▷ Canvas propuesta de valor | Actualizado julio 2024

ejemplo de lienzo de propuesta de valor uber

El lienzo de la propuesta de valor es un marco que ayuda a los diseñadores a asegurarse de que la idea del producto-servicio encaja con el mercado. Ofrece una visión detallada de la relación entre los segmentos de clientes y las propuestas de valor, destaca los roles implicados, los dolores y las ganancias y cómo el servicio acaba encajando con la propuesta y sus creadores de dolores y ganancias.

Gordi, una joven empresa indonesia dedicada a la venta de café por suscripción, decidió ampliar su catálogo de productos y entrar en el canal de venta online. Al principio, con la ayuda de las redes sociales y los canales de comunicación tradicionales. Los productos tuvieron una buena acogida al principio, pero un año después las ventas se estancaron. Sólo después de que un miembro del equipo tuviera la idea de repensar su propuesta de valor (con la ayuda del lienzo de propuesta de valor), la empresa empezó a entender dónde estaban los problemas. El uso de esta herramienta permite a las empresas comprender de forma sencilla las necesidades de sus clientes y diseñar los productos o servicios que realmente desean. El lienzo tiene dos caras, la de la empresa y la de sus usuarios, y el objetivo como equipo es identificar dónde están las brechas entre ambos actores. Por ejemplo, una de las ventajas que Gordi creía que ofrecía como plus para sus clientes era una postal con la información sobre el café y las recetas, pero al final para los clientes, esas postales tan útiles se convertían en una molestia porque no podían seleccionar la receta cuando hacían los pedidos de café.

lienzo de propuestas de valor miro

El Lienzo de Propuestas de Valor fue desarrollado inicialmente por el Dr. Alexander Osterwalder como marco para garantizar la adecuación entre el producto y el mercado. Se trata de una mirada detallada a la relación entre dos partes del lienzo del modelo de negocio más amplio de Osterwalder: los segmentos de clientes y las propuestas de valor.

Tras enumerar los creadores de ganancias, los analizadores y los productos y servicios, cada punto identificado puede clasificarse desde agradable hasta esencial en términos de valor para el cliente. Se consigue un ajuste cuando los productos y servicios ofrecidos como parte de la propuesta de valor abordan los dolores y las ganancias más significativos del perfil del cliente.

Identificar la propuesta de valor sobre el papel es sólo la primera etapa. A continuación, es necesario validar lo que es importante para los clientes y obtener su opinión sobre la propuesta de valor. Esta información puede utilizarse para volver a perfeccionar la propuesta.

Esto permite identificar los mensajes principales y las posibles áreas de mejora. Los mensajes centrales son los que probablemente tengan una amplia resonancia y deben figurar de forma destacada en la literatura de marketing. Las áreas de mejora pueden incluir factores de higiene, prioridades para el perfeccionamiento del producto o donde es necesario educar al mercado sobre la oferta de la empresa.

probar las ideas de negocio: un fi

Las necesidades de los clientes son una compleja mezcla de muchos requisitos y a menudo son contradictorios. Es importante que las empresas mapeen cuáles son estas necesidades, cuáles quieren cubrir y priorizar cuál quieren resolver primero. Y qué resolver en absoluto – esto también significa el posicionamiento en el mercado – elegir a su público y satisfacer sus necesidades principalmente.

El lienzo de la propuesta de valor es fundamental para un modelo de negocio. Ayuda a la empresa en la toma de decisiones y el posicionamiento del producto. Es más que una simple representación gráfica de los deseos de los clientes. Las empresas pueden alinear sus estrategias en función de las necesidades de los clientes. Esto puede ayudar a producir un producto que los clientes quieren. Veamos las ventajas más importantes del Lienzo de Propuestas de Valor.

Con el flujo de nuevas ideas a cada minuto, es fácil perder el foco en los valores centrales. Como resultado, el producto desarrollado no satisface las expectativas del cliente. Este no es el resultado que se desea conseguir. El lienzo de la propuesta de valor sirve de guía visual. Garantiza un enfoque específico para desarrollar un producto de gran demanda.

generación de modelos de negocio

(Si está elaborando propuestas de valor, le encantará mi eBook gratuito sobre propuestas de valor, lleno de consejos para diseñar y probar propuestas de valor convincentes que deleitarán a sus clientes.)El lienzo de propuestas de valor es una gran herramienta para entender cómo toman las decisiones los clientes y, por lo tanto, nos ayuda a crear ofertas que les resulten atractivas.La mejor manera de empezar es ver cómo lo utiliza otra persona. Esto le muestra cómo observar a sus clientes, diseñar sus ofertas y predecir qué propuestas de valor deleitarán mejor a su público.Veamos cómo dos empresarios rellenan el lienzo.Veremos un negocio de productos que vende ropa fabricada de forma ética, y un negocio de servicios que recoge residuos electrónicos de las oficinas corporativas.Usted puede hacer lo mismo: coja una plantilla o una hoja de papel, y rellene uno para sus clientes al mismo tiempo.

El lienzo del cliente Nuestros clientes no son robots, son personas reales que toman decisiones rápidas e instintivas, y no tienen tiempo para investigar mucho, sólo quieren resolver los problemas a los que se enfrentan cada día. En segundo lugar, examinaremos las ventajas y desventajas, es decir, los estados positivos y negativos que nuestros clientes quieren alcanzar o evitar.