▷ Error en el precio de un producto | Actualizado junio 2024

cómo resolver la fijación de precios incorrecta de un producto o servicio

La fijación de precios es mágica. En las escuelas de negocios no se enseña mucho sobre fijación de precios porque la fijación de precios correcta es uno de esos conceptos que se reconocen cuando se ven, pero que son difíciles de definir. Aunque hay algunos métodos de fijación de precios comunes utilizados por los planificadores de negocios para establecer estrategias de precios para las empresas de nueva creación, ninguno de ellos funciona tan bien, y ninguno de ellos es automático o fácil.

Creo que este error proviene de un malentendido común de un principio económico básico llamado elasticidad, que dice que para los productos uniformes, el volumen de ventas debe aumentar a medida que el precio de oferta disminuye. El problema de la elasticidad es que sólo se aplica a los productos básicos uniformes, no a ningún negocio real que cualquiera de nosotros conozca o imagine. En el mundo real, un precio más bajo genera un mayor volumen de ventas sólo cuando está envuelto en una estrategia comercial global que le conviene. Así, los grandes y conocidos establecimientos de descuento pueden generar un gran volumen a gran escala, pero el negocio local de la esquina no. Sin el marketing correspondiente, un precio bajo sólo genera bajas expectativas.

precios incoherentes

La Ley de Competencia contiene cinco disposiciones que tratan específicamente de las representaciones de precios: cuatro en el marco del régimen civil (representaciones falsas o engañosas del precio de venta ordinario [74.01(2) y 74.01(3)], venta con señuelo y cambio [74.04], venta por encima del precio anunciado [74.05] ) y una en el marco del régimen penal (doble venta de billetes [54]). Las representaciones de precios también pueden abordarse con arreglo a las disposiciones generales contra las representaciones falsas o engañosas [sección 52 o párrafo 74.01(1)(a)]. Además de aplicar estas disposiciones, la Oficina ha respaldado el Código Voluntario de Exactitud de Precios de Escáneres, que proporciona un mecanismo para ofrecer reparación a los consumidores cuando hay un error de escáner.

Los apartados 74.01(2) y 74.01(3) de la Ley de Competencia son disposiciones civiles. Prohíben hacer, o permitir que se haga, cualquier representación materialmente falsa o engañosa, al público, en cuanto al precio de venta ordinario de un producto, en cualquier forma. El precio de venta ordinario se determina utilizando una de las dos pruebas: o bien se ha vendido un volumen sustancial del producto a ese precio o a un precio superior, en un periodo de tiempo razonable (prueba del volumen); o bien el producto se ha puesto a la venta, de buena fe, durante un periodo de tiempo sustancial a ese precio o a un precio superior (prueba del tiempo).

ejemplos de errores en la fijación de precios

¿Cuándo fue la última vez que actualizó sus precios, hace 6 meses o 6 años? ¿Seguro que esto no puede ser cierto? Supongo que cree que si las cosas van relativamente bien, ¿por qué va a cambiar los precios?

Sin embargo, ¿ha tenido en cuenta el aumento de los costes y la inflación? Como mínimo, debería revisar sus precios anualmente, y subrayo lo de mínimo. Hay muchas razones para que revise o aumente sus precios con mayor regularidad (incluso a diario), pero quizá la más convincente sea que un simple aumento del 1% puede tener un gran impacto en su cuenta de resultados.

En un estudio reciente realizado en Estados Unidos, los expertos en fijación de precios realizaron una prueba sobre la venta de cerveza. Pusieron el precio de una cerveza a 1,80 dólares y otra a 2,50 dólares. El 80% optó por la cerveza más cara. En este caso, el producto de menor precio sólo sirvió para enfatizar y destacar la calidad de la cerveza más cara.

Para subrayar aún más el impacto de los precios diferenciados, los investigadores realizaron una segunda prueba. Esta vez introdujeron una cerveza a precio de ganga, a 1,60 dólares. En esta prueba, el 80% de los clientes optaron por la cerveza de 1,80 dólares (la del medio). Obviamente, esto fue desastroso para los márgenes de beneficio.

¿tienen los minoristas online que cumplir con los errores de precio?

El precio es a menudo una idea tardía, la última consideración en el proceso, y es aquí donde muchas empresas dejan dinero sobre la mesa. Esta forma de pensar debe invertirse y las empresas deben empezar a pensar en el precio desde el principio y en términos de las necesidades del cliente, el valor del cliente y la disposición a pagar.

Un proveedor de automoción de un conocido fabricante de automóviles fijó el precio de su asistente de aparcamiento en 100 dólares, basándose en los costes y las expectativas de margen. El fabricante de automóviles reconoció el valor del asistente de aparcamiento para sus clientes y lo vendió a 670 dólares. El proveedor de automóviles dejó un valor significativo sobre la mesa al no reconocer el valor del cliente. Usted no querrá cometer este mismo error.

Las empresas invierten mucho en programas de control y reducción de costes para mejorar su rentabilidad. Sin embargo, la palanca de beneficios más poderosa, la fijación de precios, se pasa completamente por alto. Un estudio de McKinsey muestra que un aumento de precios del 1% puede suponer una mejora de los beneficios del 12%. Muy a menudo, las empresas consiguen mucho más.