▷ Google my business es gratis | Actualizado julio 2024

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Puede descargar la “hoja de cálculo de muestra” y la “hoja de cálculo de referencia de atributos” para asegurarse de que está siguiendo el formato correcto y de que está viendo un ejemplo exitoso. Una vez que se haya familiarizado con el proceso, descargue la plantilla y rellene la información comercial pertinente para cada anuncio que desee añadir.

Esto incluye detalles sobre: Recuerda que cuanta más información proporciones, mejor. Si gestionas varios locales, rellenar manualmente cada columna puede llevarte algún tiempo. En este caso, puede descargar el mencionado archivo de atributos. Esto le permite rellenar toda la información en un solo intento. Una vez que haya terminado de rellenar la plantilla, vuelva a la misma página y esta vez, haga clic en la opción para cargar el archivo.

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– Responder a las críticas: Hacer frente a los comentarios negativos puede ser difícil, pero no reconocer los comentarios puede ser tan perjudicial para su negocio como una mala crítica. Además, dar las gracias a los clientes satisfechos es una buena forma de fomentar el compromiso. Revisar regularmente su lista le permitirá responder a las reseñas de manera oportuna.

– Solicitudes de acceso: Presta especial atención a cualquier solicitud que recibas pidiendo acceso a tu GMB. Estas solicitudes pueden generarse a través del enlace “¿Es dueño de este negocio?” en tu perfil de GMB, y se envían a la(s) cuenta(s) de Gmail asociada(s) a tu anuncio. Incluso si trabajas con una agencia o un equipo de marketing externo y sospechas que ellos han enviado la solicitud, verifícalo siempre primero. Al igual que las actualizaciones, esta solicitud puede ser aceptada automáticamente si no respondes; y se han reportado casos de vendedores poco éticos que utilizan esto para, por ejemplo, alterar el número de teléfono de un competidor para redirigir clientes potenciales. Algunas fuentes indican que estos secuestros han aumentado recientemente.

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Ahora que has terminado de verificar tu perfil GMB, puedes empezar a añadir toda la información importante sobre tu empresa. En el panel de control de GMB, haz clic en la lista de tu ubicación y selecciona “Información” en el menú de la columna de la izquierda; a continuación, elige una sección haciendo clic en los iconos de lápiz para editarla.

Añade toda la información que puedas, incluyendo una foto de perfil de la empresa, la zona geográfica en la que trabajas, el horario de funcionamiento, tu sitio web, etc. Es importante actualizar esta información cada vez que cambie para mantener la exactitud de su listado GMB y que sus usuarios estén contentos con la experiencia en línea.

Una de las áreas más públicas de su anuncio GMB es la descripción de su anuncio. Esta descripción de 750 caracteres de su empresa debe ser informativa, limpia, gramaticalmente correcta y optimizada para el SEO. Recuerde utilizar palabras clave enriquecidas.

Las opiniones de los clientes también se pueden gestionar en este espacio haciendo clic en “Opiniones” en el menú de la columna de la izquierda. Aparte de su ubicación y sitio web, las reseñas son una de las partes más integrales de su lista GMB. Interactuar con los clientes anteriores respondiendo a sus opiniones demuestra que su empresa valora a sus clientes y sus comentarios. Las reseñas positivas añadirán valor a su lista GMB y ayudarán a aumentar la visibilidad de su empresa en los resultados de búsqueda.

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En los últimos años, las búsquedas con la frase “cerca de mí” han aumentado en más de un 500%. Esto significa que la gente busca negocios cerca de ellos, ya sea un restaurante, un cine, una tienda de muebles o un centro de electrodomésticos.

Sin embargo, si quieres ver un aumento de tus clientes potenciales e ingresos, es fundamental que optimices y cuides tu perfil. Añade tu último horario, responde a tus opiniones y asegúrate de que tu dirección y tu número de teléfono están actualizados.

También puedes añadir fotos de tu tienda, que pueden atraer a los usuarios a visitarla. Por ejemplo, si eres un restaurante, puedes incluir fotos de tus platos más populares. O, si eres una empresa de tintado de ventanas, puedes subir fotos de tu portafolio.