Este artículo trata sobre el tipo de servicio. Para el concepto teórico de las ciencias sociales sobre las relaciones entre personas, véase Red social. Para una lista de servicios, véase Lista de servicios de redes sociales.
Un servicio de red social o SNS (a veces llamado sitio de red social) es una plataforma en línea que la gente utiliza para construir redes sociales o relaciones sociales con otras personas que comparten contenidos personales o profesionales, intereses, actividades, antecedentes o conexiones de la vida real similares[1][2].
Los servicios de redes sociales varían en su formato y en el número de características. Pueden incorporar una serie de nuevas herramientas de información y comunicación, que funcionan en ordenadores de sobremesa y portátiles, en dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes. A veces, los desarrolladores y los usuarios consideran que los servicios de comunidad en línea son servicios de red social, aunque en un sentido más amplio, un servicio de red social suele proporcionar un servicio centrado en el individuo, mientras que los servicios de comunidad en línea están centrados en el grupo. Definidos generalmente como “sitios web que facilitan la creación de una red de contactos para intercambiar diversos tipos de contenidos en línea”, los sitios de redes sociales proporcionan un espacio para que la interacción continúe más allá de las interacciones en persona. Estas interacciones mediadas por ordenador vinculan a los miembros de varias redes y pueden ayudar a crear, mantener y desarrollar nuevas relaciones sociales y profesionales[3].
Estos tipos de medios sociales se utilizan para asociarse con personas (y marcas) en la web. Ayudan a su negocio a través de la marca, la conciencia social, la construcción de relaciones, el servicio al cliente, la generación de leads y la conversión.
También le van a ayudar en la construcción de la marca, la generación de leads, la segmentación, etc. Proporcionan a las personas y a las marcas un lugar para descubrir y compartir medios de comunicación, de modo que el público objetivo pueda dirigirse a él y convertirlo de una manera convincente y con resultados posibles.
(ii) Para decidir si debe utilizar estas redes para su negocio o no, debe tener en cuenta sus recursos y su público objetivo. Estos canales le ayudarán a realizar campañas bien planificadas para generar clientes potenciales y ampliar su base de audiencia.
Son muy útiles para canalizar el conocimiento de la marca para su negocio, además, la elección de este para ejecutar diferentes tipos de campañas de marketing en medios sociales le ayudará a generar tráfico en el sitio web y el compromiso del cliente.
(i) Para llevar a cabo una campaña de Social Media en Pinterest, es necesario tener un sitio que sea fácil de marcar. Deberá optimizar los titulares y las imágenes para los feeds que las redes de marcadores y de curación de contenidos utilizan para acceder a su contenido y compartirlo.
Las redes sociales profesionales están diseñadas para ofrecer oportunidades de crecimiento relacionadas con la carrera. Algunos de estos tipos de redes proporcionan un foro general para que los profesionales se conecten, mientras que otros se centran en ocupaciones o intereses específicos. A continuación se enumeran algunos ejemplos de redes sociales profesionales.
Las comunidades informativas están formadas por personas que buscan respuestas a problemas cotidianos. Por ejemplo, si está pensando en iniciar un proyecto de mejora del hogar o quiere aprender a ser ecológico en casa, puede realizar una búsqueda en la web y descubrir innumerables blogs, sitios web y foros llenos de personas que buscan el mismo tipo de información. Algunos ejemplos son:
Las redes educativas son el lugar al que acuden muchos estudiantes para colaborar con otros en proyectos académicos, realizar investigaciones para la escuela o interactuar con profesores y maestros a través de blogs y foros de clase. Las redes sociales educativas se están haciendo muy populares en el sistema educativo actual. A continuación se enumeran algunos ejemplos de estas redes sociales educativas.
Esta lista social actual se ha actualizado para incluir nuevas formas de medios de comunicación y redes sociales, además de las seis categorías principales existentes, cada una con su propio conjunto de características y en función de lo que la gente espera conseguir al utilizarlas.
Los sitios de marcadores permiten a los usuarios guardar y organizar enlaces a cualquier número de recursos y sitios web en línea. Una gran característica de estos sitios es la posibilidad de que los usuarios “etiqueten” los enlaces, lo que facilita su búsqueda e, invariablemente, que los compartan con sus seguidores. StumbleUpon es un ejemplo popular de sitio de marcadores.
Es un sitio social de noticias que permite a sus usuarios publicar enlaces de noticias y otros artículos externos. Los usuarios proceden a votar dichos artículos, y los artículos con mayor número de votos se muestran de forma más destacada. Un buen ejemplo de sitio social de noticias es Reddit.
La mayoría de estos sitios también ofrecen funciones sociales, como la posibilidad de crear perfiles y la opción de comentar las imágenes o vídeos subidos.Estas plataformas fomentan sobre todo los contenidos generados por los usuarios, en los que cualquiera puede crear, conservar y compartir la creatividad que habla de ellos o suscita conversaciones.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
