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El producto AVLO se rige por las presentes Condiciones Específicas de Contratación y por las Condiciones Generales de Contratación de Transporte de Viajeros en trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia y, a partir de su aceptación, formará parte del contrato de transporte celebrado entre Renfe Viajeros y el usuario para el producto AVLO. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones EspecÃficas de Contratación del Producto AVLO y las Condiciones Generales del Contrato de Transporte de Viajeros en trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia, prevalecerán las primeras.
Todos los billetes son nominativos e intransferibles, con el nombre del viajero impreso en el billete, por lo que es obligatorio introducir los datos personales solicitados en el momento de la compra. Renfe Viajeros podrá solicitar la identificación de los viajeros, mediante un documento de identidad válido con fotografía (DNI, permiso de conducir, tarjeta de residencia, pasaporte; se acepta el libro de familia para los menores de 14 años).
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El sistema ferroviario español es uno de los mejores de Europa, con amplias rutas, trenes cómodos y precios bajos (para los estándares europeos). Renfe es la empresa pública que gestiona casi todos los trenes de España. Hay una gran variedad de servicios, desde el tren de alta velocidad AVE hasta las redes locales de las ciudades y los pequeños trenes que recorren la costa norte de España.
En las últimas tres décadas se ha invertido una enorme cantidad de dinero en la mejora de las vías y en la construcción de líneas de alta velocidad, lo que convierte a la red ferroviaria española en una fantástica forma de explorar el país. Rome2rio le ofrece toda la información sobre la mejor manera de recorrer el país, desde Alicante hasta Zaragoza.
Todos los trenes de media y larga distancia requieren una reserva de asiento, que se incluye en el billete. El precio de los billetes de estos trenes es como el de las aerolíneas: cuanto antes se compre, más barato será el asiento. La venta de billetes suele abrirse entre 30 y 90 días antes de la salida. Los precios de los billetes comprados con antelación pueden ser un 60% más baratos que los de tarifa completa que se venden el día del viaje.
Si prefiere reservar en persona, las estaciones más grandes de España tienen mostradores de información con personal que habla inglés. Las estaciones también cuentan con máquinas expendedoras de billetes que aceptan efectivo y tarjetas de crédito. Sin embargo, no utilice las máquinas para comprar billetes baratos por adelantado; son mejores para la venta en el mismo día.
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Renfe-Operadora (pronunciación en español: [ˈreɱfe opeɾaˈðoɾa]) es la compañía estatal que opera trenes de mercancías y pasajeros en las redes ferroviarias españolas de ancho ibérico de 1.668 mm, estándar de 1.435 mm y de metro de 1.000 mm.
Se creó en 2005 tras la escisión de la antigua compañía nacional Renfe en ADIF (que heredó la infraestructura) y Renfe-Operadora (que heredó el material rodante). Disfruta del monopolio de los servicios ferroviarios de alta velocidad en España hasta 2021.
Renfe Operadora heredó el modelo de gestión de las unidades de negocio de la antigua Renfe, lo que hizo que Renfe Operadora fuera responsable de la explotación de los siguientes servicios de viajeros y mercancías. En enero de 2006, Renfe Operadora reestructuró las principales unidades de negocio en cuatro:
En la actualidad, los ferrocarriles estatales españoles están inmersos en un proyecto de transformación y modernización,[cita requerida] en el que es clave la revisión de sus anticuados sistemas TIC (tecnologías de la información y la comunicación) a través de un proyecto de renovación de las TIC cuya finalización está prevista para finales de 2010 bajo la responsabilidad del Director Corporativo de Sistemas de Información Óscar Gómez Barbero. Hasta ahora, la empresa ha introducido mejoras en su venta de billetes por Internet y ha adoptado nuevas prácticas de gestión de las TIC dentro de un modelo organizativo “más industrial”, aunque el Sr. Gómez ha reconocido públicamente las dificultades para transformar lo que sigue siendo una organización muy jerárquica.
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Evite el comienzo y el final de los periodos vacacionales clave (Semana Santa, julio y agosto, Navidad), así como los fines de semana que se unen a una fiesta nacional. Si puede ser flexible con las fechas, le compensa viajar un día antes o después que los demás.
Para los menores de 26 años, la tarjeta +Renfe Joven cuesta 50 euros, es válida durante un año y permite un descuento del 30% en los billetes. Si no quiere obtener la tarjeta +Renfe Joven 50, normalmente puede obtener un 20% de descuento con un carné joven válido.
Puede viajar con su perro (hasta 10 kg), gato, hurón o pájaro (excepto los animales de granja) siempre que no moleste a los demás pasajeros y se mantenga en una jaula/transporte adecuado. En los trenes de larga/media distancia su mascota necesitará un billete.
Renfe ofrece compensaciones por retraso en los trenes AVE, Avant y de larga distancia (independientemente del motivo del retraso). Hay una variedad de importes de compensación que dependerán de lo que usted decida:
Entrega de equipaje puerta a puerta: en más de 200 localidades, con precios a partir de 20 euros (actualización de 2021: servicio actualmente suspendido). El tránsito tarda hasta 48 horas, y hay descuentos para futuros servicios de equipaje.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.