Hacerse el tonto es de inteligentes

Por qué es bueno hacerse el tonto

El otro día mi padre leyó un artículo sobre por qué las personas muy inteligentes a veces optan por ocultar su inteligencia, y me preguntó qué pensaba yo. Me quedé mirándolo un momento, me serví un café, me comí medio yogur y olvidé la pregunta.Publicidad

Investigué un poco y esto es lo que aprendí:1. En una situación competitiva, a menudo es mejor que tus oponentes te subestimen, lo cual es especialmente útil si ya es probable que te subestimen por otras razones, como ser joven, pequeño, mujer o desmesuradamente bello. Mi editora es joven, pequeña, mujer y muy inteligente; además, es preciosa, por lo que sé que la gente la subestima muchísimo, lo cual es un error tan grande como pensar que el tejón que gotea espuma de sus fauces te sonríe cuando te acercas a su guarida para darle una palmadita en la cabeza. En el momento en que creas que has burlado a Samantha y que has vuelto a insertar algunas de las brillantes líneas que ella ha eliminado de tu libro, habrás metido la mano en su casita y te habrás burlado del simpático tejón (que, por cierto, es de la misma familia que la comadreja y el glotón), y te llevarás un muñón ensangrentado.Samantha y el igualmente subestimado tejón utilizan sus considerables habilidades para proteger a sus crías y someter a los autores a su voluntad. El tejón y el editor dominarán el mundo algún día. Recuerde mis palabras.

Por qué me gusta hacerme el tonto

A medida que el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA) evolucionan y empiezan a dar resultados interesantes, nuestros clientes están explorando cómo aplicar estas tecnologías a sus productos y servicios. Su objetivo es sencillo: mejorar la experiencia del cliente y reducir los costes de atención al cliente.

Pero, ¿qué aspecto tiene esto? Con suficiente información sobre usted, el cliente, la IA puede proporcionar recomendaciones precisas. O bien, puede ir un paso más allá y actuar a partir de esa información y darle una pista más tarde. Así pues, ¿cuándo debe un producto digital impulsado por la IA informarse antes de hacer algo, y cuándo debe tomar el asunto en sus propias manos?

Una experiencia digital potenciada por la IA podría disponer de los datos necesarios -con un increíble nivel de confianza- para saber lo que usted realmente prefiere. Entonces, ¿por qué no estar donde el cliente quiere que esté y ofrecerle una experiencia que le parezca mágica?

Cada vez que se actúa sobre la sugerencia, la IA dice “¡Ajá! Tenía razón. Toma nota para mejorar las futuras sugerencias”. En la experiencia que estábamos diseñando, el enfoque de “preguntar y luego actuar” nos hacía sugerir una nueva fecha, hora o ubicación de la cita basándonos en las citas anteriores que el usuario había creado.

Por qué me hago el tonto

Es bueno ser inteligente. Al fin y al cabo, las personas inteligentes ganan más dinero, acumulan más riqueza e incluso viven más tiempo. A primera vista, ser inteligente parece una vida fácil. Pero hay otra cara de la historia.

Las personas inteligentes tienen fama de cometer errores tontos, especialmente en situaciones que requieren sentido común. La sencillez de estas situaciones y la abundante inteligencia de quienes tienden a estropearlas puede resultar francamente cómica.

Tras décadas de investigación, los científicos están empezando a entender por qué ocurre esto. Shane Frederick, de la Universidad de Yale, fue uno de los primeros en realizar una investigación que explicaba por qué el pensamiento racional y la inteligencia no suelen ir de la mano.

Frederick descubrió que algunas personas tienen la tendencia a soltar con confianza la respuesta incorrecta, afirmando que la bola cuesta diez centavos. Tú, por supuesto, sabías que la respuesta correcta es que la pelota cuesta cinco céntimos, y estás completamente justificado si te preguntas si las personas menos inteligentes fueron las que soltaron la respuesta equivocada.

A veces hay que hacerse el tonto

Había una vez un gestor de carteras al que cubrí que tenía la extraña habilidad de hacerte sentir incómodo sin decir nada en absoluto. Tenía cara de póquer cuando le hablabas, y cuando le apetecía cambiar de expresión, pasaba de la solemnidad a la sonrisa en un milisegundo.

Los primeros ejemplos de hacerse el tonto para salir adelante empiezan en la escuela primaria. Ya sabes de qué hablo. Esos niños que eran demasiado geniales para estudiar y demasiado geniales para quedarse quietos en clase mientras lanzaban bolas de saliva desde el fondo del aula. Estos niños no sólo se hacían los tontos, sino que eran realmente tontos.

Cuando desperdicias a propósito tus oportunidades al crecer, no sólo estás faltando al respeto a tus padres, sino también a los millones de niños de todo el mundo que nunca tendrán las mismas oportunidades.

Si alguna vez has competido en deportes, debates, concursos, o has trabajado en sectores supercompetitivos como las finanzas, la consultoría o el derecho, sabes lo despiadado que es todo el mundo. Siempre hay alguien que te persigue si eres uno de los mejores. El emprendimiento en línea es aún más competitivo porque la barrera de entrada es baja y las ideas se roban todo el tiempo. Sé lo suficientemente inteligente como para darte cuenta de estas realidades.