▷ Carrefour devuelve el dinero | Actualizado octubre 2024

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1. Factura y recibo de caja: Conserve la factura y el recibo de caja originales. Es su prueba de compra si tiene la intención de cambiar, reembolsar o reparar cualquier artículo dentro de las condiciones siguientes. No se considerará ningún cambio, reembolso o reparación sin él.

2. Caja y embalaje: Conserve los artículos junto con su caja completa y el embalaje interior si tiene intención de cambiar o reembolsar algún artículo en las condiciones indicadas a continuación. No se considerará ningún cambio o reembolso sin ello.

3. 3. Garantía de devolución de 14 días: Si cambia de opinión, siempre que la mercancía esté como nueva, en condiciones de reventa y los consumibles (cartuchos, cintas vírgenes, CDs o DVDs), y accesorios (cables, cargador, baterías, etc.) estén todavía precintados, se puede conceder el cambio o la devolución a discreción de Carrefour dentro de los 14 días siguientes a la compra (ver notas 1 y 2). * Excepciones:

a. Los teléfonos móviles, los ordenadores portátiles, las impresoras, las cámaras fotográficas, los artículos de higiene (pan o artículos para el cuidado del cabello, artículos para el cuidado dental), los relojes y las joyas no están sujetos a ningún cambio o reembolso, a menos que se encuentren defectuosos mediante un aviso del Centro de Servicio Postventa en un plazo de 14 días.

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Carrefour Cité Europe es uno de los mayores hipermercados de la región y un centro comercial internacional. Parada turística imprescindible para quienes cruzan el Canal de la Mancha, Cité Europe cuenta con más de 120 tiendas y una incomparable “Ciudad Gourmet” con grandes restaurantes.

Ya sea para llenar su bodega, reponer la nevera después de las vacaciones, comprar queso francés o aceite de oliva provenzal para impresionar a sus amigos, o simplemente para disfrutar de un delicioso pain au chocolat con los niños, aquí hay algo para toda la familia. Y para los compradores más aventureros, encontrará incluso caracoles y ancas de rana.

¡Ahorre dinero! Como residente en el Reino Unido, ahora puede comprar libre de impuestos en la Unión Europea y ahorrar dinero en el IVA de sus compras (el gasto mínimo requerido en Francia es de 100,01 euros). Hay una gran variedad de productos que cumplen los requisitos, como cosméticos, joyas, tecnología, alimentos y bebidas.

Sólo tiene que mostrar su pasaporte y solicitar la exención de impuestos al pagar en la caja, se le pedirá que vaya al mostrador de información de Carrefour para tramitar el formulario de devolución de impuestos. Guarde sus formularios y recibos de tax free mientras viaja de regreso con Le Shuttle, luego pase por nuestro edificio de la Terminal de Calais para validar su formulario de reembolso de impuestos utilizando un quiosco automático para reclamar su reembolso de impuestos. (Nuestra zona de devolución de impuestos está claramente señalizada en el edificio de pasajeros).

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Los grandes establecimientos comerciales tienen políticas de devolución bastante generosas que probablemente sean similares a las de las tiendas de renombre de su país. Grandes cadenas como Carrefour o Home Centre le devolverán el dinero si la mercancía está en su estado original, siempre que presente el recibo y devuelva el artículo en el plazo establecido (siete días en la mayoría de los casos). A veces tendrás que insistir en hablar con el director si quieres que te devuelvan el dinero en efectivo en lugar de una nota de crédito. El director siempre tendrá la última palabra y tendrá que firmar el documento si se devuelve el dinero en efectivo.

Si vas a hacer una compra, fíjate siempre en la política de devoluciones antes de entregar el dinero; debería estar expuesta en algún lugar de la tienda, pero si no lo está, pídela. Si compras en una gran tienda de un centro comercial, tus derechos quedan a la discreción del director. Si crees que no te escuchan o que te han tratado injustamente, puedes intentar acercarte a las oficinas de la dirección del centro comercial y presentar una queja. Ponla por escrito y pide una cita con el director. Incluso en esta fase, siempre es mejor buscar una solución amistosa.

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Cuando uno no cree en algo, en Italia decimos que “no pondría la mano en el fuego” por ese tema. Este dicho proviene de la leyenda del romano Muzio Scevola, que dejó arder su mano para defender a su país. Muzio es el protagonista de este branded content, pero aquí la mano se quema porque no puede creer en la última promoción de Carrefour. Esto le causa al antiguo héroe muchos problemas con su mujer, contados por dos vídeos que recrean los programas de televisión italianos más populares e icónicos de la historia.