Empleados que se creen jefes

Cómo entrenar a alguien que cree saberlo todo

Con este elevado ritmo de cambio, salvaguardar la experiencia de los empleados ha sido difícil. Esta disrupción ha llevado a los líderes a centrarse en lo que más importa para comprometer y retener activamente a sus mejores talentos.

Con una de las mayores bases de datos sobre el compromiso de los empleados en los Estados Unidos, que abarca miles de organizaciones de todos los sectores, Quantum Workplace tiene un punto de vista único sobre el lugar de trabajo y las tendencias de la experiencia de los empleados.

Durante el punto álgido de la pandemia, los líderes se comunicaban mucho más de lo habitual y compartían más información que antes. Ahora, muchos líderes han dejado de comunicarse continuamente, y esto no ha pasado desapercibido para los empleados.

En abril de 2020 y de nuevo en enero de 2021, el 78% de los empleados dijo que entendía por qué su organización hacía cambios. Sin embargo, en julio de 2021, esta cifra se redujo al 70 por ciento. Este descenso sugiere una posible desalineación entre los empleados y la organización, ya que los empleados se quedan a oscuras cuando se realizan cambios.

Para aumentar la alineación y comprometer a su personal, comunique los cambios que realiza su organización. Al informar a los empleados sobre cuándo y por qué se toman ciertas medidas, puede aumentar la aceptación y la comprensión de los planes y las decisiones que toma.

Cómo lidiar con un empleado que se cree el jefe

Todo el mundo se queja de su jefe de vez en cuando.  Y los directivos se engañan si no creen que son el tema de conversación de sus empleados a la hora de cenar de vez en cuando. Es algo que viene con el trabajo. La mayoría de los directivos son seres humanos decentes y trabajadores con las mejores intenciones, e incluso los grandes directivos frustran a veces a los empleados.

Pero ningún directivo es perfecto, y a veces el estrés saca a relucir los peores comportamientos. A continuación se presenta una lista de 31 cosas que hacen los directivos que molestan a sus empleados y causan problemas en el lugar de trabajo. Gerentes, esta es una oportunidad para realizar una autoevaluación honesta, o mejor aún, para obtener una retroalimentación sincera.

Todo el mundo olvida cosas de vez en cuando. Pero si tiene la costumbre de olvidar lo que pide a sus empleados o lo que han hecho, les está diciendo que sus instrucciones y su trabajo no son realmente tan importantes.

Todos a la obra significa TODAS las manos, incluido el directivo. Si bien es cierto que los directivos no deberían hacer el trabajo de sus empleados con regularidad, la tripulación agradecerá que un directivo eche una mano y se ensucie las manos cuando el equipo esté desbordado.

Cómo lidiar con un empleado que se cree mejor de lo que es

Fanatic Studio via Getty ImagesLos malos jefes, por desgracia, son demasiado comunes y los hay de muchos tipos.Trabaja lo suficiente y seguro que tienes un mal jefe. Por desgracia, no actúan de una sola manera. Pueden ser agresivos, negligentes, congraciados o simplemente ineptos. Y no todos son malos desde el principio. Lawrese Brown, fundador de C-Track Training, una empresa dedicada a la formación en el lugar de trabajo, afirma que los malos jefes que solían ser estrellas “siguen el guión de ‘hago mi trabajo muy bien’, pero no se dan cuenta de que su trabajo ha cambiado y ellos también tienen que cambiar”.

El primer paso para contrarrestar el mal comportamiento de un jefe es identificar su forma de actuar. Aquí están los tipos más comunes de líderes incompetentes que piensan que en realidad son buenos jefes.1) El rescatador eyup zengin via Getty ImagesUn jefe rescatador se abalanzará y se hará cargo de los proyectos de sus subordinados directos – pero esto ahoga el crecimiento.Este es un mal jefe que puede parecer un buen jefe al principio. Si tienes algún problema con un proyecto, se hará cargo de él. El consultor Peter Block identificó este arquetipo laboral como el “salvador” en su libro “The Empowered Manager: Habilidades políticas positivas en el trabajo”. Según Block, el rescatador es alguien muy sensible al malestar y cree que “el camino hacia el poder, la influencia y la obtención de cierto control sobre la situación es salvar la vida de otras personas”.

Empleados que se creen el jefe

La disciplina y el respeto a la jerarquía suelen ser lo que distingue a las organizaciones más destacadas del resto del grupo. Los historiadores militares suelen señalar la disciplina estricta como la clave de la eficacia de famosos ejércitos a lo largo de la historia, como la falange griega, las legiones romanas y los mongoles de Gengis Kan. El respeto a la cadena de mando garantizaba la cohesión de la unidad y la capacidad de actuar con rapidez y decisión.

El respeto a la autoridad sigue siendo importante en el mundo empresarial. Garantizar la ejecución eficaz de la estrategia desde la alta dirección hasta los empleados de primera línea requiere que cada nivel de la cadena de mando siga las indicaciones de los superiores. La eficacia de un directivo sufre un duro golpe cuando los empleados no siguen las instrucciones o sólo las siguen parcialmente.

También puede ser útil invertir en formación sobre liderazgo para ayudar a los directivos a imponer mayor respeto y autoridad a través de su carisma y estilo de gestión. Y, por supuesto, siempre están las opciones disponibles en la caja de herramientas de refuerzo negativo, que van desde las advertencias verbales hasta el despido.

Patricia Gómez

Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.