▷ Modelo 600 cambio administrador | Actualizado julio 2024

ejemplos de conducción y respuesta al cambio

Como el cambio es ahora una constante, la capacidad de impulsar el cambio se ha convertido en uno de los factores más críticos del liderazgo moderno. Pero en lugar de buscar el mejor estilo, el liderazgo del cambio debería considerarse como un continuo de comportamientos aparentemente opuestos. Como líder, hay que ser capaz de actuar a lo largo de todo el espectro de comportamientos de liderazgo del cambio disponibles, y elegir el más eficaz en cada situación. Entonces, ¿cómo hacerlo?

El cambio es un compañero constante y exigente para los ejecutivos de hoy en día. Mientras que averiguar qué hay que cambiar es una cuestión estratégica que conlleva una gran capacidad racional y analítica, impulsar el cambio en toda la organización es a veces una tarea más desafiante y urgente que requiere habilidades y rasgos de otra naturaleza.

Nuestro objetivo con este artículo es proporcionar herramientas prácticas para un liderazgo eficaz en el día a día en un mundo que cambia rápidamente. Basándonos en nuestra profunda experiencia en la evaluación, el coaching y el desarrollo de miles de ejecutivos cada año, hablaremos de los continuos del cambio y profundizaremos en la importancia de demostrar un juicio situacional. Presentaremos cada uno de los continuos comportamientos de liderazgo que le ayudarán a impulsar el cambio, así como un marco para analizar qué comportamiento utilizar en una situación concreta.

wikipedia

Durante una típica sesión de planificación estratégica, los líderes se sientan a desarrollar una visión para los próximos años y una hoja de ruta que detalla cómo llegarán a ella. En muchos casos, las organizaciones se dan cuenta de que hay que hacer cambios importantes para alcanzar su futuro ideal. En este artículo, desglosaremos las razones importantes y a menudo necesarias para desplegar la gestión del cambio en su organización.

Básicamente, hay dos tipos principales de cambio organizativo. El primero es el cambio impuesto por las circunstancias, y el segundo es el cambio planificado y adaptado para fomentar la mejora o el crecimiento. Esto se aplica tanto a las empresas a gran escala como a las organizaciones individuales. Hoy en día, un número creciente de organizaciones está empezando a moverse desde una perspectiva hacia la integración de la gestión del cambio y la creación de competencias y capacidades organizativas.

Los sistemas de gestión del cambio están pensados para ayudar a las empresas a prepararse para un cambio en lugar de reaccionar ante él. Estos esfuerzos tienen como objetivo desplegar ampliamente la gestión del cambio en toda la organización.

impulsar el cambio en el lugar de trabajo

El proceso de Gestión del Cambio es fundamental en toda la fase de transición; desde que la función correspondiente decide que se debe implementar un cambio en el proceso de Mejora Continua del Servicio, hasta que el Director de Operaciones de TI asume formalmente la responsabilidad del cambio implementado.Un cambio se define como: “Una adición, cambio o eliminación de algo que puede afectar a la prestación de servicios de TI o a la documentación asociada”.

El objetivo principal del proceso de gestión de cambios es garantizar que los cambios se registren, evalúen, prioricen, planifiquen, prueben, establezcan y documenten de forma controlada:

Cada organización de TI debe decidir por sí misma qué cambios deben registrarse en el proceso de gestión de cambios. No existe un nivel estándar que funcione para todos. Tampoco funciona establecer un nivel para todos los servicios cuando, por ejemplo, la sustitución de una pieza de recambio en un PC no necesita registrarse en el proceso de cambio, mientras que la misma pieza de recambio en una solución de almacenamiento central debe comprobarse más a fondo, ya que conlleva un mayor riesgo.Además del proceso de Gestión de Cambios, los cambios también se realizan en la Gestión de Operaciones Diarias y en el proceso de Cumplimiento de Solicitudes. Como tanto la Gestión de Operaciones Diarias como el Cumplimiento de Solicitudes se basan en procedimientos documentados, la solución práctica es registrar cada nuevo procedimiento como un cambio en el proceso de Gestión de Cambios, donde se revisa la calidad y se aprueba como un cambio estándar. Posteriormente, el procedimiento puede aplicarse en el proceso respectivo sin que la cuestión se registre dos veces. Lo importante es que todos los cambios se registren para que haya una trazabilidad en caso de que algo vaya mal.

7 impulsores del cambio

Un modelo de gestión del cambio es un marco que las organizaciones pueden aplicar para fomentar e impulsar el cambio dentro de la organización. Los modelos de gestión del cambio se utilizan para implantar nuevos planes, programas o iniciativas de forma que se obtengan los mejores resultados.

¿Sabía que el 70% de las iniciativas de cambio fracasan? Esto se debe a que los directivos pueden aplicar el modelo de gestión del cambio equivocado para su organización, o se sienten abrumados por el proceso de gestión del cambio.Si elige el modelo de gestión del cambio adecuado, puede ayudar a los directivos a centrarse y ser metódicos a la hora de implementar el cambio. Esta guía incluye una visión general de los 13 principales modelos de gestión del cambio para ejecutar una estrategia de gestión del cambio con éxito.

Al preparar el cambio organizativo, es importante adoptar un marco de trabajo. Estos modelos y teorías de gestión del cambio le ayudarán a orientarse sobre qué incluir en su plan y cómo superar problemas comunes como la resistencia natural de las personas al cambio.

La teoría de Kotter es uno de los modelos de gestión del cambio más populares porque hace un gran trabajo al establecer un sentido de urgencia y explicar por qué es necesario el cambio. Sin embargo, se queda corto en su falta de retroalimentación a todos los niveles.