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Cómo atraer clientes a su pequeña empresa
Los consumidores de hoy en día siguen buscando valor y ofertas. Atraiga a los clientes a su negocio ofreciéndoles descuentos de lanzamiento, o con ofertas especiales como “compre 2 y llévese 1 a mitad de precio” o “envoltorio de regalo gratis para las tres primeras compras”. Este tipo de ofertas puede atraer a nuevos clientes que han estado considerando hacer negocios con usted pero que necesitaban un incentivo para cambiar sus hábitos de compra. A continuación, haga un seguimiento de lo que compran y de las ofertas que han canjeado para poder dirigirse mejor a ellos con futuros mensajes de marketing que consoliden su fidelidad.
Una vez que haya conseguido la fidelidad de un cliente, póngalo a trabajar para usted pidiéndole que le recomiende. Los clientes actuales son una de las mejores fuentes de nuevos clientes. Pero no puede ser pasivo y esperar a que ellos traigan a colegas, amigos y familiares a su negocio. En su lugar, tome el control y cree un enfoque sistemático para solicitar activamente referencias de sus clientes satisfechos.
Incorpore las actividades de generación de referencias en el proceso de ventas. Envíe correos electrónicos de seguimiento para asegurarse de que los clientes están satisfechos con sus compras y, a continuación, envíe otro correo electrónico solicitando referencias. Considere la posibilidad de ofrecer incentivos si el precio de venta lo justifica.
Retención de clientes
En cualquier ámbito, contar con una estrategia de marketing bien definida es crucial para que su negocio crezca y gane adeptos de la forma más amplia posible. Si necesita atraer a más clientes, lo primero que debe hacer, obviamente, es llegar a ellos. Por ello, utilizar el marketing online en su beneficio es clave.
La planificación estratégica debe ser objeto de un seguimiento constante y minucioso, para asegurarse de que el resultado esperado es positivo y, principalmente, para garantizar que se realizan los ajustes necesarios, ya que los distintos negocios requieren enfoques diferentes.
Teniendo en cuenta que no existe una estrategia de marketing ideal para cada negocio, el éxito de cualquier estrategia depende de cómo se implemente y se lleve a cabo, del público objetivo y, por supuesto, del tipo de negocio.
Este término es muy utilizado, sobre todo en el mercado digital, pero no significa que esté tan difundido como para que todo el mundo lo entienda realmente en su conjunto. (Hay varios otros términos en el mundo online que puedes entender mejor su significado con este glosario del emprendedor digital).
Cómo conseguir más clientes en mi tienda
Es bastante obvio que sin clientes, no se tiene un negocio. Pero la captación de nuevos clientes no se produce de forma automática. Hay que encontrar formas de llegar a ellos, atraerlos y hacer que vuelvan a por más. Su empresa necesita un plan de marketing que aborde cómo atraer a los clientes y aumentar las ventas.
Un “plan de marketing” puede sonar un poco intimidante, pero no te preocupes. La buena noticia es que no hace falta un equipo de MBA para atraer a nuevos clientes. Estas 5 estrategias asequibles y fáciles de aplicar le ayudarán a elaborar un plan de marketing que funcione para su negocio.
Uno de los principios más comunes de cualquier campaña de marketing de ventas eficaz es conocer al cliente. La primera pregunta es: “¿Quién es su nuevo cliente ideal?”. La segunda pregunta es: “¿Qué quiere su nuevo cliente ideal de su negocio?”.
Es mucho más fácil desarrollar una estrategia de marketing eficaz para una persona que para todas: no todas las personas querrán exactamente lo mismo, así que hay que lanzar una red enorme para atraer la atención de las masas. Algunas empresas gigantes pueden hacerlo: Amazon, por ejemplo, o Target. Tienen la infraestructura y el poder de mercado para atraer a clientes de casi todos los grupos demográficos. Pero incluso esas empresas gigantes ponen especial énfasis en ciertos grupos demográficos que probablemente sean buenos clientes. Así que el primer paso es definir claramente su base de clientes.
Cómo pueden las empresas atraer y retener a los clientes
31 de agosto de 2021Cómo atraer nuevos clientesJulie Bawden-DavisEscritora/Autora/Editorial/Ponente, Garden Guides PressResumenAprenda cómo atraer nuevos clientes, ya que conseguir un flujo constante de nuevos clientes le permite hacer crecer su negocio y cumplir con la visión de su empresa.Como propietario de un negocio, sin duda es muy consciente de que su base de clientes es el alma de su empresa. Un flujo constante de nuevos clientes le permite hacer crecer su negocio y cumplir la visión de su empresa.
Farzana Irani es consciente de la importancia de una sólida base de clientes para todas las pequeñas empresas, incluidas las virtuales, y por eso la consultora web de iAdControl.com/Fuzzworks UK preguntó recientemente a la comunidad: “¿Cuál es su mejor enfoque a la hora de crear una base de clientes para su negocio online?”
“Tenga una imagen muy clara en su cabeza de a quién se dirige exactamente”, dice Nicole Beckett, presidenta de Premier Content Source. “Piensa en lo que hace que ese tipo de personas estén felices, tristes, asustadas, aliviadas, y luego piensa en cómo puedes hacerles la vida un poco más fácil”.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
