▷ Caracteristicas de un buen vendedor

habilidades de venta

Cuando contrate a un nuevo representante de ventas, busque la empatía de un buen amigo y la competitividad de un atleta estrella en igual medida. He aquí una lista de cualidades que debe poseer cualquier candidato para el equipo de ventas de su pequeña empresa.

Un buen vendedor sabe sentir lo que sienten sus clientes. Al meterse en la piel del cliente potencial, sabe cómo vender un producto o servicio. La empatía es una gran manera de anticiparse a lo que quiere un cliente.

Los vendedores que tienen éxito disfrutan midiendo sus habilidades con las de sus compañeros. En una palabra, son competitivos. No sólo quieren mejorar en lo que hacen. Quieren ser mejores que los demás.

A los buenos vendedores les encanta relacionarse. Se involucran en su comunidad y tienen muchas relaciones comerciales diferentes. La creación de redes no es tanto una parte del trabajo para ellos como la forma en que les gusta pasar su tiempo.

Un vendedor excepcional sabe cómo compaginar los negocios que intenta cerrar con las oportunidades prometedoras. Incluso puede responder a consultas por correo electrónico y por teléfono al mismo tiempo. Los grandes multitareas son una excelente incorporación a cualquier equipo de ventas.

personalidad de vendedor

Tradicionalmente, el departamento de ventas y el de marketing han tenido poca relación entre sí, pero ahora es cada vez más común que las ventas y el mercado trabajen juntos para alcanzar objetivos comunes. Esto ha creado un nuevo significado en cuanto a lo que hace que un vendedor sea realmente bueno, ¿qué es lo que realmente diferencia al mejor vendedor moderno del peor?

En el pasado, los dos departamentos rara vez se hablaban entre sí, simplemente porque no estaban dispuestos a ayudar a nadie más que a sí mismos. Afortunadamente, esta forma de dirigir las ventas y el marketing ha cambiado con el tiempo, lo que ha llevado a que las ventas y el marketing trabajen ahora para complementarse, apoyarse mutuamente en el éxito y alcanzar juntos un objetivo global.

El marketing de salida tradicional y las técnicas de venta anticuadas han sido durante mucho tiempo un problema, tanto para los vendedores como para los vendedores y los clientes. Como los vendedores rara vez hablaban con los responsables de marketing de la empresa, a menudo perdían la oportunidad de crear algunos de los mejores puntos de venta.

Los problemas iban en ambas direcciones: sin una comunicación abierta con el departamento de ventas, era un reto para el departamento de marketing seguir la evolución del viaje del comprador. Por lo tanto, de repente, el desarrollo de todo el material de marketing se quedaba muy atrás.

habilidades que debe tener el vendedor

El éxito de un vendedor se mide en última instancia por una cosa: los resultados. Sin embargo, si uno se toma el tiempo de escuchar a un vendedor de alto rendimiento, se puede ver claramente por qué está constantemente en la cima de su juego. Es algo más que sus modales, su actitud o su forma de hablar: es una combinación de diferentes rasgos que funcionan de forma cohesionada para producir resultados estelares. No todo el mundo está hecho para las ventas, pero si posees algunos de estos rasgos, ya tienes un buen comienzo.

Un gran vendedor acepta la responsabilidad y no trata de pasar la pelota. Si hay un problema, se responsabiliza y busca la causa del mismo. Tampoco echan la culpa a su organización o a su jefe. Los vendedores estrella tienen un sentido de la responsabilidad por su empresa, los miembros de su equipo y sus clientes, lo que significa que no sólo se preocupan por cerrar el trato y marcharse, sino que se centran en cómo afecta al equipo que les rodea.

La empatía es un rasgo importante que cualquiera puede poseer. Para convertirse en un vendedor de éxito, hay que tener un profundo deseo de comprender las preocupaciones a las que puede enfrentarse un cliente potencial y encontrar una solución ideal a sus problemas. La capacidad de establecer una relación rápida y sencilla es especialmente útil para reducir la tensión en las relaciones con los nuevos clientes potenciales. Al fin y al cabo, a la gente no le importa lo que sepas hasta que les demuestres que te importa de verdad.