Modelo contrato de servicios

Contratos de servicios públicos

En los últimos años, organismos de control como el Comité de Cuentas Públicas del Parlamento británico y la Oficina Nacional de Auditoría han examinado a fondo los contratos de TI del sector público en un intento de garantizar la rentabilidad del dinero de los contribuyentes tras una serie de fracasos de proyectos de gran repercusión.

La estrategia gubernamental en materia de tecnologías de la información, esbozada en 2011, establece los objetivos de reducir el riesgo de fracasos de los proyectos informáticos, estimular el crecimiento económico y reforzar la gobernanza. El desarrollo de un nuevo modelo de contrato de servicios representa una inversión significativa por parte del gobierno en la clarificación de la relación comercial y contractual que quiere con sus principales proveedores de servicios.

El nuevo modelo de contrato de servicios se ha redactado de forma que sea más accesible y fácil de usar que el modelo de contrato de TIC del OGC al que ha sustituido, que la industria consideraba draconiano, y se establece en una estructura nueva y más accesible. El nuevo contrato refleja la evolución reciente de la legislación, como la introducción de la nueva Ley de Soborno, y algunas otras cuestiones más prácticas, como la descripción de un proceso para actualizar los hipervínculos “muertos” cuando se utilizan para proporcionar información sobre políticas u otros detalles.

Plantilla de contrato word

Introduzca la fecha de inicio del periodo de facturación del contrato para indicar el periodo por el que el cliente debe pagar por un servicio. Por defecto, es la misma fecha que se selecciona en el campo Fecha de inicio del contrato.

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Muestra el cargo total del servicio para el contrato, antes de que se acrediten los descuentos. Se calcula como la suma de los valores del campo Precio total de cada línea de contrato existente relacionada con el contrato.

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Modelo de contrato de servicios

El servicio es otro de los conceptos centrales de esta ontología. Es un concepto fundamental para SOA y que siempre se utiliza en la práctica cuando se describen o se diseñan sistemas SOA, aunque no es fácil de definir formalmente. La ontología se basa en la siguiente definición de servicio:

La palabra “actividad” en la definición anterior se utiliza aquí en el sentido general de la palabra en inglés, no en el sentido específico de proceso de esa misma palabra (es decir, las actividades no son necesariamente actividades de proceso). La ontología omite intencionadamente “negocio” como parte intrínseca de la definición de servicio. La razón es que la noción de negocio es relativa al punto de vista de una persona; por ejemplo, la noción de TI de una persona es la noción de negocio de otra (el negocio de la TI). El servicio, tal y como lo define la ontología, es agnóstico a la hora de aplicar el concepto a la noción clásica de un dominio empresarial o a la noción clásica de un dominio informático.

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Dentro del grado normal de precisión de la lengua inglesa, estas definiciones no son contradictorias, sino que hacen hincapié en diferentes aspectos del mismo concepto. Sin embargo, las tres definiciones son específicas de SOA y representan una interpretación particular del término genérico de servicio en inglés.

Ejemplo de contrato de servicio

Este tema describe qué son los contratos de servicio, cómo se definen, qué operaciones están disponibles (y las implicaciones para los intercambios de mensajes subyacentes), qué tipos de datos se utilizan y otras cuestiones que le ayudarán a diseñar operaciones que satisfagan los requisitos de su escenario.

Los servicios exponen una serie de operaciones. En las aplicaciones de Windows Communication Foundation (WCF), se definen las operaciones creando un método y marcándolo con el atributo OperationContractAttribute. Luego, para crear un contrato de servicio, agrupa tus operaciones, ya sea declarándolas dentro de una interfaz marcada con el atributo ServiceContractAttribute, o definiéndolas en una clase marcada con el mismo atributo. (Para un ejemplo básico, véase Cómo: Definir un contrato de servicio).

Tanto las clases como las interfaces representan una agrupación de funcionalidad y, por tanto, ambas pueden utilizarse para definir un contrato de servicio WCF. Sin embargo, se recomienda utilizar las interfaces porque modelan directamente los contratos de servicio. Sin una implementación, las interfaces no hacen más que definir una agrupación de métodos con determinadas firmas. Si se implementa una interfaz de contrato de servicio, se habrá implementado un servicio WCF.

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