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Cuadro de mando integral kaplan y norton online

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El término cuadro de mando integral (CMI) se refiere a una métrica de rendimiento de gestión estratégica utilizada para identificar y mejorar diversas funciones empresariales internas y sus resultados externos resultantes. Utilizados para medir y proporcionar información a las organizaciones, los cuadros de mando integral son comunes entre las empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Europa. La recopilación de datos es crucial para proporcionar resultados cuantitativos, ya que los gerentes y ejecutivos reúnen e interpretan la información. El personal de la empresa puede utilizar esta información para tomar mejores decisiones para el futuro de sus organizaciones.

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El Cuadro de Mando Integral (CMI) es una herramienta importante y primordial para medir el rendimiento inventada por Kaplan y Norton. El Cuadro de Mando Integral y sus cuatro perspectivas ayudan a tratar la planificación estratégica y la gestión del rendimiento. El empresario o la dirección miden la productividad, el rendimiento y la capacidad de cada empleado utilizando los métodos del cuadro de mando integral y deciden la evaluación del rendimiento. El cuadro de mando integral ayuda a impulsar los resultados financieros y no financieros, que indican el rendimiento y los resultados estratégicos.

El cuadro de mando integral desempeña un papel importante y crítico en la planificación estratégica y la gestión del rendimiento. El cuadro de mando integral se utiliza regularmente y figura entre las diez principales herramientas de gestión utilizadas por las distintas organizaciones para medir la gestión del rendimiento en todo el mundo.

Las 4 (cuatro) perspectivas del cuadro de mando integral de Kaplan y Norton ayudan a una organización a desarrollar una cultura y una metodología de planificación estratégica y de presentación de informes dentro de la organización para abordar las cuatro partes más importantes del negocio, estas perspectivas son:

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El nombre de “cuadro de mando integral” proviene de la idea de considerar las medidas estratégicas además de las medidas financieras tradicionales para obtener una visión más “equilibrada” del rendimiento. El concepto de cuadro de mando integral ha evolucionado más allá del simple uso de perspectivas y ahora es un sistema holístico de gestión de la estrategia. Una de las principales ventajas de utilizar un marco disciplinado es que ofrece a las organizaciones una forma de “conectar los puntos” entre los distintos componentes de la planificación y la gestión estratégicas, lo que significa que habrá una conexión visible entre los proyectos y programas en los que trabaja el personal, las mediciones que se utilizan para controlar el éxito (KPI), los objetivos estratégicos que la organización intenta alcanzar y la misión, visión y estrategia de la organización.