Gerente de una empresa

Tipos de directivos

Tendemos a pensar en los directivos en función de su posición en una organización. Esto nos dice un poco sobre su papel y la naturaleza de sus responsabilidades. La siguiente figura resume la visión histórica y contemporánea de las organizaciones con respecto a las funciones de los directivos. A diferencia de la relación tradicional y jerárquica entre los niveles de gestión y los directivos y empleados, en la visión contemporánea, los altos directivos apoyan y sirven a otros directivos y empleados (a través de un proceso llamado empoderamiento), al igual que la organización existe en última instancia para servir a sus clientes y consumidores. El empoderamiento es el proceso de habilitar o autorizar a un individuo para que piense, se comporte, actúe y controle el trabajo y la toma de decisiones de forma autónoma.

Sin embargo, tanto en la visión tradicional como en la contemporánea de la gestión, sigue existiendo la necesidad de diferentes tipos de directivos. Los altos directivos son responsables de desarrollar la estrategia de la organización y de ser los administradores de su visión y misión. Un segundo grupo de directivos incluye a los directores funcionales, de equipo y generales. Los directores funcionales son responsables de la eficiencia y eficacia de un área, como la contabilidad o el marketing. Los directores de supervisión o de equipo son responsables de coordinar un subgrupo de una función concreta o un equipo compuesto por miembros de diferentes partes de la organización. A veces se oye distinguir entre gestores de línea y de plantilla.

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La administración de empresas

Los directivos conforman la cultura de sus equipos y lugares de trabajo de innumerables maneras. Tienen que desempeñar un papel tanto administrativo como de liderazgo. Y necesitan un conjunto variado de habilidades para tener éxito. Pero, ¿qué hace exactamente un directivo? Estos son los requisitos fundamentales del trabajo del directivo y por qué estas habilidades son críticas para el éxito en las organizaciones actuales. La gestión sigue siendo una opción profesional viable.

Las organizaciones son jerarquías de títulos. El organigrama o la estructura de la empresa y las relaciones de los puestos de trabajo y las responsabilidades, de arriba abajo, pueden incluir director general, vicepresidente, director y luego gerente. Cada una de estas personas desempeña funciones distintas y fundamentales que permiten a la organización funcionar, cumplir sus obligaciones y obtener beneficios.

Cuanto más se asciende en el escalafón de la organización, más se aleja uno de las operaciones diarias y del trabajo de los empleados de la empresa. Mientras que el director general y los vicepresidentes centran más sus esfuerzos en cuestiones de estrategia, inversión y coordinación general, los gerentes se ocupan directamente de las personas que atienden a los clientes, producen y venden los bienes o servicios de la empresa y prestan apoyo interno a otros grupos.

Gestión de operaciones

Hace poco hablaba con alguien sobre una pregunta cuya respuesta ambos creíamos conocer: cuál es la diferencia entre alguien con el cargo de Gerente dentro de una empresa, y alguien con el cargo de Director.

Es una de esas preguntas que parecen obvias a primera vista; es decir, desde una perspectiva técnica, se podrían diferenciar simplemente argumentando que un Gerente gestiona personas, mientras que un Director gestiona Gerentes. Y eso es técnicamente correcto.

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Eso es menos obvio, y en mi propia progresión profesional admito que no es algo que siempre haya sido obvio para mí. He sido como mucha gente que ha llegado a una determinada etapa en su carrera y, en última instancia, consideraba que pasar de Gerente a Director era una “subida de nivel” inevitable, como ocurre en los videojuegos cuando se acumula suficiente XP.

Pero hace muy poco he estado analizando las diferencias entre Gerente y Director y está muy claro que hay mucho más que la antigüedad y la escala salarial. Hay una diferencia en las expectativas, la mentalidad y las habilidades que hacen que algunos gerentes nunca cumplan los requisitos para convertirse en directores, y que otras personas pasen de un nivel de antigüedad a otro sin apenas pestañear.

Significado de gerente en inglés

La descripción del puesto de gerente comercial debe utilizar un lenguaje claro y directo para explicar a los candidatos cómo su trabajo influirá en el éxito de la organización desde el primer día. También debe presentar a los candidatos su cultura y sus valores, permitiéndoles determinar si comparten sus ideales. La lista de funciones, responsabilidades y cualificaciones no debe tener más de seis puntos cada uno. Tómese el tiempo necesario para revisar cuidadosamente cada punto, asegurándose de que cada uno de ellos refleje con precisión las expectativas del puesto.

Para que cualquier organización optimice su éxito, debe funcionar como una máquina bien engrasada. Día tras día, necesita proporcionar a los empleados los recursos que necesitan para completar su trabajo a un alto nivel. Cuando una organización cuenta con un sólido director de negocios, hay alguien que engrasa los engranajes. Los directores de negocio pueden supervisar un departamento específico dentro de una gran empresa. En empresas más pequeñas, pueden supervisar todos los departamentos. En cualquier caso, son los capitanes que gestionan las actividades diarias, supervisan el trabajo y empujan hacia los objetivos financieros y operativos. Con una gran capacidad de liderazgo, los directores de empresa son la clave del éxito diario -y, en última instancia, a largo plazo- de organizaciones grandes y pequeñas.

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