▷ Cuadro de mando integral ejemplos | Actualizado julio 2024

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Un cuadro de mando integral (CMI) es una herramienta visual utilizada para medir la eficacia de una actividad en relación con los planes estratégicos de una empresa. Los cuadros de mando integral suelen utilizarse durante la planificación estratégica para asegurarse de que los esfuerzos de la empresa están alineados con la estrategia y la visión generales.
Se creó para ayudar a las empresas a evaluar sus actividades con algo más que una mirada financiera directa utilizando los ingresos, los costes y los beneficios. Este diagrama presenta una visión equilibrada que también tiene en cuenta otras perspectivas de éxito.
Esta área examina la salud de la empresa en cuanto a la formación de los empleados en tecnologías que cambian rápidamente, la tutoría de los empleados junior de forma que les ayude a crecer y contribuir, y el empleo de las últimas herramientas y sistemas para fomentar la innovación. También es conveniente examinar la rapidez con la que la empresa responde al cambio y el tiempo que tarda un equipo en desarrollar un nuevo producto y sacarlo al mercado.
También es importante examinar los procesos internos de la empresa para buscar áreas susceptibles de mejora mediante la eliminación de ineficiencias y la identificación de partes propensas a errores. ¿Ayudaría al objetivo estratégico de la empresa que algunos procesos fueran más rápidos o costaran menos?

cuadro de mando integral ejemplos de empresas pdf

Cada vez más, a medida que los conceptos del cuadro de mando integral (CMI) se van perfeccionando, hemos recibido más consultas solicitando ejemplos de organizaciones que han implantado el CMI, cómo se aplica el CMI a un sector empresarial concreto, qué métricas son adecuadas para los distintos sectores, etc. Esta página ofrece una base de datos de ejemplos de cuadros de mando integral en funcionamiento que nuestra investigación ha localizado.
En 2004, alrededor del 57% de las empresas mundiales trabajaban con el cuadro de mando integral (según Bain). Gran parte de la información en el sector comercial es confidencial, porque se refiere a las estrategias de empresas específicas. Las organizaciones del sector público (gobierno) no suelen preocuparse por la información reservada, pero también es posible que no tengan un mandato (o mucha financiación) para publicar su información de gestión en sitios web.
El plan estratégico de una página ilustra cómo la estrategia y los elementos estratégicos encajan y se refuerzan mutuamente. Este gráfico resumido de una página incluye la visión, la misión, los valores fundamentales, las perspectivas, los temas y resultados estratégicos, los objetivos estratégicos, el mapa estratégico, las medidas de rendimiento, las metas y las iniciativas estratégicas.

perspectivas del cuadro de mando integral

Si su organización está buscando más estructura -ya sea una startup o una empresa consolidada-, sólo puede reforzar su posición perfeccionando la estrategia. Con tantas técnicas y metodologías de gestión diferentes, decidir por dónde empezar puede resultar abrumador. Sin embargo, el cuadro de mando integral es una herramienta de gestión que proporciona una estrategia cohesionada y centrada. Y con tantas empresas en todo el mundo que ya utilizan el cuadro de mando integral, hay muchos conocimientos disponibles para ayudarle a empezar.
Esta guía concluye nuestra serie sobre el cuadro de mando integral explicando qué es el cuadro de mando integral y por qué debería diseñar uno. Ofrecemos una breve historia de esta estrategia, así como algunos ejemplos de empresas, tanto grandes como pequeñas, que la utilizan. A continuación, pasamos a los cinco pasos clave para desarrollar su propio cuadro de mando. A continuación, le proporcionamos una útil lista de cosas que no debe hacer. Por último, ofrecemos métricas comunes, ejemplos de cuadros de mando para diferentes sectores y plantillas para que pueda desarrollar sus propios cuadros de mando.

feedback

Un cuadro de mando integral no es sólo un cuadro de mando. Si se diseña correctamente, puede constituir una excelente herramienta de gestión para ayudar a las empresas y organizaciones a mantener el rumbo. Es interesante observar que el término “cuadro de mando” es en realidad una denominación errónea. Es un resabio de los primeros tiempos de Kaplan y Norton, cuando se introdujo el cuadro de mando integral. Para ser realmente eficaz, un cuadro de mando integral se concentrará en los objetivos más que en las “puntuaciones”. Las puntuaciones son importantes, pero sólo en el contexto de la comprensión de lo que una empresa u organización quiere lograr, en lugar de cómo medir cosas que pueden o no importar. El siguiente ejemplo de cuadro de mando integral demostrará cómo funciona.
Normalmente, un cuadro de mando integral comenzará con un conjunto de objetivos organizados de forma específica para demostrar cómo las mejoras/inversiones realizadas en la infraestructura, el personal o los procesos tendrán un impacto positivo en la satisfacción del cliente y/o en las finanzas. Esto se consigue a través de un Mapa Estratégico, cuyo ejemplo puede verse a continuación. Descargue más ejemplos de plantillas aquí: Plantillas de Mapa Estratégico y Plantillas de Cuadro de Mando Integral