▷ Mision y vision de amazon | Actualizado junio 2024

declaración de valores de amazon

Como persona que tuvo varias entrevistas con Amazon después de una preparación detallada, sé mucho sobre la cultura, los valores y las declaraciones de misión/visión de Amazon. Voy a resumirlas en este post para ayudar a conseguir ese trabajo soñado.

Durante una de mis entrevistas, el director de contratación me dijo que cuando se plantea una nueva idea en una reunión, primero se preguntan si tiene suficientes datos de los clientes para respaldarla. Este enfoque deja claro que Amazon se centra en el cliente, como se menciona en su declaración de visión.

Si vas a solicitar un puesto de trabajo en Amazon, deberías revisar estos valores fundamentales y utilizar el método STAR para responder a las preguntas relacionadas con estos valores. Más adelante explicaré el método STAR. En primer lugar, repasemos los valores fundamentales (principios de liderazgo).

Los empleados de Amazon se obsesionan con los clientes. Cuando hay que desarrollar una nueva función o servicio, empiezan con los comentarios y datos de los clientes. Trabajan sin descanso para ganarse la confianza de los clientes consiguiendo lo que éstos esperan.

visión y misión de amazon 2021

Nuestro objetivo es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra. Nuestra misión es elevar continuamente el listón de la experiencia del cliente utilizando Internet y la tecnología para ayudar a los consumidores a encontrar, descubrir y comprar cualquier cosa, y capacitar a las empresas y a los creadores de contenidos para que maximicen su éxito.Creemos que esta misión es importante para el Reino Unido porque la capacitación digital de los clientes y las empresas mejora el nivel de vida de las personas de todo el país e impulsa nuestra competitividad y productividad económica en una economía global. Seguiremos ampliando los límites de la tecnología -infraestructura y servicios digitales- para mejorar la experiencia del cliente y contribuir a que las economías de los países en los que operamos sean más competitivas en la escena mundial.

declaración de la misión de amazon go

Las declaraciones de misión y visión de Amazon.com Inc. han llevado a la empresa a convertirse en el mayor minorista online del mundo. Este éxito se atribuye a las estrictas medidas adoptadas para garantizar el cumplimiento de las declaraciones de misión y visión. La declaración de la visión corporativa proporciona la dirección de la organización hacia una condición futura deseada de la empresa. La declaración de la misión corporativa presenta los objetivos del negocio y guía la formulación estratégica de la empresa. La declaración de la visión de Amazon muestra un futuro de dominio global en la industria minorista online. Por otro lado, la declaración de la misión de Amazon se centra en un servicio eficaz y de alta calidad. El cumplimiento de estas declaraciones oficiales facilita la mejora del negocio de comercio electrónico para el éxito a largo plazo en el mercado global.

declaración de la visión de amazon 2020

La declaración de la misión de Amazon es “servir a los consumidores a través de tiendas online y físicas y centrarse en la selección, el precio y la comodidad”. La declaración de la visión de Amazon es “ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea, y se esfuerza por ofrecer a sus clientes los precios más bajos posibles”.

Como señala Amazon, “cuando Amazon.com se lanzó en 1995, lo hizo con la misión de “ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea, y se esfuerza por ofrecer a sus clientes los precios más bajos posibles”.

El Flywheel de Amazon o ciclo virtuoso de Amazon es una estrategia que aprovecha la experiencia del cliente para impulsar el tráfico hacia la plataforma y los vendedores de terceros. Eso mejora las selecciones de productos, y Amazon mejora aún más su estructura de costes para poder bajar los precios, lo que hace girar la rueda de inercia.

La declaración de la visión de Amazon es una extensión de su misión como “ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea, y se esfuerza por ofrecer a sus clientes los precios más bajos posibles.”