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Tipos de segmentación del mercado
En los últimos años hemos visto cómo el marketing se ha transformado con la tecnología, convirtiendo nuestras vidas en un país de las maravillas multimedia. Un país de las maravillas que también nos expone a entre 6.500 y 11.000 anuncios diarios. Pero este nuevo ecosistema saturado de contenidos también ha traído consigo un cambio único en la dinámica del poder. Los consumidores eligen ahora qué contenidos quieren, y cuándo y dónde los consumen. No dudarán en bloquear o saltarse su anuncio si no es relevante, o al menos entretenido.
Es comprensible que la segmentación pueda parecer misteriosa y compleja si no se sabe cómo se hace. Así que, sin más preámbulos, vamos a desentrañar los misterios de la segmentación y a aprender cómo puede beneficiar a su marketing y a la toma de decisiones de su negocio.
Afortunadamente, a medida que la tecnología ha evolucionado para dar a los consumidores más opciones y control, también ha proporcionado a los profesionales del marketing algunas armas poderosas propias, en forma de datos. Muchas plataformas y herramientas de marketing digital ofrecen ahora una recopilación inteligente de datos, una optimización automatizada y una segmentación. Pero para aprovechar todo su potencial es necesario entender a los clientes mejor que nunca, y esto puede ser una perspectiva desalentadora.
Segmentación de clientes
¿Quiere abrirse paso entre el ruido? ¿Superar el desorden y emerger como el hermoso líder de pensamiento que sabe que es? En el mundo actual, dominado por lo digital, la segmentación del mercado es la clave para salir de los límites seguros de su crisálida y entrar en un mundo inspirador de éxito. ¿Cómo?”, me pregunto. Antes de entrar en los “cómos” y “porqués” de la segmentación del mercado, volvamos al “qué”…
En pocas palabras, la segmentación del mercado es el proceso de agrupar o dividir a un público en subgrupos basados en elementos comunes y características compartidas. Estas características pueden ir desde cosas como la edad, la ubicación o los ingresos de un usuario hasta sus necesidades, deseos, comportamientos y valores. Esto da lugar a valiosos subgrupos formados por clientes actuales y potenciales para su marca.
Es importante recordar que estos individuos permiten que su marca prospere. Por lo tanto, es fundamental llegar a las personas adecuadas, en el lugar adecuado y en el momento oportuno. Y es la segmentación del mercado la que hace que todo esto sea posible para usted.
Ejemplos de segmentación del mercado
En marketing, la segmentación del mercado es el proceso de dividir un amplio mercado de consumidores o empresas, normalmente formado por clientes existentes y potenciales, en subgrupos de consumidores (conocidos como segmentos) basados en algún tipo de características compartidas.
Al dividir o segmentar los mercados, los investigadores suelen buscar características comunes, como necesidades compartidas, intereses comunes, estilos de vida similares o incluso perfiles demográficos similares. El objetivo general de la segmentación es identificar los segmentos de alto rendimiento -es decir, aquellos segmentos que probablemente sean los más rentables o que tengan potencial de crecimiento- para poder seleccionarlos y prestarles una atención especial (es decir, convertirlos en mercados objetivo). Se han identificado muchas formas diferentes de segmentar un mercado. Los vendedores de empresa a empresa (B2B) pueden segmentar el mercado en diferentes tipos de empresas o países, mientras que los vendedores de empresa a consumidor (B2C) pueden segmentar el mercado en segmentos demográficos, como el estilo de vida, el comportamiento o la situación socioeconómica.
Variables de segmentación
La segmentación del mercado es un término de marketing que se refiere a la agrupación de posibles compradores en grupos o segmentos con necesidades comunes y que responden de forma similar a una acción de marketing. La segmentación del mercado permite a las empresas dirigirse a diferentes categorías de consumidores que perciben el valor total de determinados productos y servicios de forma diferente.
Por ejemplo, una empresa de calzado deportivo puede tener segmentos de mercado para jugadores de baloncesto y corredores de larga distancia. Como grupos distintos, los jugadores de baloncesto y los corredores de larga distancia responden a anuncios muy diferentes. Comprender estos diferentes segmentos de mercado permite a la empresa de calzado deportivo comercializar su marca de forma adecuada.
La segmentación del mercado es una extensión de la investigación de mercado que busca identificar grupos de consumidores específicos para adaptar los productos y la marca de una manera que sea atractiva para el grupo. El objetivo de la segmentación del mercado es minimizar el riesgo determinando qué productos tienen más posibilidades de ganar una cuota de un mercado objetivo y determinando la mejor manera de hacer llegar los productos al mercado. Esto permite a la empresa aumentar su eficiencia global al concentrar sus limitados recursos en los esfuerzos que producen el mejor retorno de la inversión (ROI).
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
