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Cómo escribir una declaración de intenciones
Sin embargo, parecía que a Countrywide le interesaba sobre todo dar comisiones y beneficios a la empresa financiando hipotecas de alto riesgo a prestatarios no cualificados. Cuando el mercado inmobiliario se desplomó, los prestatarios dejaron de pagar sus préstamos de alto interés y la empresa se vino abajo. Countrywide se enfrentó a una avalancha de demandas en las que se le acusaba de haber utilizado prácticas engañosas para atraer a personas a préstamos que no podían pagar. Mozilo, el consejero delegado, fue acusado de uso de información privilegiada y se le prohibió ejercer como funcionario o director de una empresa pública. La empresa fue vendida a Bank of America en 2008.
Las declaraciones de visión, misión y valores guían los comportamientos de las personas de la organización. Pero cuando las declaraciones no están respaldadas, las personas no tienen orientación. ¿Crees que Mozilo y Sambol apoyaban la misión declarada de Countrywide? ¿Cree que las personas de Countrywide se guiaban por la misión? Si la gente de la empresa se guiara por la misión, podrían haber corregido incluso al director general. Entonces Countrywide podría haber evitado el desastre. Exploremos las funciones de las declaraciones de misión, visión y valores en una organización.
Qué es una declaración de misión
Definición de visión y misión: Una declaración de visión se centra en el futuro y en lo que una organización quiere llegar a ser. Una declaración de misión se centra en el presente y en lo que una organización hace para conseguirlo. Ambas son vitales para dirigir los objetivos.
Las líneas se difuminan especialmente con las declaraciones de visión y misión. Pero cuando se trata del impulso y la dirección de tu empresa hoy y mañana, no quieres tener problemas para ver cuando estás al volante. Y lo mismo ocurre con el marketing de contenidos.
Por ello, desglosamos la diferencia entre una declaración de visión y una de misión -y recopilamos ejemplos estelares de las mejores marcas- para ayudarle a comprender mejor y definir la esencia de su empresa con confianza.
La declaración de visión se centra en el futuro y en lo que la organización quiere llegar a ser. La declaración de la misión se centra en el presente y en lo que hace la organización. Aunque las empresas suelen utilizar las declaraciones de misión y visión indistintamente, es importante tener ambas. Una no funciona sin la otra, porque tener un propósito y un significado es fundamental para cualquier empresa.
¿Qué es un ejemplo de declaración de valores?
Para convertirse en un éxito arrollador, las empresas deben tener un propósito que una e inspire a la gente; “ganar más dinero” no servirá. Como dijo el autor Simon Sinek, “La gente no compra lo que haces, sino por qué lo haces”.
Una declaración de visión es una breve descripción de las aspiraciones de una organización y del impacto más amplio que pretende crear. Debe ser un faro que guíe a todo el mundo dentro de la organización y algo que sustente la toma de decisiones interna y determine la dirección prevista de la organización.
La declaración de la misión define lo que hace una organización e incluye objetivos tangibles que la organización se esfuerza por alcanzar. La declaración de la visión, por su parte, debe aclarar las aspiraciones de la organización y definir la dirección a la que se dirige.
Pues bien, tanto si eres una gran empresa como si eres un empresario en solitario, puedes utilizar las declaraciones de misión y visión para ganar en claridad y asegurarte de que tomas decisiones coherentes con tus objetivos finales.
Su declaración de misión define claramente su objetivo principal: “Crear la empresa de automóviles más atractiva del siglo XXI”. Luego te dice cómo pretenden lograr ese objetivo: “Impulsando la transición del mundo a los vehículos eléctricos”.
Cachad
Puede pensar en una declaración de misión como una combinación de lo que hace su empresa o entidad sin ánimo de lucro y de cómo y por qué lo hace, expresado de forma que encapsule los valores que son importantes para usted. Sin embargo, puede ser un reto reunir estas ideas de forma clara y concisa. He aquí una sencilla guía -junto con algunos ejemplos- para redactar la declaración de la misión de tu empresa.
No hay necesidad de ser elegante. Dígalo simplemente por el momento. ¿Qué producto o servicio produce o presta su empresa? Limítate a lo más básico y no añadas nada de relleno. En los próximos pasos, desarrollarás este propósito.
Esta es la parte complicada, porque aquí no buscamos una descripción detallada de las operaciones físicas de su negocio. En cambio, buscamos una descripción de cómo funciona su negocio en general. Esto suele significar la incorporación de uno o más de sus valores fundamentales en su descripción.
Puede ser útil centrarse en las competencias básicas de su empresa cuando considere qué valores merece la pena incluir en su declaración de misión. Seleccione uno (o dos como máximo) para añadirlo a la descripción de lo que hace su empresa.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
