▷ Como conseguir clientes nuevos | Actualizado junio 2024

definición de nuevos clientes

31 de agosto de 2021Cómo atraer nuevos clientesJulie Bawden-DavisEscritora/Autora/Editorial/Ponente, Garden Guides PressResumenAprenda cómo atraer nuevos clientes, ya que conseguir un flujo constante de nuevos clientes le permite hacer crecer su negocio y cumplir con la visión de su empresa.Como propietario de un negocio, sin duda es muy consciente de que su base de clientes es el alma de su empresa. Un flujo constante de nuevos clientes le permite hacer crecer su negocio y cumplir la visión de su empresa.

Farzana Irani es consciente de la importancia de una base de clientes sólida para todas las pequeñas empresas, incluidas las virtuales, y por eso la consultora web de iAdControl.com/Fuzzworks UK preguntó recientemente a la comunidad: “¿Cuál es su mejor enfoque para crear una base de clientes para su negocio en línea?”

“Tenga una imagen muy clara en su cabeza de a quién se dirige exactamente”, dice Nicole Beckett, presidenta de Premier Content Source. “Piensa en lo que hace que ese tipo de personas estén contentas, tristes, asustadas, aliviadas, y luego piensa en cómo puedes hacerles la vida un poco más fácil”.

qué decir para atraer a los clientes

Puede pasar innumerables horas trabajando en una gran idea y perfeccionando su producto o servicio, pero todo el crecimiento futuro se reduce a un factor clave: su capacidad para adquirir nuevos clientes y retenerlos a largo plazo.

Adquirir nuevos clientes puede parecer sencillo, pero puede ser increíblemente difícil encontrar nuevas oportunidades en el saturado mercado actual. Si no se mantiene al día y no ajusta sus estrategias de marketing, puede tener dificultades para mantener su embudo de ventas lleno.

El coste de adquisición de clientes (CAC) es el coste total de ventas y marketing necesario para conseguir un nuevo cliente durante un periodo determinado. Esto es importante porque asigna un valor real a sus esfuerzos de marketing y le permite medir su ROI.

Nota: El coste total de marketing incluye todo el gasto en programas, software y marketing, los salarios, las comisiones, las bonificaciones y los gastos generales asociados a la captación de nuevos clientes potenciales y clientes dentro del periodo de tiempo que esté evaluando (mes, trimestre, año).

El contenido es la base de la publicidad, porque una vez que has publicado el contenido (entradas de blog, libros electrónicos, guías, vídeos, etc.) el correo electrónico, las redes sociales, etc. pueden promoverlo. Además, genera aproximadamente 3 veces más clientes potenciales que otros métodos de marketing y cuesta un 62% menos:

cómo encontrar clientes a los que vender

Es difícil encontrar una empresa que no esté interesada en conseguir más clientes. Desde las franquicias hasta los pequeños comercios, pasando por el B2B y el B2C, todos buscan oportunidades para compartir lo que hacen con nuevas personas.

El truco está en averiguar cómo hacerlo. En concreto, los propietarios de pequeñas empresas tienen tiempo y recursos limitados, lo que significa que las soluciones creativas y directas salvan el día. Echa un vistazo a estos sencillos triunfos que cubriremos hoy para conseguir más clientes:

Su sitio web no necesita tener docenas de páginas, vídeos llamativos o un diseño de un millón de dólares. Para los sitios web de las pequeñas empresas, lo más importante es la funcionalidad tanto en el escritorio como en el móvil con un enfoque en la comunicación de los aspectos básicos de su negocio.

En cuanto a los elementos de su sitio web que los consumidores pueden ver, asegúrese de abordar lo básico. Si tiene tiendas físicas, incluya su dirección, horario y número de teléfono. Si vende en línea, asegúrese de que su inventario está actualizado.

Los propietarios de pequeñas empresas suelen enfrentarse a retos similares a la hora de atraer nuevos clientes, pero tienen el poder de ayudarse mutuamente. Busque en su comunidad otros negocios locales que sean adyacentes pero no competidores directos. ¿Qué oferta es útil o deseable para complementar lo que hacen o venden?

marketing en internet

Si no tiene clientes actuales que le adoren, tendrá problemas para encontrar nuevos seguidores. Cultivar una base de clientes que aporte un enorme valor empieza por ir más allá: sorprender y deleitar de verdad a los clientes que tienes.

Nordstrom es famosa por su política de atención al cliente, que roza la locura. Después de que Steven Milstein tuviera una gran experiencia con un Nordie (un empleado de Nordstrom), corrió la voz en su blog. Así es como Nordstrom mantiene una reputación estelar: emocionando a los clientes para que hablen de su experiencia.

Para mantener una alta satisfacción de los clientes no hace falta el presupuesto multimillonario de marketing de Nordstrom. Puedes conseguirlo desviviéndote por tus clientes y contratando a personas que hagan lo mismo.

Plataformas como HelpAReporter.com (HARO) son formas increíbles de hacer que su nombre aparezca en revistas, periódicos y artículos en línea. Los reporteros siempre están buscando fuentes o expertos para las historias. Los periodistas publican consultas y cualquiera puede responder como fuente.