▷ Experiencia de usuario ux | Actualizado julio 2024

persona

La experiencia de usuario (UX) se centra en conocer a fondo a los usuarios, lo que necesitan, lo que valoran, sus capacidades y también sus limitaciones. También tiene en cuenta las metas y objetivos empresariales del grupo que gestiona el proyecto. Las mejores prácticas de UX promueven la mejora de la calidad de la interacción y la percepción del usuario con su producto y cualquier servicio relacionado.

La UX es un campo en crecimiento que todavía se está definiendo. La creación de un diseño centrado en el usuario de éxito abarca los principios de la interacción persona-ordenador (HCI) y va más allá para incluir las siguientes disciplinas:

pruebas de usabilidad

Este artículo necesita citas adicionales para su verificación. Por favor, ayude a mejorar este artículo añadiendo citas de fuentes fiables. El material sin fuente puede ser cuestionado y eliminado.Buscar fuentes: “Diseño de la experiencia del usuario” – noticias – periódicos – libros – académico – JSTOR (marzo de 2012) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)

El campo del diseño de la experiencia del usuario es una disciplina de diseño conceptual y tiene sus raíces en los factores humanos y la ergonomía, un campo que, desde finales de la década de 1940, se ha centrado en la interacción entre los usuarios humanos, las máquinas y los entornos contextuales para diseñar sistemas que aborden la experiencia del usuario[5][6] Con la proliferación de los ordenadores en el lugar de trabajo a principios de la década de 1990, la experiencia del usuario comenzó a convertirse en una visión positiva para los diseñadores. Donald Norman, profesor e investigador en diseño, usabilidad y ciencia cognitiva, acuñó el término “experiencia de usuario” y lo hizo llegar a un público más amplio[7][8].

Inventé el término porque pensaba que la interfaz humana y la usabilidad eran muy buenas. Quería abarcar todos los aspectos de la experiencia de la persona con el sistema, incluidos los gráficos de diseño industrial, la interfaz, la interacción física y el manual. Desde entonces, el término se ha extendido mucho, hasta el punto de que está empezando a ganar su significado.- Donald Norman[9]

proceso de diseño de la experiencia del usuario

El diseño de la interfaz de usuario (UI) es el proceso que utilizan los diseñadores para crear interfaces en programas o dispositivos informáticos, centrándose en el aspecto o el estilo. El objetivo de los diseñadores es crear interfaces que los usuarios encuentren fáciles de usar y agradables. El diseño de IU se refiere a las interfaces gráficas de usuario y a otras formas, como las interfaces controladas por voz.

A menudo se confunde con el diseño de la experiencia del usuario, pero el diseño de la interfaz de usuario está más relacionado con la superficie y la sensación general de un diseño. El diseño de la interfaz de usuario es un oficio en el que el diseñador construye una parte esencial de la experiencia del usuario. El diseño UX abarca todo el espectro de la experiencia del usuario. Una analogía es imaginar el diseño UX como un coche y el diseño UI como la consola de conducción.

Dado que la mejor interfaz no es ninguna interfaz, debes ofrecer a los usuarios el control más directo, accesible y cómodo (y la mejor experiencia) en el que se olviden de que están utilizando tu diseño. Por lo tanto, sigue preguntándote “¿Puedo hacer las cosas más sencillas?”.