Misión visión y valores de una empresa

Cómo escribir una declaración de misión

Definición de visión y misión: Una declaración de visión se centra en el futuro y en lo que una organización quiere llegar a ser. Una declaración de misión se centra en el presente y en lo que una organización hace para conseguirlo. Ambas son vitales para dirigir los objetivos.

Las líneas se difuminan especialmente con las declaraciones de visión y misión. Pero cuando se trata del impulso y la dirección de tu empresa hoy y mañana, no quieres tener problemas para ver cuando estás al volante. Y lo mismo ocurre con el marketing de contenidos.

Por ello, desglosamos la diferencia entre una declaración de visión y una de misión -y recopilamos ejemplos estelares de las mejores marcas- para ayudarle a comprender mejor y definir la esencia de su empresa con confianza.

La declaración de visión se centra en el futuro y en lo que la organización quiere llegar a ser. La declaración de la misión se centra en el presente y en lo que hace la organización. Aunque las empresas suelen utilizar las declaraciones de misión y visión indistintamente, es importante tener ambas. Una no funciona sin la otra, porque tener un propósito y un significado es fundamental para cualquier empresa.

Visión, valores de la misión

Muchas organizaciones sin ánimo de lucro buscan ayuda para la planificación estratégica. ACT ha comprobado que para que un proyecto de planificación estratégica tenga éxito es necesario que primero haya claridad y acuerdo sobre la misión o el propósito de la organización.

La misión de la organización debe estar clara y contar con el acuerdo de las principales partes interesadas antes de emprender un proceso de planificación estratégica. ACT puede ayudar a la organización introduciendo un proceso que dé lugar a un acuerdo compartido sobre la misión, la visión y los valores.

Todos estos elementos forman parte de la imagen que la organización tiene de su futuro deseado: La misión define el motivo de la existencia de la organización, lo que pretende conseguir y cómo procederá en su camino, mientras que la estrategia especifica los pasos prácticos que la organización dará para alcanzar su visión.

Somos una organización de artes escénicas sin ánimo de lucro basada en valores y creencias cristianas. Todo el personal a tiempo completo y la junta directiva deben estar comprometidos con los valores y las creencias cristianas. Por ello, la ciudad de Seattle, WA, nos excluye de la financiación de las artes porque discriminamos por motivos de religión. No somos una iglesia y no tenemos altares. Sólo vemos el arte desde una perspectiva cristiana. ¿Alguna idea sobre cómo abordar este problema de financiación?

Ejemplos de declaración de visión

Tanto la misión como la visión se refieren al propósito de una organización y suelen comunicarse de alguna forma escrita. La misión y la visión son declaraciones de la organización que responden a preguntas sobre quiénes somos, qué valoramos y hacia dónde vamos. Un estudio de la consultora Bain and Company señala que el 90% de las 500 empresas encuestadas emiten algún tipo de declaración de misión y visión (Bart & Baetz, 1998). Además, se ha demostrado que las empresas con una misión y una visión claramente comunicadas, ampliamente comprendidas y colectivamente compartidas obtienen mejores resultados que las que carecen de ellas, con la salvedad de que sólo se relacionan con la eficacia cuando la estrategia y las metas y objetivos están también alineados con ellas (Bart, et. al., 2001).

Una declaración de misión comunica la razón de ser de la organización y cómo pretende servir a sus principales interesados. Los clientes, los empleados y los inversores son las partes interesadas que más a menudo se destacan, pero también se puede hablar de otras partes interesadas como el gobierno o las comunidades (es decir, en forma de impacto social o medioambiental). Las declaraciones de misión suelen ser más largas que las declaraciones de visión. A veces las declaraciones de misión incluyen también un resumen de los valores de la empresa. Los valores son las creencias de un individuo o grupo, y en este caso de la organización, en las que se invierte emocionalmente. La declaración de misión de Starbucks describe seis principios rectores que, como se puede ver, también comunican los valores de la organización:

Ejemplos de visión y misión

Para convertirse en un éxito arrollador, las empresas deben tener un propósito que una e inspire a la gente: “ganar más dinero” no servirá. Como dijo el autor Simon Sinek, “La gente no compra lo que haces, sino por qué lo haces”.

Una declaración de visión es una breve descripción de las aspiraciones de una organización y del impacto más amplio que pretende crear. Debe ser un faro que guíe a todo el mundo dentro de la organización y algo que sustente la toma de decisiones interna y determine la dirección prevista de la organización.

La declaración de la misión define lo que hace una organización e incluye objetivos tangibles que la organización se esfuerza por alcanzar. La declaración de la visión, por su parte, debe aclarar las aspiraciones de la organización y definir la dirección hacia la que se dirige.

Bien, tanto si eres una gran empresa como si eres un empresario en solitario, puedes utilizar las declaraciones de misión y visión para ganar en claridad y asegurarte de que tomas decisiones coherentes con tus objetivos finales.

Su declaración de misión define claramente su objetivo principal: “Crear la empresa de automóviles más atractiva del siglo XXI”. Luego te dice cómo pretenden lograr ese objetivo: “Impulsando la transición del mundo a los vehículos eléctricos”.