▷ Que es el kaizen | Actualizado junio 2024

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Siempre se puede mejorar. Tanto si se trata de aprender algo nuevo como de perfeccionar una habilidad que ya se tiene, hay oportunidad de mejorar en la vida de todo el mundo.Vea cómo cada uno de los principios del Kaizen se aplica a la VIDA PERSONAL para la mejora continua.

Hay un área de mejora en la vida de todo el mundo, independientemente del éxito que tenga. La idea aquí es centrarse en las mejoras continuas en su vida, todos los días, sin importar lo pequeño que sea el paso que dé para ser mejor que ayer.

Deja de dudar por los posibles obstáculos que preveas, y avanza hacia tu objetivo de mejora continua. Es importante no arriesgarse en el camino de la mejora, y que cada persona de la organización asuma la responsabilidad personal de realizar mejoras. Una cosa es sentarse y discutir sobre las mejoras que deben hacerse, y otra cosa es hacer realmente un plan de acción para implementar los cambios.

La parte principal para evitar la autocomplacencia es deshacerse de las viejas y cansadas tradiciones que están obsoletas. Dado que vivimos en una cultura que realiza cambios y mejoras continuamente, es importante que las empresas se mantengan al día para seguir siendo relevantes para la mejora continua de la compañía. Para deshacerse de las viejas prácticas a lo largo de su vida, descubra cómo mejorar su día a día a partir de las cosas que ya hace. Deje de lado sus antiguos hábitos, incluso si le aportan algún beneficio en ese momento. A medida que pasa el tiempo, usted también debería progresar.

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Kaizen es una palabra japonesa que significa mejora o cambio a mejor. El kaizen se define como un esfuerzo continuo por parte de todos y cada uno de los empleados (desde el director general hasta el personal de campo) para garantizar la mejora de todos los procesos y sistemas de una determinada organización. Trabaje en una empresa japonesa y pronto se dará cuenta de la importancia que dan al proceso de Kaizen. El proceso de Kaizen ayuda a las empresas japonesas a superar a todos los demás competidores adhiriéndose a ciertas políticas y normas establecidas para eliminar los defectos y garantizar una calidad superior a largo plazo y, finalmente, la satisfacción del cliente.

Kaizen significa la mejora continua de los procesos y funciones de una organización a través del cambio. En un lenguaje sencillo, el kaizen aporta pequeñas mejoras continuas en los procesos generales y, en última instancia, tiene como objetivo el éxito de las organizaciones. Los japoneses consideran que muchos pequeños cambios continuos en los sistemas y políticas dan resultados más eficaces que unos pocos cambios importantes.

El proceso Kaizen tiene como objetivo la mejora continua de los procesos no sólo en el sector de la fabricación, sino también en todos los demás departamentos. La aplicación de las herramientas Kaizen no es responsabilidad de una sola persona, sino que implica a todos los miembros que están directamente relacionados con la organización. Cada individuo, independientemente de su designación o nivel en la jerarquía, debe contribuir incorporando pequeñas mejoras y cambios en el sistema.

presentación del kaizen

Kaizen (改善, かいぜん), la palabra chino-japonesa que significa “mejora”, es un concepto que se refiere a las actividades empresariales que mejoran continuamente todas las funciones e implican a todos los empleados, desde el director general hasta los trabajadores de la cadena de montaje. El kaizen también se aplica a los procesos, como las compras y la logística, que traspasan los límites de la organización en la cadena de suministro[1]. Se ha aplicado en la sanidad,[2] la psicoterapia,[3] el coaching de vida, el gobierno y la banca.

Mediante la mejora de los programas y procesos estandarizados, el kaizen pretende eliminar los residuos y las redundancias (lean manufacturing). El kaizen se practicó por primera vez en las empresas japonesas después de la Segunda Guerra Mundial, influenciado en parte por profesores estadounidenses de negocios y gestión de la calidad, y sobre todo como parte de The Toyota Way. Desde entonces se ha extendido por todo el mundo y se ha aplicado a entornos ajenos a la empresa y la productividad[4].

La palabra japonesa kaizen significa “cambio para mejorar”, significado inherente a “continuo” o “filosofía” en los diccionarios japoneses y en el uso cotidiano. La palabra se refiere a cualquier mejora, puntual o continua, grande o pequeña, en el mismo sentido que la palabra inglesa “improvement”[5]. Sin embargo, dada la práctica común en Japón de etiquetar las técnicas de mejora industrial o empresarial con la palabra “kaizen”, en particular las prácticas encabezadas por Toyota, la palabra “kaizen” en inglés se aplica normalmente a las medidas para aplicar la mejora continua, especialmente las de “filosofía japonesa”. La discusión que sigue se centra en estas interpretaciones de la palabra, tal y como se utiliza frecuentemente en el contexto de los debates sobre gestión moderna. Se han distinguido dos enfoques kaizen:[6]

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Hace más de 30 años, Masaaki Imai se sentó a escribir el innovador libro “Kaizen: La clave del éxito competitivo de Japón” (McGraw Hill). Gracias a este libro, el término KAIZEN™ se introdujo en el mundo occidental. Hoy en día, KAIZEN™ es reconocido en todo el mundo como un importante pilar de la estrategia competitiva a largo plazo de una organización. Desde que se introdujo este término como un enfoque sistemático para la mejora de los negocios, las empresas que implementan KAIZEN™ han obtenido continuamente resultados superiores.

“KAIZEN™ significa mejora. Además, significa mejora continua en la vida personal, en la vida doméstica, en la vida social y en la vida laboral. Cuando se aplica al lugar de trabajo, KAIZEN™ significa una mejora continua que implica a todos, tanto a los directivos como a los trabajadores.” Masaaki Imai, fundador del Instituto Kaizen

Hay 5 Principios Fundamentales de KAIZEN™ que están incrustados en cada herramienta de KAIZEN™ y en cada comportamiento de KAIZEN™. Los 5 principios son: Conoce a tu cliente, Deja que fluya, Ve al Gemba, Empodera a la gente y Sé transparente. La implementación de esos 5 principios en cualquier organización es fundamentalmente importante para una cultura de Mejora Continua exitosa y para marcar un punto de inflexión en la progresión de la calidad, la productividad y las relaciones obrero-patronales.