▷ Portal de clientes sm | Actualizado junio 2024

portal de clientes de confluence

Portal de facturación: Para crear una cuenta en línea para Invoice Gateway, necesitará el código de inscripción proporcionado en su factura. Empiece aquí, y después de recibir un correo electrónico con un enlace de activación para completar el proceso, podrá ver y pagar las facturas en línea.

Factura de Iron Mountain: En una factura, el ID de cliente se encuentra en la parte superior derecha de la primera página de la factura, junto con el nombre del cliente. Es el quinto elemento de información en la sección Descripción de la cuenta de la página.

url del portal de clientes de jira

Actualmente le ofrecemos la posibilidad de ver las grabaciones de seminarios web anteriores para informarse sobre temas seleccionados de la tecnología de acoplamientos y frenos de seguridad. Además, tiene la posibilidad de configurar productos estándar seleccionados en nuestro configurador según sus necesidades. Tras la configuración, puede generar dibujos, descargar los archivos de intercambio CAD correspondientes y solicitar ofertas o alternativas. Estamos ampliando continuamente la selección de productos configurables. ¡Pruébelo!

Ampliamos continuamente nuestra oferta de servicios en el portal del cliente. Lo mejor es que lo compruebe con regularidad o se inscriba en nuestro boletín para estar informado de las nuevas funciones y posibilidades.

Aquí encontrará el resumen de nuestros últimos seminarios web. Un clic del ratón le llevará directamente a la grabación. Desde los fundamentos técnicos hasta la selección y el dimensionamiento de las soluciones adecuadas: Benefíciese de los conocimientos y la experiencia de nuestros expertos e infórmese de forma rápida y compacta sobre determinados temas de la técnica de accionamiento. En cualquier momento y lugar. Por supuesto, también estaremos encantados de que participe en nuestros seminarios web en directo. Si tiene más preguntas sobre acoplamientos de ejes, acoplamientos de seguridad y tecnología de frenos de seguridad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

portal sm 2307

Cada proyecto de servicio viene con un portal en línea que sus clientes utilizan para interactuar con su equipo de servicio.Si vincula su proyecto a un espacio de la base de conocimientos de Confluence, los clientes pueden solucionar problemas buscando artículos relevantes.Para acceder a su portal de clientes, seleccione Canales de clientes en la barra lateral del proyecto, y luego el enlace Visitar el portal.

Marca del portal de clientesComo administrador del proyecto, puede cambiar los siguientes componentes del portal de clientes:El banner, los enlaces y los colores de los botones se heredan del centro de ayuda. Más información en Utilizar el centro de ayuda.Para marcar el portal de clientes:

Configurar los tipos de solicitudesPuede personalizar los tipos de solicitudes que los clientes plantean desde el portal. Para crear y gestionar los tipos de solicitud, visite Configuración del proyecto > Tipos de solicitud.La gestión de servicios de Jira incluye varios tipos de solicitud que abordan escenarios comunes de ayuda de TI. Los tipos de solicitud están organizados en grupos para ayudar a los clientes a encontrar lo que necesitan. Por ejemplo, puede añadir un grupo de “Solicitudes comunes” para ayudar a los clientes a abordar cuestiones como el soporte de TI. Para obtener más información sobre la personalización de los tipos de solicitud, consulte Configuración de los tipos de solicitud.

ejemplos del portal de clientes de la mesa de servicio de jira

Este cambio de imagen incluye un nuevo aspecto, fácil de usar para los móviles, que mantiene toda la funcionalidad actual e introduce la compatibilidad con la gestión de dispositivos de Trusted Access. El antiguo portal de autoservicio quedará obsoleto el 4 de febrero.

El portal de autoservicio puede habilitarse en la página Systems Manager > Configure > General del Dashboard, en los ajustes del portal de autoservicio. Para habilitar el SSP, primero debe configurarse alguna forma de autenticación de inscripción, ya que los usuarios finales utilizarán sus credenciales de inscripción para acceder al portal de su dispositivo.

El enlace del portal es la URL que sus usuarios finales utilizarán para acceder al SSP. Este enlace utiliza el código de inscripción en la red de 10 dígitos (que se encuentra en Systems Manager > Manage > Add devices) para identificar de forma exclusiva su red Dashboard.

Por defecto, los propietarios existentes tendrán acceso a la SSP, a menos que se configure lo contrario. Para cambiar si los propietarios recién creados tienen acceso por defecto o no, active la configuración mencionada anteriormente. El acceso a la SSP puede modificarse en función de cada usuario, accediendo a Gestor de sistemas > Configurar > Propietarios. El acceso se indica mediante el campo ¿SSP habilitado? Los usuarios tendrán acceso a los dispositivos para los que estén marcados como propietarios.