Establecimiento de llamada yoigo

Solución de problemas del router 4G LTE de Huawei B593

VODAFONE LIDERA EN LAS PRUEBAS DE CONDUCCIÓN DE DATOS EN CIUDADES PEQUEÑAS, LOS OTROS TRES OPERADORES ESTÁN CASI A LA PARTEEn las pruebas de conducción de datos que nuestros coches de medición realizaron en 29 ciudades españolas más pequeñas, la clasificación es un poco más clara: En esta disciplina, Vodafone es claramente líder, el resto del campo le sigue a cierta distancia – incluyendo Yoigo que puntúa sólo un uno por ciento por detrás de Orange y Movistar en el mismo ranking. El liderazgo de Vodafone se basa en gran medida en su buen rendimiento en las pruebas de descarga y subida de archivos, mientras que Yoigo sorprende de alguna manera con muy buenos resultados en YouTube en las ciudades.  VODAFONE Y MOVISTAR MUESTRAN LOS MEJORES RESULTADOS EN LAS CARRETERAS DE CONEXIÓN, ORANGE Y YOIGO SE ACERCAN EN LOS 8.400 km de carreteras de conexión recorridos por nuestros coches de prueba, Vodafone y Movistar se comportaron especialmente bien. Aquí, Orange y Yoigo se quedan un poco atrás – con Yoigo sólo puntuando un dos por ciento por detrás de Orange. Aun así, los cuatro operadores españoles muestran unos resultados agradablemente buenos en esta categoría especialmente exigente.

RESULTADOS DE DATOS EN UN VISTAZOVodafone es el claro ganador también en la disciplina de datos. Movistar consigue superar a Orange en esta categoría y compite a la par con Vodafone, alcanzando el segundo puesto en las pruebas de datos. Orange y Yoigo les siguen a cierta distancia. Aun así, ambas obtienen buenos resultados en la importante disciplina de datos, incluyendo su rendimiento y disponibilidad en los 8.400 kilómetros de carreteras de conexión que recorrieron nuestros coches de medición.

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Muchas grandes empresas ofrecen costosos teléfonos de pago en el país para contactar con su servicio de atención al cliente. Yoigo ha establecido teléfonos gratuitos que es un elemento que cada vez más valoran los clientes y marca la diferencia en cuanto al servicio de atención al cliente se refiere.

Yoigo puede considerarse un operador intermedio. No llega al nivel de uno de los tres grandes operadores del mercado nacional (Orange, Vodafone y Telefónica), pero tiene una alta penetración en el mercado de la telefonía móvil que le hace ser un agente importante en la cuarta posición de este segmento.

No son muchos los años que lleva operando Yoigo en el mercado español, sin embargo, una interesante política de precios y una buena atención telefónica al cliente, destacamos aquí una vez más que el hecho de establecer un teléfono gratuito para contactar con ellos es muy valorado por sus clientes, tienen que mantenerse en esta interesante posición con altos índices de crecimiento.

Dieron el mismo soporte técnico y servicio a un precio más bajo, y esto hizo que una mayoría fueran clientes muy sensibles al precio los primeros en incorporarse a las filas de este nuevo operador.

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VODAFONE LIDERA LAS PRUEBAS DE CONDUCCIÓN DE DATOS EN LAS CIUDADES MÁS PEQUEÑAS, SEGUIDA DE MANERA CERCANA POR ORANGE Y MOVISTAREn las pruebas de conducción de datos que nuestros coches de medición realizaron en 24 ciudades españolas más pequeñas, los tres principales contendientes se sitúan muy juntos. Una vez más, Vodafone consigue situarse a la cabeza por un estrecho margen. A distancias del uno por ciento de los puntos obtenibles en esta categoría, Orange queda en segundo lugar y Movistar en tercero. Yoigo ocupa el último lugar, pero consigue más o menos la misma puntuación en las ciudades más pequeñas que en las pruebas de conducción de datos realizadas en las ciudades más grandes. Los puntos fuertes y débiles de cada candidato son muy similares a los observados en las ciudades.VODAFONE Y MOVISTAR A LA PAR EN LAS PRUEBAS DE CONDUCCIÓN DE DATOS EN LAS CARRETERAS DE CONEXIÓN, ORANGE SE PONE EN TERCERA POSICIÓNEn los 7.630 km de carreteras de conexión recorridos por nuestros coches de prueba, Vodafone y Movistar se comportaron especialmente bien y obtuvieron una puntuación a la par. Orange se sitúa en tercer lugar a una distancia del dos por ciento de los puntos alcanzables. Yoigo ocupa el cuarto lugar, pero muestra una clara mejora con respecto a sus resultados en la comparativa del año pasado en esta categoría.

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La AEPD multó a la empresa de telecomunicaciones YOIGO con 55.000 euros por una infracción del artículo 32.1 del RGPD. El demandante pudo acceder a los datos personales de un tercero y modificarlos. Se invocaron las atenuantes del derecho administrativo español, lo que condujo a una multa reducida de 33.000 euros.

El 26/12/2018 la AEPD recibió una denuncia contra XFERA MOVILES, S.A (YOIGO). El motivo de la denuncia es el hecho de que el reclamante pudo acceder a los datos de un tercero (datos personales, facturas, números de teléfono y llamadas) en su espacio personal en la web de la empresa (miyoigo.yoigo.com). Del mismo modo, el tercero podía, utilizando su propia contraseña, gestionar los datos del reclamante.

El reclamante solicitó reiteradamente a YOIGO y al distribuidor que resolvieran esta situación, sin obtener solución alguna. La AEPD solicitó información a YOIGO para aclarar los hechos. Tras una primera respuesta evasiva, no hubo respuesta a una segunda solicitud.

¿Violó YOIGO el principio de integridad y confidencialidad (Art. 5 GDPR, desarrollado en el artículo 32.1 GDPR) al permitir al reclamante visualizar y modificar los datos personales de un tercero?