▷ Tipos de comunicacion no verbal ejemplos

significado no verbal

Cuando hablamos de “comunicación”, a menudo nos referimos a “lo que decimos”: las palabras que utilizamos. Sin embargo, la comunicación interpersonal es mucho más que el significado explícito de las palabras y la información o el mensaje que transmiten. También incluye mensajes implícitos, intencionados o no, que se expresan a través de comportamientos no verbales.

La comunicación no verbal incluye las expresiones faciales, el tono y el timbre de la voz, los gestos mostrados a través del lenguaje corporal (kinésica) y la distancia física entre los comunicadores (proxémica).

Estas señales no verbales pueden dar pistas e información adicional y significado más allá de la comunicación hablada (verbal). De hecho, algunas estimaciones sugieren que entre el 70 y el 80% de la comunicación es no verbal.

Muchos libros populares sobre la comunicación no verbal presentan el tema como si fuera un lenguaje que puede aprenderse, lo que implica que si se conociera el significado de cada movimiento de cabeza, de los ojos y de los gestos, se entenderían los verdaderos sentimientos e intenciones de una persona.

comunicación verbal

Ahora que ya conoces los principios generales que se aplican a la comunicación no verbal, te presentamos ocho tipos de comunicación no verbal para que entiendas mejor este difícil aspecto de la comunicación:

Cuando hablamos de espacio en un contexto no verbal, nos referimos al espacio entre objetos y personas. El espacio se asocia a menudo con el rango social y es una parte importante de la comunicación empresarial. ¿Quién se queda con el despacho de la esquina? ¿Por qué es importante la cabecera de la mesa y quién se sienta allí?

Las personas de diversas culturas pueden tener diferentes expectativas normativas sobre el espacio. Si eres de una gran zona urbana, que la gente se ponga cerca de ti puede ser normal. Si vienes de una zona rural o de una cultura en la que la gente espera más espacio, puede que alguien se ponga “demasiado cerca” para estar cómodo y no lo sepa.

El territorio está relacionado con el control. Como forma de establecer el control sobre tu propia habitación, tal vez la hayas pintado de tu color favorito o hayas colocado carteles que representen tus intereses o cosas que consideres únicas de ti mismo. Las familias o los hogares suelen marcar su espacio colocando vallas o muros alrededor de sus casas. Esta sensación de derecho a controlar tu espacio está implícita en el territorio. El territorio es el espacio que reclamas como propio, del que eres responsable o que estás dispuesto a defender.

expresión facial

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Unas buenas habilidades de comunicación pueden ayudarle tanto en su vida personal como profesional. Aunque las habilidades de comunicación verbal y escrita son importantes, las investigaciones han demostrado que los comportamientos no verbales constituyen un gran porcentaje de nuestra comunicación interpersonal diaria.

La gente puede comunicar información de muchas maneras, así que presta atención a cosas como el contacto visual, los gestos, la postura, los movimientos corporales y el tono de voz. Todas estas señales pueden transmitir información importante que no se expresa con palabras.

Cuando las palabras no coinciden con las señales no verbales, la gente tiende a ignorar lo que se ha dicho y a centrarse en las expresiones tácitas de estados de ánimo, pensamientos y emociones. Por eso, cuando alguien dice una cosa pero su lenguaje corporal sugiere otra, puede ser útil prestar más atención a esas sutiles señales no verbales.

ejemplos de comunicación verbal y no verbal

Al igual que el lenguaje verbal se divide en varias categorías, también hay diferentes tipos de comunicación no verbal. A medida que aprendemos sobre cada tipo de señal no verbal, hay que tener en cuenta que las señales no verbales suelen funcionar en conjunto, combinándose para repetir, modificar o contradecir el mensaje verbal que se envía.

La palabra kinésica proviene de la raíz kinesis, que significa “movimiento”, y se refiere al estudio de los movimientos de las manos, los brazos, el cuerpo y la cara. En concreto, en esta sección se describe el uso de los gestos, los movimientos de la cabeza y la postura, el contacto visual y las expresiones faciales como comunicación no verbal.