▷ Criterios de seleccion de proveedores ejemplos

Definición de los criterios de selección de proveedores

La elección del proveedor adecuado implica mucho más que escudriñar una serie de listas de precios. Su elección dependerá de una amplia gama de factores, como la relación calidad-precio, la calidad, la fiabilidad y el servicio. La forma de sopesar la importancia de estos diferentes factores se basará en las prioridades y la estrategia de su empresa.
Esta guía ilustra un enfoque paso a paso que puede ayudarle a tomar las decisiones correctas. Le ayudará a decidir qué necesita en un proveedor, a identificar posibles proveedores y a elegir a su proveedor.
Los proveedores más eficaces son los que ofrecen productos o servicios que se ajustan -o superan- a las necesidades de su empresa. Por eso, cuando busque proveedores, lo mejor es estar seguro de las necesidades de su empresa y de lo que quiere conseguir comprando, en lugar de limitarse a pagar por lo que los proveedores quieren venderle.
El precio más bajo no siempre es la mejor relación calidad-precio. Si quiere que sus proveedores sean fiables y de calidad, tendrá que decidir cuánto está dispuesto a pagar por sus suministros y el equilibrio que quiere alcanzar entre coste, fiabilidad, calidad y servicio.

Lista de comprobación de los criterios de selección de proveedores

La evaluación de proveedores es el proceso para acceder a la base de proveedores nuevos o existentes en función de su entrega, precio, producción y calidad de gestión, técnica y de servicios. En todos los casos se utilizará un marco de evaluación de proveedores estándar para los proveedores existentes y potenciales.
El marco de evaluación de proveedores puede ayudar a establecer un punto de referencia y un plan de acción correctivo para el proveedor existente. La empresa puede decidir recompensar a los proveedores en función de su rendimiento excelente y penalizarlos o eliminarlos de la lista si su rendimiento no es el estándar. La evaluación y gestión de proveedores se ha practicado en la industria manufacturera y en los proyectos de construcción.
Los criterios más importantes en la industria de la construcción son la calidad del material, la fiabilidad de la entrega y el coste. El factor más importante de la selección de proveedores debe ser el nivel de calidad de los artículos adquiridos. La calidad del producto debe cumplir sistemáticamente los requisitos especificados, ya que puede afectar directamente a la calidad de los productos acabados. No sólo la fiabilidad de la calidad del producto, sino también las características del proveedor, como el plazo de entrega, deben considerarse cuidadosamente.

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Diagrama de flujo del proceso de selección de proveedores

La calidad de los proveedores es la capacidad de un proveedor para suministrar bienes o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. La gestión de la calidad de los proveedores se define como el sistema en el que la calidad de los proveedores se gestiona mediante un enfoque proactivo y de colaboración.
A una organización le interesa asegurarse de que sus proveedores de servicios o materiales suministren productos y servicios de la máxima calidad y que, al mismo tiempo, se ajusten a los requisitos preestablecidos. Esto se suele conseguir mediante el uso de sistemas de gestión de la calidad de los proveedores (SGC), que permiten a las empresas supervisar las cadenas de suministro e inspeccionar o auditar los materiales y servicios a intervalos regulares.
La gestión de la calidad de los proveedores comienza en las primeras fases del diseño del producto y del proceso de selección de proveedores. Continúa a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto y mientras dure la relación con ese proveedor concreto. Las tácticas adecuadas de gestión de la calidad de los proveedores incluyen tomar los insumos (como el trabajo de los empleados, los requisitos del mercado, los fondos operativos, las materias primas y los suministros) y convertirlos de forma eficaz y eficiente en productos considerados valiosos por los clientes.

Discusión de los criterios de los proveedores

Una vez completado el análisis de la cartera, el comprador debe sumergirse en la categoría y evaluar a los proveedores individuales en cuanto a su idoneidad, reduciendo la lista a unos pocos críticos. El resultado final de este paso es hacer recomendaciones a los proveedores, por lo que el comprador debe identificar primero a los proveedores actuales y potenciales, determinar cualquier requisito de tecnología de la información e identificar las oportunidades de aprovechar los gastos de los productos básicos con productos similares.
La mayoría de los expertos en adquisiciones estarán de acuerdo en que no hay una única manera de evaluar y seleccionar a los proveedores, y las organizaciones utilizan una variedad de enfoques diferentes. Independientemente del enfoque empleado, el objetivo general del proceso de evaluación debe ser reducir el riesgo de compra y maximizar el valor global para la organización compradora. La figura 3.5 resume todos los pasos críticos de la evaluación de los proveedores y de los procesos de compra.
A continuación examinaremos brevemente algunos de los diferentes criterios que una organización puede utilizar para evaluar a los posibles proveedores. Aunque no sea posible obtener toda la información pertinente, los datos que puedan obtenerse ayudarán sin duda a la organización compradora a evaluar el potencial de éxito de la relación.