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Rusia e commerce
Esta estadística indica las diferentes plataformas online preferidas por las empresas españolas que venden sus productos y servicios online entre enero y febrero de 2015. Mientras que la mayoría de las empresas encuestadas utilizaron su propio sitio web de aplicaciones para permitir las ventas en línea, un tercio de los encuestados declaró que su empresa empleaba transacciones de intercambio electrónico de datos.
EspañaPeríodo de la encuesta19 de enero a 6 de febrero de 2015Número de encuestados400 encuestadosPropiedades especialespersonas con responsabilidades de toma de decisiones en la empresaMétodo de entrevistaEntrevistas telefónicas asistidas por ordenador (CATI)
Crecimiento del comercio electrónico en Europa
A los mercados B2C les ha ido especialmente bien. Muchos minoristas con un pie en el mundo físico pasaron apuros cuando las ventas se trasladaron repentinamente a sus canales en línea durante los cierres relacionados con la crisis, encontrándose a menudo con escasez de existencias, lentitud en las entregas y abrumados por el volumen de llamadas y consultas en línea. En cambio, Amazon y otros mercados B2C experimentados brillaron gracias a sus operaciones más avanzadas. En 2020, las ventas de Amazon se dispararon en el Reino Unido en un 51%, hasta un récord de 26.500 millones de dólares, y en Alemania en un 32%, hasta un récord de 29.500 millones de dólares.
El aumento ha sido impulsado por los millones de personas que pasaron durante los cierres despejando armarios, desvanes y cobertizos de jardín y vendiendo sus bienes no deseados en línea. Pero no se trata de una tendencia a corto plazo. El comercio seguirá expandiéndose gracias a la creciente preocupación de los consumidores por la sostenibilidad. Además, nuestra investigación y nuestro trabajo con las plataformas C2C en Europa sugieren que puede haber espacio para fomentar un mayor crecimiento y monetizarlo cambiando el modelo de negocio C2C tradicional, que cobra a los vendedores por poner en venta los artículos, por cobrar a los compradores.
Cuota de mercado de Amazon en España
Se estima que en España viven más de 47,4 millones de personas, lo que la convierte en el noveno país más grande del mundo. Algo más del 46% de los españoles tiene entre 25 y 54 años. Según datos de 2011 más de 28 millones de habitantes españoles tienen acceso a internet.
En 2019, había unos 26,2 millones de usuarios de ecommerce en España. Un informe de Ecommerce Europe en 2018 muestra que los consumidores online en España tienen una preferencia abierta a la hora de pagar los productos pedidos online. El método de pago más preferido es PayPal o algo similar (77%). Le siguen las tarjetas de débito y crédito (50 por ciento), el pago contra reembolso (18 por ciento) y la factura a plazos (6 por ciento).
Según datos de IAB Spain, el 44% de los internautas españoles de entre 16 y 55 años compran online de forma recurrente. Sus compras se dividen mayoritariamente en las siguientes categorías de productos: moda (65%), billetes de viaje (59%), electrónica de consumo (55%), entradas (54%) y libros y CDs (46%). Los datos del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones muestran que unos 18,6 millones de españoles compraron algo por Internet en 2014.
Comercio electrónico Países Bajos
En una sentencia de 22 de abril de 2016, el Tribunal Supremo español ha aclarado las circunstancias en las que la comercialización de productos de lujo originales a través de plataformas de venta por Internet al margen de un sistema de distribución selectiva puede ser invocada por el titular de la marca como excluyente de un agotamiento de los derechos de marca.
Según L’Oréal, el sitio web de la demandada no le proporcionaba un lugar específico y exclusivo limitado a sus productos de lujo, que se ofrecían a la venta junto con otros bienes de consumo. La plataforma de la demandada ofrecía continuamente descuentos y promociones especiales, lo que daba al sitio web la apariencia de un mercado barato. Los productos a la venta estaban ubicados por marca en orden alfabético, sin ninguna diferenciación entre productos de lujo y comunes. Además, el sitio web no ofrecía publicidad oficial de las marcas de los demandantes, ni proporcionaba el surtido completo y las novedades lanzadas bajo las marcas. El sitio web de la demandada tampoco contaba con un servicio de atención al cliente experto y personalizado, ni con una tienda física especializada en productos cosméticos y perfumes de lujo.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
