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Análisis de la competencia indirecta
Toda empresa tiene competidores directos e indirectos. Un competidor directo es una empresa que ofrece los mismos servicios primarios a la misma base de clientes. Un competidor indirecto es una empresa que ofrece los mismos servicios o servicios similares como parte de una oferta de servicios más amplia, o que ofrece un bien o servicio que puede servir como un sustituto viable. Ambos tipos de competidores pueden atraer el negocio de una empresa, y un buen plan de negocios debe tener en cuenta ambos tipos de competidores.
Una de las principales diferencias entre los competidores directos e indirectos es el tipo de empresa. Para ser considerado un competidor directo, el negocio competidor debe estar en la misma industria específica que la empresa en cuestión. Por ejemplo, los competidores directos de una tienda de alquiler de películas serían otras tiendas de alquiler de películas y quioscos de alquiler. Además, los competidores directos sirven a la misma base de clientes, por lo que los establecimientos de alquiler online serían un competidor directo, aunque la empresa no esté ubicada en la misma geografía.
Competidores directos e indirectos de Starbucks
La competencia directa es cualquier empresa que ofrece lo mismo que usted, mientras que la competencia indirecta se refiere a una empresa cuyos productos o servicios son diferentes a los suyos pero que potencialmente podrían satisfacer la misma necesidad y alcanzar el mismo objetivo.
Tanto si se trata de una agencia de marketing de comercio electrónico como de un blog de fitness a tiempo completo, un mayor éxito conlleva una mayor competencia para conseguir más clientes. La forma de controlar a la competencia es importante para lograr un crecimiento sostenible.
Para tener éxito en el crecimiento de su negocio, tiene que entender cuál es la competencia directa e indirecta en su mercado. Su influencia es importante como elemento invisible, pero siempre presente, que afecta a su negocio. Compiten con su marca y se unen en la lucha por la atención de los clientes.
La mayoría de la gente asume que McDonald’s sólo compite con otros restaurantes de comida rápida y cafeterías (competencia directa), cuando en realidad también compite contra las cajas de suscripción de comidas, la comida casera y las dietas especiales (competencia indirecta).
Qué son los futuros competidores
En el ámbito de las ventas, es importante vigilar a sus competidores. No sólo debe saber quiénes son, sino qué venden y cómo lo hacen. Cuanto más sepa sobre sus competidores, mejor podrá comunicar su oferta a su público objetivo.
Lo primero que debe saber sobre sus competidores es si son competidores directos o indirectos. Los competidores directos son empresas que ofrecen los mismos servicios que usted. Los competidores indirectos son empresas que no ofrecen los mismos servicios pero que satisfacen las necesidades de los clientes de una manera diferente.
Conocer a tu competencia directa e indirecta puede ayudarte a mejorar tus campañas e incluso a llegar a nuevos mercados, dice la escritora Paige Bennett. Algunos competidores son fáciles de identificar, pero otros requieren más investigación. ¿Cómo puede identificar las empresas con las que compite? Bennett dice que hay cinco maneras de identificarlos. En este número de Promotional Consultant Today analizamos sus ideas.
Pida la opinión de sus clientes. Puede aprender de sus clientes actuales y de los posibles compradores. Con sus clientes actuales, envíeles una encuesta y pregúnteles qué otras empresas consideraron y por qué eligieron su negocio. Y en el caso de los clientes potenciales, pregúnteles con qué otras empresas están hablando.
Ejemplos de competidores indirectos
Desde ese punto de vista, conocer a la competencia es un paso fundamental para realizar una estrategia de marketing exitosa, es decir, si no lo haces, es probable que otra empresa pueda obtener una ventaja competitiva de oferta de productos, precios, etc.
Básicamente, la competencia directa es cualquier empresa que ofrece lo mismo que su empresa. En este sentido, la competencia indirecta se refiere a una empresa que ofrece productos o servicios diferentes a los suyos, pero que podrían satisfacer las mismas necesidades de los clientes y alcanzar el mismo objetivo.
Mucha gente supondría que McDonald’s compite únicamente con otros restaurantes de comida rápida como Burger King y cafeterías, lo que constituye una competencia directa. La cuestión es que también compiten contra las cajas de suscripción de comidas, la comida casera y algunas dietas especiales, que se consideran competencia indirecta.
Es probable que los clientes tengan en cuenta una serie de atributos y puntos del producto, niveles de servicio y ubicación a la hora de decidir qué comprar. Sin embargo, no todos los clientes decidirán comprar la misma combinación de opciones y ahí es donde existe la competencia.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
