▷ Investigacion de mercados ejemplos reales

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Starbucks ha sido una empresa de éxito durante muchas décadas, en gran parte gracias a sus estrategias comerciales estelares. La empresa emplea de forma experta la investigación de mercado para mantener sus ofertas y mensajes de marketing en línea con el sentimiento de los consumidores.
La investigación de mercado puede adoptar muchas formas diferentes, como el seguimiento de las tendencias culturales, la supervisión de las redes sociales, la recopilación de comentarios de los consumidores y las pruebas de productos en las tiendas. Starbucks hace todo esto y más.
Una forma notable en la que Starbucks lleva a cabo su propia forma de investigación de mercado es a través de su plataforma My Starbucks Idea, que puso en marcha en 2008 como parte de la “Agenda de Transformación” de la empresa en ese momento. Desde entonces, ha pasado por diferentes iteraciones, pero la idea básica sigue siendo la misma: los clientes, los clientes potenciales y los empleados pueden ir al sitio web para enviar cualquier idea que tengan sobre nuevas ofertas, cambios que les gustaría ver en algo que ya existe, solicitudes para recuperar productos antiguos, etc.
Starbucks prueba periódicamente los nuevos productos en tiendas seleccionadas, lo que ayuda a la empresa a averiguar si necesita hacer algún cambio antes de lanzarlos en otros mercados, o incluso si continuará el lanzamiento en otros mercados. Starbucks también utiliza los datos de varias empresas de investigación de mercado, así como los datos obtenidos en sus propias tiendas, para dar forma a sus nuevas líneas de productos.

análisis de la competencia

Ya ha realizado el estudio de mercado inicial y ha aprobado el plan de negocio de su empresa. Lo único que queda es la ejecución. Tu equipo de superestrellas convierte tu idea en un negocio, mientras adquieres nuevos usuarios, cierras tus primeras ventas y creas nuevas funciones para tu sitio web. Los ingresos crecen un poco, luego se estancan y después caen, pero quizás sea sólo un contratiempo típico de una empresa joven que intenta poner las cosas en marcha. Una gran empresa tecnológica fabrica un producto similar al suyo, pero usted tranquiliza a sus empleados haciendo hincapié en las características que hacen que su versión sea única. Algunos clientes se retiran. El número de usuarios disminuye. Su equipo de desarrolladores de gran talento lanza tres nuevas funciones, pero a estas alturas ya se siente desesperado.
El “pivoteo” ocurre todo el tiempo, tanto en los casos grandes como en los pequeños. En pocas palabras, una empresa pivota cuando cambia algún aspecto de su negocio de forma fundamental. A veces, una empresa pivota simplemente haciendo hincapié en una nueva característica del mismo producto. Otras empresas aprenderán a centrarse en una base de clientes totalmente nueva. Y otras cambian todo su negocio de la noche a la mañana.

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Escanee activamente las características del dispositivo para su identificación. Utilizar datos de geolocalización precisos. Almacenar y/o acceder a la información de un dispositivo. Seleccionar contenidos personalizados. Crear un perfil de contenido personalizado. Medir el rendimiento de los anuncios. Seleccionar anuncios básicos. Crear un perfil de anuncios personalizados. Seleccionar anuncios personalizados. Aplicar la investigación de mercado para generar información sobre la audiencia. Medir el rendimiento de los contenidos. Desarrollar y mejorar los productos.
La investigación de mercado es el proceso de determinar la viabilidad de un nuevo servicio o producto mediante la investigación realizada directamente con los clientes potenciales. La investigación de mercado permite a una empresa descubrir el mercado objetivo y obtener opiniones y otros comentarios de los consumidores sobre su interés en el producto o servicio.
Este tipo de investigación puede llevarse a cabo dentro de la empresa, por la propia empresa, o por una empresa externa especializada en estudios de mercado. Puede realizarse mediante encuestas, pruebas de productos y grupos de discusión. Los sujetos de las pruebas suelen ser compensados con muestras de productos o se les paga un pequeño estipendio por su tiempo. La investigación de mercado es un componente crítico en la investigación y desarrollo (I+D) de un nuevo producto o servicio.

comentarios

La investigación de mercado es un método para recoger las opiniones de los clientes con el fin de entender si un nuevo producto funcionará bien con un mercado objetivo o qué tipo de cambios se pueden hacer a una característica para hacerla más adaptable a un mercado. Asumir todos estos factores, puede llevar a pérdidas de negocio para una organización. Por ello, es preferible contar con un estudio de mercado antes de lanzar un nuevo producto/servicio o añadir una nueva característica en los productos existentes. Un plan de investigación de mercado sólo será gratificante cuando se formulen preguntas precisas a los clientes objetivo.
Los tipos y métodos de investigación de mercado cuantitativos y cualitativos, como las encuestas, los grupos focales, las entrevistas en línea y las encuestas telefónicas, se han hecho muy populares y la última incorporación a esta categoría es la investigación de mercado en las redes sociales. He aquí 5 ejemplos de estudios de mercado de las metodologías más utilizadas: