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Ubicación de la empresa en Google
Dado que los clientes potenciales también te compararán con tus competidores, es fundamental que completes y optimices tu ficha de empresa para causar la mejor primera impresión y aumentar tus posibilidades de convertir a esos usuarios en clientes.
A veces puede optar por la verificación telefónica. Si eres elegible, verás la opción de “Verificar por teléfono” en tu perfil. Cuando hagas clic en el enlace “Verificar ahora”, recibirás una llamada automática con un código de verificación. Introduzca el código y ya está listo.
Los clientes potenciales quieren saber cómo es comprar tu producto o servicio, por lo que van a consultar las opiniones de tus clientes. Las reseñas son también un elemento clave para conseguir más visibilidad en las búsquedas locales.
Las preguntas funcionan de la misma manera. Si una pregunta obtiene al menos 3 “me gusta”, aparecerá en tu perfil GMB en lugar del enlace estándar “Ver todas las preguntas”. Si varias preguntas obtienen más de 3 “me gusta”, la pregunta con más “me gusta” será la que se muestre en tu perfil.
Acceso a Google my business
Con los recientes acontecimientos que están ocurriendo con los negocios en este momento -apertura y reapertura, cierres temporales y permanentes, y las vacaciones- los clientes recurren a las búsquedas en Internet para obtener información antes de realizar una compra o contratar un servicio. Actualizar los horarios en GMB es una forma sencilla pero eficaz de ofrecer a los clientes la información precisa que necesitan.
La configuración de los descansos de las horas se vería como dos conjuntos de horas de negocio. Por ejemplo, si su negocio abre de 9 AM a 12 PM en días laborables, cierra a la hora de comer de 12 PM a 1 PM, y luego abre de nuevo de 1 PM a 6 PM, la configuración de los descansos de las horas de negocio se vería así:
Anuncios de Google
Tenga en cuenta esto a la hora de elegir qué página enlazar como URL de su sitio web en su perfil de empresa. Dependiendo de la naturaleza de su negocio local, puede tener sentido enlazar una página de destino específica de la ubicación con un meta título muy relevante o una página de destino específica de un servicio que tenga muchos backlinks de alta calidad que conduzcan a ella.
La función de más horas es para los negocios que prestan servicios específicos en horarios diferentes a los de su funcionamiento normal. Si sus horarios de entrega se extienden más allá de las horas de apertura de su local, indíquelo utilizando más horas.
Cuenta Google my business
– Responder a las opiniones: Hacer frente a los comentarios negativos puede ser difícil, pero no reconocer los comentarios en absoluto puede ser tan perjudicial para su negocio como una mala crítica. Además, dar las gracias a los clientes satisfechos es una buena forma de fomentar el compromiso. Revisar regularmente tu cuenta te permitirá responder a las reseñas de manera oportuna.
– Solicitudes de acceso: Presta especial atención a cualquier solicitud que recibas pidiendo acceso a tu GMB. Estas solicitudes pueden generarse a través del enlace “¿Es dueño de este negocio?” en tu perfil de GMB, y se envían a la(s) cuenta(s) de Gmail asociada(s) a tu anuncio. Incluso si trabajas con una agencia o un equipo de marketing externo y sospechas que ellos han enviado la solicitud, verifícalo siempre primero. Al igual que las actualizaciones, esta solicitud puede ser aceptada automáticamente si no respondes; y se han reportado casos de vendedores poco éticos que utilizan esto para, por ejemplo, alterar el número de teléfono de un competidor para redirigir clientes potenciales. Algunas fuentes indican que estos secuestros han aumentado recientemente.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
