Responsabilidad social corporativa de inditex

Abastecimiento de Inditex

Para las principales cadenas de moda, las emblemáticas ubicaciones inmobiliarias que ocupan en las principales ciudades del mundo son el equivalente a las pasarelas de alta costura. Todas quieren tener el mejor escaparate para que el aura de exclusividad de sus tiendas físicas se traslade a sus tiendas online.

En este negocio, los atributos intangibles de las marcas son enormemente importantes, no sólo como creadoras de tendencias, sino también como referentes de una conducta empresarial ética con un impacto social positivo. Por lo tanto, lo que está en juego es su reputación: una práctica cuestionable en la cadena de suministro de cualquiera de los gigantes de la moda mundial se reflejará inmediatamente en su cuenta de resultados, como demostró la traumática experiencia de Nike a finales de los años 90. En la era de las redes sociales, este riesgo no ha hecho más que empeorar: las acusaciones dirigidas a las marcas mundiales suelen convertirse en trending topic en cuestión de horas.

Para reaccionar instantáneamente a las preferencias cambiantes de un público exigente en un sector altamente competitivo, los gigantes de la moda han tejido una compleja estructura logística que depende de una cadena de suministro globalizada. Su gestión ha exigido la implantación de un complejo sistema de verificación de las prácticas sociales, medioambientales, de seguridad industrial y de producto adecuadas en toda la cadena, así como su seguimiento constante. El mayor reto de esta tarea reside en el hecho de que la fabricación textil es una industria muy fragmentada, en la que se practica ampliamente la subcontratación.

Código de conducta de Inditex

En las últimas décadas, sin embargo, más líderes empresariales han reconocido que tienen la responsabilidad de hacer algo más que simplemente maximizar los beneficios para los accionistas y los ejecutivos. Más bien, tienen la responsabilidad social de hacer lo mejor no sólo para sus empresas, sino para las personas, el planeta y la sociedad en general.

Esta toma de conciencia ha llevado a la aparición de empresas que se identifican como socialmente responsables. Algunas incluso llevan denominaciones o sellos, como las corporaciones B (B Corps), las corporaciones de propósito social (SPC) y las sociedades de responsabilidad limitada de bajo beneficio (L3C).

Las empresas que adoptan la responsabilidad social corporativa suelen estar organizadas de manera que les permite ser y actuar de manera socialmente responsable. Es una forma de autorregulación que puede expresarse en iniciativas o estrategias, dependiendo de los objetivos de una organización.

Lo que significa exactamente “socialmente responsable” varía de una organización a otra. Las empresas suelen guiarse por un concepto conocido como el triple resultado, que dicta que una empresa debe comprometerse a medir su impacto social y medioambiental, además de sus beneficios. El adagio “beneficio, personas, planeta” se utiliza a menudo para resumir la fuerza impulsora de la triple cuenta de resultados.

Noticias de Inditex

Lo primero que llama la atención del Informe Anual de Inditex SA (que incluye una Memoria de Sostenibilidad de Nivel A+ de GRI) es su gran tamaño. Es un PDF de 383 páginas. Las primeras 227 páginas se refieren a cuestiones sociales, medioambientales y de gobierno, y el resto es un informe anual financiero completo. Quizá no sea casualidad, Inditex tiene mucho que contar y, al parecer, está en racha. En 2008 mejoraron todos los indicadores de desempeño financiero de la compañía, tal y como informa Amancio Artega Guana, presidente del Grupo, en su declaración de apertura. En 2008 se abrieron 573 nuevas tiendas, es decir, una tienda y media cada día del año, incluyendo la entrada en 5 nuevos países y casi 10.000 nuevos puestos de trabajo. Se distribuyeron 697 millones de prendas, lo que supone una prenda cada 45 segundos durante todo el año.

Inditex es el autodenominado mayor distribuidor de moda del mundo, con marcas como Zara, Zara Home, Pull and Bear, Bershka y Oysho, entre otras. El Grupo emplea a cerca de 90.000 personas y factura 10 millones de euros, con más de 4.200 tiendas en 73 países. Sólo se puede apreciar la magnitud de este negocio cuando se reconocen las cifras presentadas en este documento.

Fundación Inditex

Uno de los principales riesgos reputacionales de la empresa son los sindicatos del sector textil. En 2007 firmaron el acuerdo con la (ITGWF) International Textile Garment & leather workers federation, que es el sindicato global del sector.

Programas de Desarrollo Comunitario : Formación y generación de oportunidades para mejorar el nivel de vida de las personas ejemplos : construcción de espacios educativos, acceso a una educación y formación digna y de calidad .

Patrocinio La empresa realizó acciones de patrocinio como inversión social apoyando a instituciones vinculadas con la sociedad en áreas como salud, cultura, deporte, capacitación, ayuda social y promoción empresarial.

Desgraciadamente, seguimos oyendo hablar de algunos escándalos que involucran a esta empresa, el último fue en Brasil, Inditex fue acusada de utilizar trabajo esclavo en las fábricas textiles de ese país. Para mí es increíble como este tipo de empresas globales no se han dado cuenta de la situación, y eso todavía mantiene dudas en mi mente sobre el compromiso de la empresa con la sociedad.