▷ Guion para vender por telefono | Actualizado julio 2024

ejemplos de guiones de llamadas de ventas pdf

6 guiones ganadores para llamadas en fríoLogre más citas con estos guiones cortos y situacionales que le prepararán para cualquier escenario de llamadas en frío. ¿No sabe a quién llamar? Averigüe a cuántos prospectos locales ocultos podría llegar hoy con nuestro Buscador de prospectos:Iniciar Buscador de prospectos

…y maximice las posibilidades de obtener un resultado positivo.Marque más citas con estos 6 guiones ganadores diseñados para maximizar la eficacia de sus llamadas en frío y destacar las cosas de las que sus clientes potenciales están más deseosos de hablar. Haga clic en uno de los guiones que aparecen a continuación para obtener más información, o desplácese hacia abajo para leer los seis.GUIÓN Nº 1: El mensaje bumeránGuión Nº 2: El doble apretón de manosGuión Nº 3: La razón por la que llamo (TRIC)Guión Nº 4: Déjeme preguntarle algoGuión Nº 5: Vender la citaGuión Nº 6: El último recurso

Aunque la mayoría de los representantes de ventas se preocupan por lo que deben decir a un cliente potencial cuando lo llaman por teléfono, la verdad es que la mayoría de las llamadas en frío van al buzón de voz. Utilice el Mensaje Boomerang para aumentar sus posibilidades de que le devuelvan la llamada.PROSPECTO:{Hola, no estoy disponible para atender su llamada. Por favor, deje un mensaje…}REPRESENTANTE DE VENTAS: “Hola, {Nombre de pila del cliente}. Habla {SU NOMBRE}. Le llamo en relación con {EMPRESA COMPETENTE QUE ES SU CLIENTE}. Por favor, llámeme al {Número de teléfono}. De nuevo, soy {SU NOMBRE} en el {Número de teléfono}. Espero poder hablar con usted”.

ejemplos de guiones de venta

La llamada en frío funciona como una forma de atraer a los clientes potenciales de forma individual para que pasen al siguiente paso en el proceso de compra. En el pasado, las llamadas en frío suponían un método de “rociar y rezar”, dedicando tiempo a realizar llamadas intrusivas sin calificación previa, con la esperanza de que su mensaje resonara en alguien. Con la metodología inbound, los clientes potenciales se sienten atraídos por su sitio web y/o sus mensajes y están lo suficientemente interesados como para “optar” y convertirse en clientes potenciales.

En muchos casos, los clientes potenciales necesitan ser obligados a actuar, y los canales digitales pueden no ser suficientes para cerrar la venta. Además, es posible que no siempre haya abundancia de clientes potenciales entrantes. Incluso como táctica de salida, con la suficiente investigación y cualificación, una llamada en frío puede ejecutarse de forma que deje de ser “fría”.

En primer lugar, hay que seleccionar a quién se va a llamar. Su tiempo es valioso: no lo desperdicie con clientes potenciales que no son adecuados para su producto. Piense en quiénes son sus mejores clientes (o a quiénes ha tenido más éxito llamando en el pasado) y busque atributos comunes.

ejemplos de guiones de llamadas de seguimiento de ventas

La llamada en frío es una técnica de venta en la que el vendedor llama por primera vez a clientes potenciales que no han expresado interés en su producto o servicio anteriormente. Aunque el cliente potencial no conozca la marca del vendedor, una buena llamada en frío se realiza a alguien que probablemente esté interesado en el producto o se beneficie de él, es decir, un cliente potencial que encaje con el comprador ideal del representante.

Hola, soy Jess, de la Academia Virtual de Ventas. Estamos trabajando en algunas soluciones para ayudar a reclutar y formar a una nueva generación de vendedores. ¿Le gustaría saber más sobre esto? (Si la respuesta es “sí”) Las empresas pueden trabajar con nosotros de dos maneras. Podemos ayudarles a encontrar vendedores por un porcentaje del salario base, o ayudarles a formar a nuevos vendedores con nuestros programas de formación de ventas virtuales en línea y a la carta, que les enseñan a llevar a los prospectos de curiosos a clientes. ¿De cuál te gustaría oír hablar más? (eligen uno u otro). ¿Puedo hacerte algunas preguntas primero? (Les hago preguntas de calificación para saber qué presentar.)Te contaré un poco más y luego, si tiene sentido, concertaremos una cita antes de terminar nuestra llamada de hoy para repasarlo con más detalle. A partir de ahí, les cuento más cosas sobre el programa, lo suficiente para que acepten concertar una cita, y luego paso a mi guión de concertación de citas.

ejemplo de guión para vender un producto por teléfono

Las llamadas en frío y la venta por teléfono son fundamentales para el éxito de la mayoría de los profesionales de las ventas. En el artículo 102, le proporcioné la anatomía de una llamada en frío y le di un ejemplo de cómo suena una llamada en frío básica. Lo que escuchaste fue mi guión básico de llamada en frío. Es un guión que he repetido tantas veces que puedo hacerlo sin pensar.

Los guiones te harán mejorar la venta por teléfono. Le harán parecer más profesional y con más conocimientos. Los guiones tienen la ventaja añadida de liberar tu mente para que se concentre en tu mensaje y en tu audiencia en lugar de en las palabras que utilizas. Y los guiones funcionan muy bien en las ventas porque tenemos muchas actividades repetitivas, como hacer llamadas en frío, concertar citas, hacer llamadas de seguimiento, dar discursos de ascensor, ofrecer demostraciones de productos, responder a preguntas, hacer presentaciones, superar objeciones y hacer cierres. Cuando tienes un guión, nunca tienes que preocuparte por lo que tienes que decir.

Si realmente quieres observar el poder de los guiones, fíjate en la diferencia de nuestro presidente Barack Obama cuando habla fuera del guión. Se dará cuenta de que cuando da un discurso con el teleprompter, que es un guión, es increíblemente convincente. Pero sin guión, a menudo tropieza con sus palabras y comete muchos de los mismos errores que nosotros cometemos en una conversación normal. Los guiones son lo que hace que la mayoría de los políticos sean personalidades convincentes.