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Número de atención al cliente de Just eat
El anuncio de la empresa, que se considera un impulso a la agenda de “nivelación” del Gobierno, se produce después de que la semana pasada informara de que los pedidos de comida para llevar en el Reino Unido aumentaron en 58 millones en el primer semestre del año.
La plataforma de reparto de comida a domicilio Just Eat ha anunciado sus planes de crear más de 1.000 puestos de atención al cliente en su nueva oficina cerca de Sunderland. La empresa, que forma parte del grupo Just Eat Takeaway, con sede en Ámsterdam, está incorporando a su plantilla el trabajo que antes se subcontrataba a operadores externos en Bulgaria y Filipinas.
Just Eat ha declarado que los empleados trabajarán inicialmente desde casa y que tiene previsto aplicar un modelo híbrido -que implica una mezcla de trabajo en la oficina y en casa- en los próximos meses, con un gimnasio in situ entre las instalaciones que se ofrecerán.El anuncio de los puestos de trabajo fue aclamado por el ministro de negocios Paul Scully como un impulso a la ambición del gobierno de “nivelar todo el Reino Unido”.
Los nuevos puestos de trabajo se contratan para atender a sus 58.000 restaurantes asociados en el Reino Unido, así como a millones de clientes de comida para llevar.Los puestos de trabajo que se ofrecen van desde asesores de atención al cliente hasta jefes de equipo, pasando por puestos de apoyo especializados y de gestión, según explicó el director general de Just Eat en el Reino Unido, Andrew Kenny: “El director general del Reino Unido, Andrew Kenny, declaró: “Estamos encantados de crear más de mil nuevas oportunidades de empleo en nuestro departamento de atención al cliente durante los próximos 12 meses”.
Sólo comer
Donnelly SEAT celebra el premio Motability por su excelente servicio al cliente Los clientes de Motability en Irlanda del Norte pueden estar seguros de recibir un servicio al cliente premiado cuando visitan el concesionario local Donnelly SEAT, que ha ganado un premio regional por su trabajo con el programa de coches Motability. El galardón forma parte de un programa de premios, lanzado el año pasado por Motability Operations, para reconocer y premiar el excelente servicio al cliente prestado por los concesionarios locales de Motability.
El programa de premios a los concesionarios está diseñado para recompensar las mejores prácticas y garantizar que todos los clientes de Motability reciban un servicio de atención al cliente ejemplar en toda la red nacional de concesionarios de Motability. Los premios se juzgan en función de la forma en que el concesionario ofrece el programa a los clientes, lo que se evalúa mediante las opiniones de los clientes y las revisiones de su rendimiento. Todos los ganadores de los premios trimestrales participan automáticamente en los premios nacionales anuales que se anuncian a principios del año siguiente.
“El objetivo de estos premios es agradecer a nuestros concesionarios que ofrezcan una experiencia de servicio al cliente siempre positiva, ya que a menudo son el primer punto de contacto para nuestros clientes. Es importante que reconozcamos a nuestros concesionarios que van más allá cuando representan el programa Motability y que destaquemos a aquellos que dan un gran ejemplo de cómo hacerlo bien, como Donnelly SEAT. Muchas felicidades a ellos por su premio”.
Plan de servicio Seat
Atención al cliente de SEATEn Fife SEAT la atención al cliente es extremadamente importante para nosotros. Somos uno de los concesionarios de mayor rendimiento en el Reino Unido y esto se refleja en nuestro 96% de puntuación en la Encuesta de Satisfacción del Cliente a través de cada uno de nuestros departamentos. Todo nuestro personal está comprometido a proporcionar el más alto nivel de servicio a todos y cada uno de nuestros clientes y asegurarse de que recuerdan su fantástica experiencia en Fife SEAT. ¡Nuestro pequeño negocio familiar tiene una increíble reputación en el área local por ser un concesionario amigable y confiable, el propietario Mark McKenna de Cupar, Fife ha pasado de trabajar para SEAT Reino Unido a ser dueño de un pequeño garaje que es el número uno de atención al cliente!
Aunque hacemos todo lo posible para que el 100% feliz cada vez que nos visita, todavía entendemos a veces puede sentirse insatisfecho con su experiencia y sentir que necesita para quejarse, vamos a hacer todo lo posible para resolver sus problemas y estamos comprometidos a hacer que desea volver a nuestro concesionario. también nos gustaría dejar claro a usted sus derechos como consumidor de acuerdo con la nueva Ley de Derechos del Consumidor 2015.Toda la información a continuación será relevante para usted como consumidor:
Plan de servicio de Seat León
“Con la bienvenida a la reapertura del sector de la hostelería, muchos de los restaurantes independientes que ofrecían el servicio de entrega por primera vez el año pasado han seguido manteniéndolo como parte fundamental de su negocio durante los últimos meses y tienen la intención de mantenerlo a largo plazo. Además, los que siempre han ofrecido un servicio de entrega, han respondido a la evolución de las opciones de los consumidores y al aumento de la demanda ampliando las opciones disponibles y los horarios de apertura”, añadió.
Una de las plantas de las nuevas instalaciones se dedicará al servicio de atención al cliente, con operadores instalados para prestar asistencia los siete días de la semana. La segunda planta albergará las operaciones, el marketing, la administración y el equipo directivo de Just Eat Irlanda.
“Nuestra inversión en personal, y en concreto en el servicio de atención al cliente, nos aportará aún más información sobre nuestros clientes y restaurantes asociados, lo que nos permitirá mejorar continuamente la calidad del servicio que ofrecemos”, dijo Roche-Kelly.
La aplicación Just Eat se ha descargado más de 2,7 millones de veces desde su lanzamiento en Irlanda hace seis años. Según la empresa, más del 80 por ciento de sus clientes hacen sus pedidos a través de la aplicación o del dispositivo móvil.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
