▷ Dinamicas de grupo para adultos inteligencia emocional

Criar a un niño emocionalmente inteligente

Los autores utilizaron un modelo de ecuaciones estructurales multinivel para analizar los datos anidados (individuos dentro de equipos). Un total de 42 equipos de trabajo (166 empleados a tiempo completo) del sector servicios participaron en esta investigación.

Los resultados mostraron que la inteligencia emocional y el comportamiento de voz se asocian positivamente con la experiencia de flujo a nivel individual. También se demostró que la inteligencia emocional ejerce una influencia parcial en el flujo a través del comportamiento de voz individual. A nivel de equipo, los autores sólo encontraron una relación positiva entre la inteligencia emocional y el flow.

Esta investigación llena el vacío de conocimiento sobre los antecedentes del flow en los equipos. Los miembros que tienen inteligencia emocional y son activos a la hora de hacer sugerencias a los equipos tienen más probabilidades de experimentar el flujo en los equipos. Los profesionales deberían ser capaces de facilitar el flujo en el lugar de trabajo mediante la aplicación de módulos de formación relacionados con la valoración/regulación de las emociones y el comportamiento eficaz de la voz.

Xie, L., Chang, C.-N. y Singh, S. (2021), “Emotional intelligence, voice and flow: a team-level study of work teams”, Team Performance Management, Vol. 27 No. 7/8, pp. 524-539. https://doi.org/10.1108/TPM-12-2020-0110

Coaching para la inteligencia emocional

En los resultados de su investigación publicada en “Building the Emotional Intelligence of Groups”, Vanessa Urch Druskat y Steven B. Wolff afirman que la inteligencia emocional subyace a los procesos eficaces de los equipos de éxito y que dichos procesos resultantes no pueden imitarse; deben originarse en una auténtica inteligencia emocional a nivel de equipo. Druskat y Wolff utilizan la siguiente analogía para respaldar su punto de vista: “A un estudiante de piano se le puede enseñar a tocar el Minueto en Sol, pero no se convertirá en un Bach moderno sin conocer la teoría musical y ser capaz de tocar con el corazón”.

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Aunque crear equipos de éxito no es tan sencillo como imitar los procesos de grupos de personas emocionalmente inteligentes, lo que sí se puede hacer es crear las condiciones necesarias para que los miembros del equipo puedan desarrollar su inteligencia emocional. Esas tres condiciones son: confianza entre los miembros, sentido de identidad del grupo y sentido de eficacia del grupo.

Recuerde que si quiere que su equipo sea más inteligente desde el punto de vista emocional, primero debe trabajar en el desarrollo de su propia IE personal y convertirse en un líder al que su equipo pueda respetar y al que puedan apoyar.

Actividades de inteligencia emocional en el lugar de trabajo

En este documento, exploraremos la relación entre la inteligencia emocional y la dinámica de grupo. La inteligencia emocional consiste en ser conscientes de nuestros sentimientos y de los de los demás, así como de los desencadenantes de los estímulos, y en utilizar esa conciencia para regular eficazmente nuestra producción social (Goleman, Emotional intelligence: the 25th anniversary edition 2020). Lo más importante es que esto incluye notar, anticipar y gestionar las emociones negativas en nosotros mismos y en los demás. Además, las dinámicas de grupo son simplemente los procesos sociales que intervienen cuando un grupo de personas interactúa (Goleman, Inteligencia emocional: edición del 25 aniversario 2020). Por lo tanto, es lógico que una dinámica de grupo eficaz sea integral para lograr un objetivo y esté directamente relacionada con la inteligencia emocional de los miembros individuales del grupo. Es decir, es más probable que el objetivo del grupo se cumpla si los procesos dinámicos del grupo se basan en la fuerte inteligencia emocional de los individuos del grupo. Esto se debe a que una fuerte inteligencia emocional conduce a la dinámica crítica del grupo de trabajo en equipo de la regulación emocional, una mejor capacidad para leer las señales sociales y las emociones de los demás, y una mejor teoría de la mente para anticipar el mejor curso de la salida social.

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La inteligencia emocional

Ya sea en la sala de juntas o en el aula, las personas necesitan habilidades para comunicarse, trabajar en equipo y dejar de lado los problemas personales y familiares que se interponen en el trabajo y el aprendizaje. Estas habilidades se suman a lo que se conoce como inteligencia emocional, y son aún más importantes a medida que los educadores se dan cuenta de que estas habilidades son fundamentales para el rendimiento académico.

La inteligencia emocional es diferente de la inteligencia general o común. Es la capacidad de un individuo de controlar sus propias emociones, de controlar las emociones de los demás, de comprender las diferencias entre ellas y de utilizar toda esta información para guiar sus acciones. Se trata de comprender con precisión las emociones de uno mismo y de los demás, así como de expresar las emociones de forma accesible.

El psicólogo y autor Daniel Goleman popularizó el término “inteligencia emocional” en su emblemático libro del mismo nombre, vendido en 1995. Lo que es la inteligencia emocional, dice Goleman, “es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de gestionar bien las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones”. O, como dice Maurice Elias, profesor de psicología de la Universidad de Rutgers, “es el conjunto de habilidades que nos ayudan a llevarnos bien en la vida con otras personas en todo tipo de situaciones vitales”. Lo llama la “pieza que falta” en la educación estadounidense.