▷ Medidas de responsabilidad social corporativa

herramientas de medición de la rsc

La responsabilidad social de las empresas es cada vez más importante hoy en día y puede adoptar diversas formas, como el trabajo gratuito, las donaciones de productos, las contribuciones financieras, los días de servicio a la comunidad de los empleados, las prácticas ecológicas y muchas más formas creativas con las que las empresas, pequeñas y grandes, pueden devolver algo a sus comunidades.

Aunque es indiscutible que la mayoría de los esfuerzos de responsabilidad corporativa benefician a la sociedad, es útil que los líderes de las empresas y los expertos en negocios evalúen cómo estas iniciativas también tienen un impacto positivo en las empresas que las llevan a cabo. A continuación se exponen cinco formas principales en las que la responsabilidad de las acciones corporativas contribuye a la triple cuenta de resultados.

Uno de los efectos más poderosos de las empresas sostenibles y responsables es su capacidad para generar rápidamente publicidad positiva para una organización. Además de la cobertura de la prensa y de los medios sociales, muchos de los principales premios empresariales valoran la ciudadanía corporativa a la hora de elegir las empresas a las que reconocer.

Por otro lado, las organizaciones que no asumen la responsabilidad de las acciones corporativas pueden dañar gravemente su reputación. Consideremos el premio anual Public Eye, que nombra a las empresas que demuestran una ética deficiente, causan daños al medio ambiente y cometen violaciones de los derechos humanos.

cómo medir la responsabilidad en el trabajo

Este documento define la responsabilidad social de las empresas (RSE) y establece un marco para medirla. Hasta la fecha, los sistemas de medición utilizados y los distintos conceptos de RSE no tienen una base sistemática. Los indicadores parecen elegirse según el capricho del momento. Sin embargo, ya existen al menos algunos datos para medir los avances en los aspectos sociales del comportamiento de las empresas. De hecho, incluso es posible utilizar algunos de los datos disponibles que las empresas ponen a disposición para aventurar si la RSE está mejorando o empeorando. Sin embargo, el poder de la ”media” parece esconder una serie de pecados, como se ve en la breve revisión y comparación de cómo se mide la RSE en seis marcos de medición conocidos.

… Por otra parte, la necesidad de medir se deriva del hecho de que las empresas, guiadas principalmente por criterios económicos, quieren evaluar la eficacia de las actividades de RSE realizadas, lo que exige su registro y reconocimiento en términos de costes e ingresos [59,60]. En principio, no se cuestiona la necesidad de evaluar y medir la RSE; sin embargo, un problema importante es identificar los procedimientos e instrumentos adecuados para esta medición [61].

qué es la responsabilidad social

Medir el impacto de los programas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un proceso difícil para la mayoría de las empresas. La RSC es multifuncional por naturaleza, y a menudo abarca una amplia gama de métricas y datos en torno a la sostenibilidad de una empresa, los proveedores, el compromiso de los empleados, la filantropía corporativa, la diversidad y la inclusión, la cultura de la empresa, etc. En cierto sentido, la RSC es uno de los reflejos más fieles de la marca de una empresa: ¿cuál es la verdadera identidad de la empresa? ¿Quién trabaja en ella? ¿Qué valores, prácticas y principios defiende (realmente)? ¿Cómo logra la organización su misión?

En la mayoría de los casos, la medición de la RSE, la alineación de las partes interesadas y el éxito van también de la mano. Ser capaz de presentar un sólido argumento comercial para los programas de RSE (y sus resultados) -y luego respaldar ese argumento de retorno de la inversión con una medición convincente- es la mejor manera de conseguir la aceptación de los ejecutivos, el apoyo y el presupuesto para hacer crecer sus programas de RSE.

Sus pilares (temas) de RSC deben reflejar su marca. Por ejemplo, si usted es una empresa de tecnología, podría elegir centrar sus iniciativas de RSC en la educación STEAM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Arte y Matemáticas) y en la diversidad de la mano de obra tecnológica, porque ambas áreas de impacto se alinean con lo que usted es como empresa. Por el contrario, una empresa de belleza podría centrarse en la equidad de género y racial junto con su huella medioambiental en la cadena de suministro, porque son más importantes para su marca. Observe la identidad y los valores de su empresa: La RSC debe basarse en esos cimientos y ser un vehículo para un cambio social y organizativo positivo.

¿qué es la iniciativa global de información?

En las últimas décadas, sin embargo, más líderes empresariales han reconocido que tienen la responsabilidad de hacer algo más que simplemente maximizar los beneficios para los accionistas y los ejecutivos. Más bien, tienen la responsabilidad social de hacer lo mejor no sólo para sus empresas, sino para las personas, el planeta y la sociedad en general.

Esta toma de conciencia ha llevado a la aparición de empresas que se identifican como socialmente responsables. Algunas incluso llevan denominaciones o sellos, como las corporaciones B (B Corps), las corporaciones de propósito social (SPC) y las sociedades de responsabilidad limitada de bajo beneficio (L3C).

Las empresas que adoptan la responsabilidad social corporativa suelen estar organizadas de manera que les permite ser y actuar de manera socialmente responsable. Es una forma de autorregulación que puede expresarse en iniciativas o estrategias, dependiendo de los objetivos de una organización.

Lo que significa exactamente “socialmente responsable” varía de una organización a otra. Las empresas suelen guiarse por un concepto conocido como el triple resultado, que dicta que una empresa debe comprometerse a medir su impacto social y medioambiental, además de sus beneficios. El adagio “beneficio, personas, planeta” se utiliza a menudo para resumir la fuerza impulsora de la triple cuenta de resultados.