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(ADPnews) – 26 de enero de 2011 – Deutsche Bank ve un potencial de crecimiento superior al 30% para los valores del banco comercial español BBVA (MCE:BBVA), la empresa de tecnologías de la información Indra (MCE:IDR), Iberdrola Renovables (MCE:IBR) y el operador de autopistas de peaje Abertis (MCE:ABE).

El gigante español de las telecomunicaciones Telefónica (MCE:TEF) y la petrolera y gasista Repsol YPF (MCE:REP) tienen un menor potencial alcista, pero son acciones interesantes por su estabilidad y rentabilidad por dividendo, según Deutsche Bank.

El potencial alcista de BBVA se sitúa en el 45,2% en 2011 gracias a sus sólidos fundamentales y a una rentabilidad sobre los recursos propios (ROE) superior a la media de Europa. Además, cuenta con cómodas posiciones de solvencia. Sin embargo, a corto plazo, BBVA podría verse presionado por las tensiones sobre la deuda soberana española.

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Deutsche Bank ha sido reconocido por la consultora independiente española “Stiga” como el banco que ofrece la mejor calidad de servicio a sus clientes en España por sexto año consecutivo en su Estudio Sectorial de Calidad Objetiva (EQUOS).

El estudio, que utiliza “compradores misteriosos” para poner a prueba diversos aspectos del servicio al cliente en el sector bancario español, ha desarrollado este año sus resultados a través de 3.681 visitas únicas a sucursales de 14 entidades financieras.

Y añadió: “Estamos muy orgullosos de este logro, especialmente teniendo en cuenta los singulares desafíos del año pasado. Nuestro negocio ha mantenido una calidad de servicio única y líder en el mercado de la que todos podemos estar muy orgullosos.”

“Para nosotros, es importante ser el número uno en aspectos que consideramos clave para el modelo del “futuro de la banca”. El tiempo dedicado a los clientes, la amabilidad, el interés y la claridad de los productos son aspectos importantes en los que destacamos. Nuestro banco ofrece un servicio añadido a los clientes que se refleja en nuestras calificaciones”, dijo Fernando.

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A continuación se describe el tratamiento de sus datos personales, así como los derechos que le asisten de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y la normativa que lo desarrolla, en adelante “Reglamento General de Protección de Datos” (RGPD). El tipo de datos tratados y el uso de los mismos puede variar en función de la relación que hayamos establecido con usted y de los servicios y productos solicitados y/o contratados.    Le solicitamos que nos facilite esta información a las personas que actualmente tienen poderes de representación, o que los tendrán en el futuro, así como a los beneficiarios financieros (beneficiario efectivo/beneficiario final), y a otros terceros cuya información nos ha facilitado a través de los servicios y productos, y de la relación que mantiene con el Banco, y cuya información ha sido, por tanto, tratada. Esto incluye a los beneficiarios, a los autorizados a operar en los contratos y por medio de canales a distancia, y también a los representantes y garantes.

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Consideramos que los datos personales necesarios y relevantes incluyen, y no se limitan, a los siguientes datos necesarios para iniciar la relación comercial con el titular o cliente, y que serán requeridos a lo largo de la misma para la concesión, contratación y/o seguimiento de un determinado producto/servicio:

(iii) Tipo y detalle de la vivienda (alquilada/en propiedad), situación financiera (patrimonio, deudas, solvencia, ingresos por trabajo/por cuenta propia, actividad empresarial, gastos, etc.), cambios previstos en la situación financiera (por ejemplo, llegada a la edad de jubilación, objetivos financieros o de inversión específicos/principales.

(iv) Información sobre el conocimiento y la experiencia de los productos de inversión (puntuación y perfil, de acuerdo con la normativa para los mercados de servicios de inversión y los mercados de instrumentos financieros (MIFID)), relación/estrategia de inversión (alcance, frecuencia, perfil de riesgo).

(v) Información y riesgo de crédito y solvencia, teniendo en cuenta los datos disponibles en los sistemas de crédito compartido, como la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (ASNEF) y EXPERIAN, la Central de Información de Riesgos (CIR) del Banco de España y las fuentes de verificación de información financiera.

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