La mision de una empresa

Ejemplos de declaraciones de misión de equipos

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Una declaración de misión es una breve declaración de por qué existe una organización, cuál es su objetivo general, identificando el objetivo de sus operaciones: qué tipo de producto o servicio proporciona, sus principales clientes o mercado, y su región geográfica de operación. [Puede incluir una breve declaración de cuestiones fundamentales como los valores o la filosofía de la organización, las principales ventajas competitivas de una empresa o el estado futuro deseado: la “visión”[1][3] Históricamente se asocia con los grupos religiosos cristianos; de hecho, durante muchos años, se suponía que un misionero era una persona con una misión específicamente religiosa. La palabra “misión” data de 1598, originalmente de los jesuitas que enviaban (“missio”, acto de enviar) miembros al extranjero[4].

Declaración de la visión de Patagonia

¿Qué tienen ciertas marcas que nos hacen volver? ¿Qué tienen que nos hacen gastar más tiempo, dinero o esfuerzo que otras opciones? ¿Es el precio? ¿Quizá la comodidad? ¿O es algo más?

Las marcas y empresas con las que realmente conectamos hacen algo más que suministrar un producto o servicio. Muestran un propósito, una misión que podemos apoyar. Esto puede mostrarse en la forma en que interactúan con los clientes, en las organizaciones y comunidades que apoyan e incluso en la forma en que desarrollan sus productos. Y no hay mejor manera de que el propietario de una empresa muestre este propósito que a través de una declaración de misión bien redactada.

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Una declaración de misión es una simple declaración orientada a la acción que explica el propósito de su empresa. Resume lo que su empresa hace para los clientes, los empleados y los propietarios, y suele incluir descripciones generales de su organización, su función principal y sus objetivos. En resumen, en una declaración de misión se explica lo que se hace y por qué se hace.

¿Qué es una declaración de misión?

Bueno, hay una buena razón para ello: por sus valores. Las mejores marcas combinan elementos físicos, emocionales y lógicos en una experiencia excepcional para el cliente (y el empleado) que valora tanto como ellos.

Cuando su marca crea una conexión genuina con los clientes y los empleados, éstos se mantendrán fieles a su empresa, aumentando así su rentabilidad general. Pero este tipo de éxito no se produce de la noche a la mañana.

La construcción de la lealtad a la marca, al igual que la creación de declaraciones de misión y visión, lleva tiempo. Si tiene poco tiempo, utilice este índice para encontrar precisamente lo que busca para inspirar el desarrollo de la misión de su empresa:

Una declaración de misión es un enunciado orientado a la acción que declara el propósito de una organización a su público. Suele incluir una descripción general de la organización, su función y sus objetivos.

A medida que una empresa crece, sus objetivos y metas pueden ser alcanzados y, a su vez, cambiarán. Por lo tanto, las declaraciones de misión deben revisarse según sea necesario para reflejar la nueva cultura de la empresa a medida que se alcanzan los objetivos anteriores.

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Ejemplos de declaraciones de visión

Las declaraciones de misión tienen un doble propósito, ya que ayudan a los empleados a mantenerse centrados en las tareas que tienen entre manos y les animan a encontrar formas innovadoras de avanzar hacia el aumento de su productividad con la vista puesta en la consecución de los objetivos de la empresa.

La declaración de misión de una empresa define su cultura, sus valores, su ética, sus objetivos fundamentales y su programa. Además, define cómo se aplica cada uno de ellos a las partes interesadas de la empresa: sus empleados, distribuidores, proveedores, accionistas y la comunidad en general. Estas entidades pueden utilizar esta declaración para alinear sus objetivos con los de la empresa.

La declaración revela lo que hace la empresa, cómo lo hace y por qué lo hace. Los posibles inversores también pueden consultar la declaración de misión para ver si los valores de la empresa se alinean con los suyos. Por ejemplo, un inversor ético contrario a los productos del tabaco probablemente no invertiría en una empresa cuya misión es ser el mayor fabricante mundial de cigarrillos.

No es raro que las grandes empresas inviertan muchos años y millones de dólares en desarrollar y perfeccionar sus declaraciones de misión. En algunos casos, las declaraciones de misión acaban convirtiéndose en frases familiares.

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