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Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea realizar sus gestiones con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchos ámbitos), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
Actualmente tenemos problemas con nuestro sistema telefónico del número 800. Es posible que experimente problemas de servicio, incluida la mala calidad de las llamadas, las llamadas interrumpidas y los largos tiempos de espera. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para restablecer completamente el servicio telefónico.
El Seguro Social no puede responder preguntas sobre los pagos de impacto económico bajo la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, no el Seguro Social, hará los pagos directos a las personas elegibles. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
Muchos de nuestros servicios están ahora disponibles en línea, como la solicitud de prestaciones de la Seguridad Social, la solicitud de una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución, la obtención de su declaración de la Seguridad Social y la carta de verificación de prestaciones.
Somos conscientes de que la situación de cada persona es única. Aunque no podemos responder en este foro a preguntas que requieren acceso a su información personal, como las prestaciones a las que puede tener derecho, nos preocupamos. Llámenos gratuitamente al 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778) para obtener ayuda. Los representantes están disponibles entre las 8 de la mañana y las 7 de la tarde, de lunes a viernes. Para conocer la ubicación y otra información sobre su oficina local de la Seguridad Social, utilice nuestro localizador.
En la Seguridad Social nos esforzamos por proporcionar información fácil y cómoda sobre nuestras prestaciones y nuestro proceso de solicitud. También estamos aquí cuando usted ayuda a otros con asistencia y apoyo. Tanto si ayuda a un familiar o amigo como si lo hace a través de un grupo u organización, hemos creado esta página para ayudarle. Si tiene preguntas sobre cómo el Seguro Social está prestando servicios durante la pandemia, visite nuestra página web sobre el Coronavirus.
El programa SSDI le paga beneficios de incapacidad a usted y a ciertos miembros de su familia que cumplen con nuestra definición de incapacidad si usted trabajó lo suficiente – y recientemente – bajo el Seguro Social. Es importante estar preparado antes de presentar una solicitud de prestaciones por incapacidad. Tenemos información importante sobre los fundamentos del programa de SSDI, los criterios de elegibilidad y el proceso de solicitud para facilitar la ayuda.
Animamos a cualquier persona que pueda ser elegible para SSI o SSDI para aplicar tan pronto como se incapacitan. Es importante comprobar los requisitos de elegibilidad (consulte los dos primeros puntos de esta página para obtener información sobre la elegibilidad).
Nuestro número gratuito es el 1-800-772-1213. Los representantes del servicio telefónico atienden sus llamadas entre las 7:00 y las 19:00 horas de lunes a viernes. La información y los servicios grabados están disponibles las 24 horas del día y los fines de semana.
Si es usted sordo o tiene problemas de audición, atenderemos sus llamadas asistidas por los servicios de retransmisión de telecomunicaciones (TRS) en el número 1-800-772-1213. Si lo prefiere, puede llamar al número gratuito de TTY-TDD de la Seguridad Social al 1-800-325-0778 de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes.
Si está solicitando beneficios de discapacidad del SSI, le enviaremos un kit de inicio de discapacidad para adultos, o un kit de inicio de discapacidad para niños, si está solicitando para un niño. Ambos kits están disponibles en español. Los kits de iniciación, que también están disponibles en nuestro sitio web, le ayudarán a preparar su entrevista. Los kits proporcionan una hoja informativa que responde a preguntas sobre el programa de discapacidad, una lista de verificación de los elementos que necesitará para llevar a cabo su reclamación y una hoja de trabajo para que pueda preparar algunas de las preguntas que le haremos en su entrevista.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
