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Diseño de la propuesta de valor: cómo crear productos y servicios que los clientes desean
Una propuesta de valor se refiere al valor que una empresa promete ofrecer a los clientes si deciden comprar su producto. Una propuesta de valor forma parte de la estrategia global de marketing de una empresa. La propuesta de valor es una declaración de intenciones o una afirmación que presenta la marca de una empresa a los consumidores diciéndoles lo que representa la empresa, cómo opera y por qué merece su negocio.
Una propuesta de valor puede presentarse como una declaración comercial o de marketing que una empresa utiliza para resumir por qué un consumidor debería comprar un producto o utilizar un servicio. Esta declaración, si está redactada de forma convincente, convence a un consumidor potencial de que un producto o servicio concreto que ofrece la empresa le aportará más valor o resolverá mejor un problema que otras ofertas similares.
Una propuesta de valor es una promesa de una empresa a un cliente o segmento de mercado. La propuesta es una razón fácil de entender por la que un cliente debería comprar un producto o servicio de esa empresa en particular. Una propuesta de valor debe explicar claramente cómo un producto satisface una necesidad, comunicar los detalles de su beneficio añadido y exponer la razón por la que es mejor que otros productos similares del mercado. La propuesta de valor ideal es directa y apela a los factores de decisión más importantes del cliente.
Strategyzer
El desarrollo de sistemas producto-servicio (PSS) requiere el diseño de propuestas de valor, lo que implica actividades desafiantes. En el contexto de la innovación del modelo de negocio, la gamificación se presenta como un mecanismo práctico para apoyar el proceso de diseño. Este estudio pretende crear un prototipo de enfoque de gamificación para diseñar propuestas de valor de PSS y comparar su aplicación con un enfoque de diseño tradicional. A partir de un experimento de diseño, se evaluaron las ventajas y los problemas de ambos enfoques, lo que proporcionó información para el desarrollo posterior de la nueva versión del enfoque gamificado.
Lienzo de propuestas de valor de Osterwalder
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Lienzo de propuestas de valor
Las necesidades de los clientes son una mezcla compleja de muchos requisitos y a menudo son contradictorios. Es importante que las empresas mapeen cuáles son estas necesidades, cuáles quieren cubrir y priorizar cuál quieren resolver primero. Y qué resolver en absoluto – esto también significa el posicionamiento en el mercado – elegir a su público y satisfacer sus necesidades principalmente.
El lienzo de la propuesta de valor es fundamental para un modelo de negocio. Ayuda a la empresa en la toma de decisiones y el posicionamiento del producto. Es más que una simple representación gráfica de los deseos de los clientes. Las empresas pueden alinear sus estrategias en función de las necesidades de los clientes. Esto puede ayudar a producir un producto que los clientes quieren. Veamos las ventajas más importantes del Lienzo de Propuestas de Valor.
Con el flujo de nuevas ideas a cada minuto, es fácil perder el foco en los valores centrales. Como resultado, el producto desarrollado no satisface las expectativas del cliente. Este no es el resultado que se desea conseguir. El lienzo de la propuesta de valor sirve de guía visual. Garantiza un enfoque específico para desarrollar un producto de gran demanda.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
