▷ Como despedir a un trabajador de confianza

Cómo despedir a un empleado por bajo rendimiento

Despedir a un empleado es estresante para todas las partes, no sólo para el empleado que pierde su trabajo. Por muy bien que se haya comunicado al empleado los problemas de rendimiento, casi nadie cree que vaya a ser despedido. Esto no suele ser gratuito, ya que la mayoría de las veces el empresario espera demasiado tiempo para despedir a un empleado que no rinde.

Así, los empleados se convencen de que no serán despedidos: creen que te caen bien; creen que sabes que son una buena persona, o que reconoces que se han esforzado. De hecho, es posible que crean y piensen todas estas cosas. Pero ninguno de tus sentimientos importa cuando el empleado no está realizando su trabajo.

En una empresa de tecnología, una empleada asistió a su reunión de despido. En el mes anterior a su despido, la empleada había faltado once días al trabajo. Su trabajo se había deteriorado de forma irremediable y faltaba a parte de todos los días que tenía programados para trabajar, por lo que su producción era la mitad de lo que el empresario necesitaba.

Qué decir al despedir a un empleado

Despedir a un empleado es una realidad difícil en la gestión de una empresa. Aunque la situación es desagradable para todos los implicados, hay formas correctas e incorrectas de llevar a cabo el proceso de despido. De hecho, hay varios pasos que hay que dar antes, durante y después de despedir a un empleado. Esto es lo que debe saber para tomar el camino correcto durante el proceso de despido.

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Despedir a un empleado suele ser más que un proceso de un día. Hay varias acciones que tendrá que tomar antes de despedir efectivamente a un empleado para ayudar a proteger su negocio y proporcionar una retroalimentación adecuada. Dependiendo del empleado, algunos de estos pasos pueden incluso ayudarle a mejorar su rendimiento y evitarle la ruptura de la relación.

Mucho antes de que planee despedir a alguien, debe asegurarse de que cada uno de sus empleados reciba un manual del empleado. Un manual actualizado es un documento oficial que deja muy claros los siguientes detalles para sus empleados:

El manual del empleado desempeña una doble función importante para su empresa. En primer lugar, es una buena manera de que los nuevos empleados conozcan las normas, las ventajas y la personalidad de su empresa. En segundo lugar, es una herramienta de cumplimiento para asegurarse de que sus empleados conocen y comprenden las políticas internas y los motivos de despido. Disponer de estas normas -junto con la documentación que acredite que sus empleados han recibido el manual- ayudará a proteger su empresa en caso de que un empleado despedido intente recurrir su despido ante los tribunales.

Cómo despedir a un empleado

Despedir a un empleado es uno de los aspectos más difíciles de la empresa, independientemente de la situación. Como empresario, prepararse para dar la mala noticia puede resultar abrumador, sobre todo si se ha desarrollado una relación estrecha con el empleado. Sin embargo, hay muchas maneras de hacer que la difícil conversación sea más fluida, así como de preservar el respeto mutuo entre el empresario y el empleado. Esta guía sobre cómo despedir a un empleado cubrirá las razones básicas por las que despedir a un empleado, cómo preparar una reunión de despido y las formas de decirle a alguien que está siendo despedido.

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Si bien la persona despedida puede tener la culpa de su despido, es responsabilidad del empleador asegurarse de que el despido se lleve a cabo correctamente. Despedir a alguien casi siempre tiene un efecto dominó en la empresa, por lo que asegurarse de conocer la forma correcta de despedir a un empleado es fundamental para la salud de su organización.

Si está leyendo este artículo, probablemente sea porque usted y su equipo están contemplando la posibilidad de despedir a alguien. ¿Qué es lo que le frena? ¿Es la culpa o la incertidumbre? Si no está seguro de que un despido sea la decisión correcta, considere algunas de las razones más comunes por las que los empleadores deciden despedir a un miembro del equipo, a continuación.

Cómo despedir a un empleado legalmente

Has decidido que ha llegado el momento de despedir al empleado de menor rendimiento de tu equipo. Has cubierto tus bases en términos de documentación y te has coordinado con RRHH. Pero ahora tienes que tener la temida conversación. ¿Cuál es la mejor manera de dar la noticia? ¿Quién debe estar en la sala contigo? ¿Qué debes decir y qué no? ¿Y cómo se lo dices al resto del equipo?

Según Dick Grote, consultor de gestión en Dallas (Texas) y autor de How to Be Good at Performance Appraisals (Cómo ser bueno en las evaluaciones de rendimiento), “el despido es la cosa más difícil que pedimos a los líderes”. “Incluso cuando la justificación del negocio es clara, te sientas y le dices a alguien que ya no va a recibir un sueldo y que, cuando se levante por la mañana, no tiene a dónde ir. Eso es duro”. Pero el despido es un mal necesario, dice Jodi Glickman, autora y fundadora de la consultora de comunicación Great on the Job. “Como directivo, tienes que tener en cuenta lo que es bueno para la empresa”. Tienes que centrarte en el hecho de que “el despido tiene sentido desde el punto de vista empresarial y, con suerte, es lo mejor para la persona y su equipo de cara al futuro”. Aunque nunca será fácil dar una mala noticia, he aquí algunos consejos para gestionar el proceso.