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¿El marketing crea o satisface necesidades?
El marketing es uno de los activos más vitales para toda empresa, independientemente de su sector. Debido a la gran cantidad de empresas que compiten en el mercado actual, los directivos desarrollan constantemente estrategias que les permitan obtener una ventaja competitiva en el sector. El marketing no sólo ayuda a la empresa a aumentar las ventas, sino que también le permite analizar y estudiar eficazmente el mercado para desarrollar estrategias que satisfagan las necesidades generales de sus consumidores. Sin una estrategia de marketing adecuada, las empresas son ineficaces a la hora de desarrollar relaciones con sus consumidores y limitan el conocimiento de su marca dentro del sector.
Recientemente, ha habido una gran controversia sobre si el marketing se utiliza para crear o satisfacer las necesidades de los consumidores. Muchos consumidores consideran que el marketing crea necesidades en la industria y, debido a sus estrategias, expone a los consumidores a comprar productos o servicios innecesarios, obligándoles a entrar en una espiral de deudas y satisfacciones insatisfechas. Los mercadólogos creen que los consumidores tienen la capacidad de distinguir entre necesidades y deseos, y el objetivo del mercadólogo es satisfacer las necesidades del consumidor. Sin embargo, el marketing no crea necesidades, sino que sólo ilumina los deseos. Las necesidades son anteriores al marketing, y es el comercializador quien debe entender las necesidades de los consumidores para influir en ellos para que compren productos. En otras palabras, el objetivo de la empresa es captar la atención del cliente atrayéndolo a comprar un determinado producto entre todos los de la competencia.
Necesidades de marketing
El gurú del marketing Kotler dice: “Los vendedores no crean necesidades: Las necesidades preexisten a los mercadólogos, los mercadólogos junto con otros factores sociales, influyen en los deseos. El marketing no crea necesidades porque la necesidad es el sentimiento de privación, pero entiende y satisface las necesidades de los clientes que son requeridas por el cliente. Las necesidades son siempre consideradas como necesidades básicas y estas necesidades no pueden ser creadas por el marketing.
¿El mercado crea o satisface necesidades? El mercado hace ambas cosas, crea necesidades y también las satisface. Por ejemplo, cuando una empresa promociona un producto a través de la televisión o los medios impresos, los clientes ven esos anuncios y, si les gusta el producto, lo compran. Esto sucede sobre todo en los aparatos electrónicos, cuando una empresa lanza un producto con mejores características que los anteriores, indirectamente la empresa crea necesidades y también las satisface. El mejor ejemplo es Apple, Nokia y Samsung. Estas empresas crean y satisfacen las necesidades de los clientes.
El marketing no sólo crea las necesidades, sino que también las satisface. Una vez que el producto se comercializa al público, tiende a crear una nueva demanda entre los clientes. Una vez que el cliente dispone del producto, es cuando se le satisface. Por lo tanto, la creación de la necesidad y la satisfacción de la necesidad van de la mano. La organización debe ofrecer un producto que no sólo cree necesidades, sino que también satisfaga al cliente, porque cuando el cliente compra un producto debe sentir que vale la pena. Por lo tanto, el marketing crea y satisface las necesidades de los consumidores.
Cómo satisface el marketing tus necesidades como estudiante ensayo
Un comercializador puede destacar una necesidad pero no crearla.Por ejemplo alguien está en el postre y le quedan unas cuantas botellas de agua. Si están cruzando un postre muy grande necesitarán mucho más que esto. Un vendedor puede llegar y destacar este problema para ellos y venderles agua mucho antes de que ellos mismos hubieran reconocido la necesidad por sí mismos. Pero la cuestión es que la necesidad siempre ha estado ahí, sólo que estaba oculta. El marketing también puede, por supuesto, estimular un gran deseo, por ejemplo, la mayoría de la gente quiere un nuevo iPhone5 pero, por supuesto, no lo necesita. Muchas empresas se arruinan porque intentan ofrecer al mercado algo que no necesita ni quiere. Muchas empresas se arruinan porque intentan ofrecer al mercado algo que no necesita ni quiere. Luego intentan arreglarlo con el marketing, pero a menudo es el producto el que tiene que cambiar para ajustarse mejor a lo que la gente realmente necesita y quiere.
Los vendedores no crean necesidades; las necesidades son anteriores a los vendedores
Si lanzas un producto y lo comercializas bien, tendrás un momento inicial de “ajá” con parte de tu público. El resto del público no lo verá inmediatamente porque no sabe que su producto es la clave para resolver sus problemas. Eso, o simplemente son indiferentes en general.
Para llegar al radar de tu cliente objetivo, probar algunas técnicas creativas de marketing puede ser tu mejor opción. He aquí siete formas estupendas de generar expectación y abordar las necesidades más acuciantes del público con el producto que has creado.
La escasez se utiliza a menudo para impulsar las ventas, pero también se puede utilizar para crear un impulso masivo de la marca. Se aprovecha el miedo del cliente a perderse algo. Los vendedores utilizan ofertas por tiempo limitado, como ofertas diarias, limitaciones en las cantidades o promociones únicas para crear una sensación de urgencia y aprovechar la escasez.
La promoción de artículos “agotados” es otro enfoque eficaz para desarrollar la escasez del producto, ya que muestra a los clientes potenciales que su producto era tan popular que su inventario se ha agotado temporalmente. Esta estrategia ha sido aprovechada por varios fabricantes en los últimos años:
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
