▷ Analisis del entorno de una empresa ejemplo

Ejemplo de análisis del entorno externo

La primera tienda de The Body Shop se abrió el 26 de marzo de 1976 en Brighton, Inglaterra. En la actualidad, la empresa cuenta con más de 2.500 tiendas situadas en más de 60 países de todo el mundo. Para entrar en nuevos mercados la empresa utiliza principalmente la franquicia para abrir tiendas en nuevos entornos comerciales. (L’Oreal, 2011, p.69) Desde 2006 The Body Shop forma parte de la empresa de cosméticos L’Oreal, donde The Body Shop sigue operando como una entidad propia para garantizar su independencia ética. (The Body Shop, 2009, p.5) Según el informe anual de L’Oreal, The Body Shop generó un beneficio de 65M€ (57M€) en 2010 y tiene una rentabilidad actual del 8,7%. (L’Oreal, 2011, p.71)

La empresa está fuertemente asociada a su fundadora, Anita Roddick, que era una activista de los derechos humanos y creía que “el negocio de las empresas no debería ser sólo cuestión de dinero, sino de responsabilidad. Debería tratarse del bien público, no de la codicia privada”. (The Body Shop, 2011)

La empresa opera en el sector de la belleza, vendiendo cosméticos que se basan en ingredientes naturales. (Jones, 1998, p. 127) Así, se posiciona como un nicho del mercado de la belleza. Desde su apertura, The Body Shop es conocida por su política contraria a la experimentación con animales. (Van de Ven, Nijhof y Jeurissen, 2009,p.59) En las últimas décadas, los valores de la empresa se han ampliado y ahora abordan otras cuestiones de sostenibilidad. Los valores de The Body Shop son estar en contra de las pruebas con animales, apoyar el comercio justo comunitario, activar la autoestima, defender los derechos humanos y proteger nuestro planeta. (The Body Shop, 2011)

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Ejemplo de análisis del entorno

Los modelos de análisis empresarial son herramientas y técnicas útiles que pueden ayudarle a comprender su entorno organizativo y a pensar de forma más estratégica en su empresa. Existen docenas de técnicas genéricas, pero algunas salen a la luz con más frecuencia que otras. El análisis DAFO es uno de los modelos de análisis estratégico más populares. Consiste en examinar los puntos fuertes y débiles de las capacidades de su empresa, así como las oportunidades y amenazas que se ciernen sobre ella.Una vez identificados, podrá evaluar cómo:Vea nuestro ejemplo de análisis DAFOUn análisis DAFO le permite conocer mejor su entorno empresarial interno y externo. Sin embargo, no siempre prioriza los resultados, lo que puede dar lugar a una acción estratégica inadecuada.Una forma de utilizar mejor el marco DAFO es considerar la perspectiva del cliente a la hora de tomar planes y decisiones estratégicas. Puede hacerlo aplicando el análisis de importancia-rendimiento (IPA) para identificar el DAFO a partir de las encuestas de satisfacción de los clientes.Otras herramientas de análisis estratégicoAdemás del DAFO, otras técnicas útiles son:Lea más sobre la planificación estratégica para el crecimiento empresarial.

Importancia del análisis del entorno interno y externo en la empresa

DAFO es un acrónimo utilizado para describir las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas particulares que son factores estratégicos para una empresa concreta. Un DAFO debe representar las competencias básicas de una organización y, al mismo tiempo, identificar las oportunidades que actualmente no puede utilizar en su beneficio debido a una carencia de recursos.

El marco del análisis DAFO ha ganado una gran aceptación debido a su simplicidad y poder en el desarrollo de la estrategia. Al igual que cualquier herramienta de planificación, un análisis DAFO es tan bueno como la información que lo compone. La investigación y los datos precisos son vitales para identificar las cuestiones clave en el entorno de una organización.

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Análisis del entorno en el plan de empresa

Definición: El análisis del entorno se describe como el proceso que examina todos los componentes, internos o externos, que influyen en el rendimiento de la organización. Los componentes internos indican los puntos fuertes y débiles de la entidad empresarial, mientras que los componentes externos representan las oportunidades y amenazas externas a la organización.

Para llevar a cabo el análisis del entorno, se requiere un flujo constante de información relevante para averiguar la mejor línea de actuación. Los planificadores estratégicos utilizan la información obtenida del análisis del entorno para prever las tendencias del futuro con antelación. La información también puede utilizarse para evaluar el entorno operativo y establecer los objetivos de la organización.

Se comprueba si los objetivos definidos por la organización son alcanzables o no, con las estrategias actuales. Si no es posible alcanzar esos objetivos con las estrategias existentes, entonces se conciben nuevas estrategias o se modifican las antiguas en consecuencia.

La información interna proporcionada por el análisis del entorno se utiliza para evaluar el rendimiento de los empleados, la satisfacción de los clientes, los costes de mantenimiento, etc. para tomar medidas correctivas cuando sea necesario. Además, las métricas externas ayudan a responder al entorno de forma positiva y también a alinear las estrategias de acuerdo con los objetivos de la organización.