▷ Como incrementar las ventas | Actualizado julio 2024

Ideas de marketing

Su equipo de ventas es su mejor recurso para hacer crecer la base de clientes de su empresa y aumentar las ventas. Sin embargo, otras partes de su empresa también pueden ayudar a aumentar las ventas. Utilice estas 12 estrategias probadas para aumentar las ventas con los clientes actuales y potenciales.

Sus clientes actuales son su mejor apuesta para aumentar las ventas y deberían ser el centro de sus esfuerzos de ventas y marketing. Ellos ya utilizan sus productos o servicios, por lo que confían en usted lo suficiente como para comprar sus soluciones. Si les proporciona un servicio de atención al cliente de alta calidad, será más probable que vuelvan a comprarle, lo que ayudará a aumentar las ventas de su empresa.

Investigue cómo utilizan sus clientes sus productos y servicios. Es posible que sus productos tengan muchas funciones, pero que sus clientes sólo utilicen una o dos de ellas. También es posible que tengan dificultades para utilizar o implementar otras partes de sus productos o servicios. Esto le permitirá mejorar sus productos o servicios, o adaptarlos a las necesidades de sus clientes por un precio más elevado.

Actividades de marketing

Puede hacer crecer su empresa encontrando formas de aumentar las ventas o buscando nuevos mercados. Para aumentar las ventas puede tener que introducir nuevos productos o servicios, ampliar su mercado, aumentar sus actividades de marketing o mejorar el servicio al cliente. Si es un fabricante, esto podría significar aumentar su productividad para satisfacer la demanda.

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Ofrecer una gama más amplia de productos o servicios a sus clientes. Tendrá que investigar su mercado para ver si existe un deseo de su oferta propuesta. Considere la posibilidad de utilizar algunos de sus clientes actuales como grupo de prueba. Obtener la opinión de un grupo de prueba puede ayudarle a gestionar algunos de los riesgos y a saber cómo se puede mejorar el producto o servicio. Preste especial atención a la comercialización y promoción de sus nuevos productos o servicios para que la gente los conozca.

La expansión a nuevos mercados puede ser costosa, pero puede aumentar su base de clientes. Los estudios de mercado le ayudarán a entender el nuevo mercado potencial y a diseñar una estrategia. También tendrá que considerar el marketing, las ventas, la distribución y el aumento de su producción para satisfacer la nueva demanda.

Estrategia de ventas

Por ejemplo, ¿es usted un vendedor del tipo Glengarry Glen Ross que entrena a los representantes para “estar siempre cerrando”? ¿O qué hay de Tommy Callahan de Tommy Boy, que enseñó a los representantes de todo el mundo que relacionarse con la gente a nivel humano cierra los tratos? ¿O Pam Beasley de The Office, que nos enseñó que la determinación y la ambición llegan muy lejos? Podríamos incluso llegar a incluir a Jordan Belfort de El lobo de Wall Street. Su personaje enseñó a los representantes a hacer lo que sea necesario para conseguir la venta. La lista es interminable.

En el mundo actual, cada vez más basado en la tecnología, los clientes están más informados que nunca, lo que se traduce en que tanto las empresas como los representantes de ventas deben ser cada vez más inteligentes en su forma de vender. Esto significa que los líderes deben pensar estratégicamente sobre la formación de los representantes para aumentar el volumen de ventas y mantener un alto rendimiento de su equipo en un entorno de ventas altamente informado y competitivo.

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Hay muchas maneras de aumentar el volumen de ventas. Lo más común es que provenga de las estructuras de comisiones de ventas, pero hay algunas técnicas de entrenamiento de ventas que también ayudan. A continuación se exponen algunas de las formas más significativas de ayudar a cerrar más tratos y motivar a los representantes para que sigan rindiendo al máximo.

Cómo aumentar las ventas en línea

Como propietario de una pequeña empresa, usted sabe que cerrar una venta es crucial para su crecimiento y éxito, y muchos otros propietarios de pequeñas empresas se preguntan si hay algo específico que puedan hacer para aumentar su tasa de cierre.

“A menudo, tu cliente potencial te ocultará información que no considera pertinente para la conversación, pero cuanto más conozcas a tu cliente potencial y los entresijos de su empresa, más posibilidades tendrás de mostrar valor.” – Josh Gillespie.

Puede que ya hayas oído esto antes, pero cuando hables con tu cliente potencial, prueba el enfoque de hacer preguntas como si ya hubiera comprado tu producto o servicio. No les preguntes si les gustaría comprar, sino cómo van a pagar. Pregunte si utilizarán su producto o servicio en casa o en la oficina.

Un secreto sobre cómo mejorar las ventas ocurre cuando compartes los resultados con tus clientes potenciales, les permite ver cómo pueden crecer y escalar su operación o satisfacer su necesidad personal; hace más fácil que compren lo que vendes porque están viendo resultados. Es entonces cuando los testimonios de los clientes resultan útiles.