Como despedir a un trabajador de confianza

Cómo despedir a un empleado por bajo rendimiento

Normalmente, cuando hablamos de despedir a un empleado, es porque éste ha infringido las normas o no ha cumplido con sus obligaciones laborales. Esto hace que muchas organizaciones se pregunten si pueden despedir a alguien por no ser un “buen candidato”, lo cual no es una mala conducta o incluso no es culpa del empleado en absoluto.

Entonces, ¿por qué querría despedir a alguien que no es apto? ¿Qué pasos puede dar para avanzar en el proceso? Y, lo que es más importante, ¿a qué aspectos del movimiento hay que prestar especial atención?

Términos como “buen ajuste” y “mal ajuste” suenan un poco extraños cuando los escuchas por primera vez. Sin embargo, la mayoría de la gente se refiere a lo mismo: la capacidad de un empleado para encajar con sus compañeros de trabajo y con la cultura de la empresa de forma que le permita llevarse bien con todos y desempeñar su función.

Es lógico que las distintas empresas funcionen de forma diferente internamente. Tienen culturas, éticas de trabajo y personalidades diferentes. Por eso, muchas organizaciones ponen tanto énfasis en quiénes contratan, porque no quieren que alguien se incorpore sólo para descubrir que trabaja de forma diferente a los demás y que puede, potencialmente, causar conflictos.

Cómo despedir a alguien amablemente a través de un texto

Despedir a un empleado es una realidad difícil en la gestión de una empresa. Aunque la situación es desagradable para todos los implicados, hay formas correctas e incorrectas de llevar a cabo el proceso de despido. De hecho, hay varios pasos que debes dar antes, durante y después de despedir a un empleado. Esto es lo que debe saber para tomar el camino correcto durante el proceso de despido.

Despedir a un empleado suele ser más que un proceso de un día. Hay varias acciones que tendrá que tomar antes de despedir efectivamente a un empleado para ayudar a proteger su negocio y proporcionar una retroalimentación adecuada. Dependiendo del empleado, algunos de estos pasos pueden incluso ayudarle a mejorar su rendimiento y evitarle la ruptura de la relación.

Mucho antes de que planee despedir a alguien, debe asegurarse de que cada uno de sus empleados reciba un manual del empleado. Un manual actualizado es un documento oficial que deja muy claros los siguientes detalles para sus empleados:

El manual del empleado desempeña una doble función importante para su empresa. En primer lugar, es una excelente manera de que los nuevos empleados conozcan las normas, las ventajas y la personalidad de su empresa. En segundo lugar, es una herramienta de cumplimiento para asegurarse de que sus empleados conocen y comprenden las políticas internas y los motivos de despido. Disponer de estas normas -junto con la documentación que acredite que sus empleados han recibido el manual- ayudará a proteger su empresa en caso de que un empleado despedido intente recurrir su despido ante los tribunales.

Cómo despedir a alguien que no encaja bien

Has decidido que ha llegado el momento de despedir a la persona de bajo rendimiento de tu equipo. Has cubierto tus bases en términos de documentación y te has coordinado con RRHH. Pero ahora tiene que tener la temida conversación. ¿Cuál es la mejor manera de dar la noticia? ¿Quién debe estar en la sala contigo? ¿Qué debes decir y qué no? ¿Y cómo se lo dices al resto del equipo?

Según Dick Grote, consultor de gestión en Dallas (Texas) y autor de How to Be Good at Performance Appraisals (Cómo ser bueno en las evaluaciones de rendimiento), “el despido es la cosa más difícil que pedimos a los líderes”. “Incluso cuando la justificación del negocio es clara, te sientas y le dices a alguien que ya no va a recibir un sueldo y que, cuando se levante por la mañana, no tiene a dónde ir. Eso es duro”. Pero el despido es un mal necesario, dice Jodi Glickman, autora y fundadora de la consultora de comunicación Great on the Job. “Como directivo, tienes que tener en cuenta lo que es bueno para la empresa”. Tienes que centrarte en el hecho de que “el despido tiene sentido desde el punto de vista empresarial y, con suerte, es lo mejor para la persona y su equipo de cara al futuro”. Aunque nunca será fácil dar una mala noticia, he aquí algunos consejos para gestionar el proceso.

Cómo despedir a alguien con un guión

Si pudiera elegir un solo asunto que le estresara más, ¿cuál sería? Si es usted como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, es despedir a alguien. Despedir a alguien puede ser una de las decisiones más desagradables y traumáticas que se puedan tomar. De hecho, The Wall Street Journal ha informado de que es una de las tres cuestiones que más estresan a los presidentes de las empresas.

Si su respuesta es afirmativa a alguna de las preguntas anteriores, es posible que el miembro de su equipo tenga solución con un nuevo puesto, un poco de formación o tutoría, o una descripción del puesto que defina claramente lo que significa ganar en su función.

Así que ha llegado el día. Respira hondo. Nunca es fácil deshacerse de alguien, incluso de una persona que no te gusta especialmente. Sin embargo, hay formas de sacar lo mejor de la situación tanto para usted como para el empleado.

Aunque esta sea la afirmación más cierta que hayas dicho nunca, tu empleado no quiere oír hablar de ese aspecto positivo. Están despedidos, piensan que eres un idiota y no hay nada bueno en el día. Están procesando lo que está sucediendo en el momento, no pensando en seis meses más adelante.

Patricia Gómez

Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.