de Fráncfort requieren cita previa. No se prestarán servicios a quienes no tengan cita. Si usted utiliza una silla de ruedas o una silla motorizada y necesita ayuda, por favor haga que alguien le acompañe a su cita.
El horario de atención de la Unidad de Prestaciones Federales es de lunes a viernes de 8 a 11:30 horas, excepto los días festivos en Alemania y Estados Unidos. Si desea visitar la FBU de Frankfurt en persona, utilice el siguiente enlace para programar su cita Reserve una cita con la Unidad de Beneficios Federales
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
