Ejemplos de encuestas de mercado

Formulario de estudio de mercado

Para responder a la pregunta “¿cómo puedo obtener las respuestas que necesito para resolver los nuevos retos empresariales a los que me enfrento cada día?”, hay dos respuestas que van de la mano: una buena explotación de sus análisis, que provienen de los resultados de un cuadro de mando de investigación de mercado.

Los análisis de estudios de mercado son la solución a la que recurren muchos profesionales, y con razón: ahorran tiempo, aportan nuevos conocimientos y aclaraciones sobre el mercado empresarial en el que trabajas y te ayudan a afinar y pulir tu estrategia. Además, también añaden más credibilidad a tu trabajo y dan más peso a cualquier recomendación de marketing que des a un cliente o ejecutivo.

Sin embargo, el mundo empresarial actual sigue careciendo de una forma de presentar los resultados de los estudios de mercado de manera eficiente: la naturaleza estática y anticuada de PowerPoint lo convierte en una mala opción en la materia, y sin embargo sigue siendo muy utilizado para presentar los resultados. Hoy en día, existen herramientas de visualización de datos en línea que facilitan y agilizan la creación de potentes cuadros de mando de estudios de mercado. Resultan útiles para gestionar los resultados, pero también el aspecto más importante de cualquier análisis: la presentación de dichos resultados, sin la cual resulta difícil tomar decisiones precisas y acertadas.

Plantilla de estudio de mercado excel

Pero los estudios de mercado no sólo le ayudan a mejorar su segmentación y a crear una campaña que tenga impacto. Proporcionan información valiosa sobre los sentimientos, las actitudes y las preferencias de su público, lo que sirve de guía para todo, desde la prueba y el lanzamiento de nuevos productos hasta la consolidación del posicionamiento de su marca y la satisfacción del cliente.

Si quiere ampliar su oferta a los clientes introduciendo un servicio prioritario, por ejemplo, puede que sólo quiera recopilar información de las personas que viven en una zona determinada o que ganan más de una determinada cantidad.

Esto vendrá dado por sus objetivos de marketing. Si va a lanzar un nuevo producto, por ejemplo, es posible que quiera investigar cuál es la demanda, hasta qué punto la gente lo conoce, si actualmente compran a un competidor y con qué frecuencia lo hacen.

Para ello, hay que acceder a un panel establecido. Si recurre a los expertos en datos de encuestas de mercado, se asegurará de formular las preguntas adecuadas a las personas correctas y de obtener un tamaño de muestra que le proporcione la información más precisa.

Plantilla de estudio de mercado word

Antes de seguir adelante con el gasto en publicidad de su nueva marca, producto o servicio, los empresarios deben dar un paso atrás y evaluar adecuadamente el mercado o espacio en el que pretenden entrar.

A su vez, esta información puede ayudar a construir una estrategia eficaz de marketing y publicidad, así como contribuir a mejorar las características de un nuevo concepto antes de introducir el producto o servicio en el mercado.

Una empresa de estudios de mercado como Drive Research es el mejor recurso para determinar qué metodología de investigación de mercado utilizar para recibir los mejores resultados para sus objetivos y retos empresariales específicos.

Una vez que se han introducido mejoras en el producto o servicio, esto también da a los responsables de marketing la oportunidad de actualizar el contenido del sitio web o escribir un comunicado de prensa centrado en el modelo “nuevo y mejorado”.

“Estoy desarrollando una nueva aplicación para padres de recién nacidos. Esta aplicación permitirá a los padres seguir el crecimiento, la salud y el progreso de su nuevo bebé. Me gustaría obtener comentarios en profundidad de los padres que acaban de tener un hijo en los últimos 6 a 12 meses para entender la probabilidad y las expectativas de uso de esta app.”

Informe de estudio de mercado

Para ayudarte a dar ideas para conocer a tu cliente, en este artículo te traemos ejemplos de Consumer Reports, Intel, Visa USA, Hallmark, Levi Strauss, John Deere, LeapFrog, Spiceworks Ziff Davis y otros.

Puede aprender lo que quieren los clientes realizando experimentos sobre las decisiones de los clientes de la vida real mediante pruebas A/B. Cuando te aseguras de que tus pruebas no tienen ninguna amenaza de validez, la información que obtienes puede ofrecer una visión muy fiable del comportamiento de los clientes.

Después de rellenar la herramienta de selección, los visitantes eran conducidos a una página de resultados que incluía un paquete sugerido (“Mejor opción”) junto con una opción secundaria (“Segunda opción”). La página de resultados tenía varias llamadas a la acción (CTA). Los visitantes del sitio web podían seleccionar una cuenta y comenzar el prerregistro (“Abrir ahora”) o encontrar más información sobre la cuenta (“Más información”), volver atrás y cambiar sus respuestas (“Volver atrás y cambiar las respuestas”), o explorar manualmente otras opciones de cuenta (“Otras opciones de cuenta”).

Después de analizar la experiencia, el equipo de MECLABS se planteó la hipótesis de que la herramienta de selección no cumplía realmente las expectativas que el cliente tenía después de hacer clic en la CTA “Abrir en minutos”. Crearon dos tratamientos (nuevas versiones) y los compararon con la experiencia de control.