▷ Objetivos de la investigacion de mercados

objetivos del marketing digital

La investigación de marketing es la aplicación del método científico a la solución de problemas de marketing. Es un intento sistemático de obtener información útil para resolver problemas de marketing o tomar decisiones de marketing.

La investigación de marketing permite al comercializador seguir el ritmo del entorno cambiante. El aumento de la competencia, la rápida evolución de la tecnología, las actitudes siempre cambiantes de los consumidores, los gustos y las preferencias cambiantes son algunos de los factores importantes que exigen cambios en el enfoque de los mercados por parte de un comercializador internacional.

La investigación de mercado ayuda a una empresa a identificar los problemas y las oportunidades del entorno. Mediante el diseño de una estrategia adecuada, un comercializador puede superar con éxito los problemas y utilizar las oportunidades para hacer avanzar su negocio. Los objetivos o beneficios de la investigación de marketing pueden resumirse como sigue:

1. Identificar las oportunidades en el mercado: La utilidad básica de la investigación de marketing reside en su capacidad para identificar las oportunidades en el mercado. Ayuda a determinar los mercados que deben ser preseleccionados como objetivo. Estudia el tamaño del mercado, el crecimiento, la accesibilidad y los factores competitivos.

definición de la investigación de mercado

Definir el problema y los objetivos de la investigación El primer paso de cualquier estudio de marketing es definir el problema, teniendo en cuenta el objetivo del estudio, los antecedentes relevantes, la información que se necesita y cómo se utilizará en la toma de decisiones. Esta etapa implica la discusión con los responsables de la toma de decisiones, las entrevistas con expertos del sector, el análisis de datos secundarios y, tal vez, alguna investigación cualitativa, como los grupos de discusión. Hay tres tipos de objetivos que pueden desplegarse en la investigación de marketing:

El segundo paso incluye la formulación de un objetivo o marco teórico, los modelos analíticos, las preguntas de investigación, las hipótesis y la identificación de las características o factores que pueden influir en el diseño de la investigación. Este proceso se guía por discusiones con expertos en gestión e industria, estudios de casos y simulaciones, análisis de datos secundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.

El diseño de la investigación es un marco o plan para llevar a cabo el proyecto de investigación de marketing. En él se detallan los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y su objetivo es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés, determine las posibles respuestas a las preguntas de la investigación y proporcione la información necesaria para la toma de decisiones. También se decide qué datos deben obtenerse de los encuestados (por ejemplo, mediante una encuesta o un experimento). También se diseña un cuestionario y un plan de muestreo para seleccionar a los encuestados más adecuados para el estudio. La formulación de un diseño de investigación consta de los siguientes pasos:

proceso de investigación de mercado

Pueden surgir diversos problemas si los objetivos de la investigación no se definen claramente en las primeras fases del proyecto de investigación de mercado. Lo primero que debe hacer el investigador es trabajar con el equipo de investigación o los clientes para identificar claramente cada objetivo de la investigación.

Los objetivos de la investigación consisten en descripciones generales que describen los tipos y categorías de información que el investigador quiere obtener de la encuesta; de qué población objetivo; y una explicación de las posibles comparaciones. A lo largo del plan del proyecto de encuesta, los objetivos principales informan y dirigen al equipo de investigación en la dirección correcta.

Medición: Los objetivos de la investigación deben contener un objetivo de medición, que especifique lo que su equipo de investigación está tratando de medir. Si su empresa tiene previsto tomar una decisión comercial importante, cara o arriesgada, es muy importante cuantificar los datos del mercado para minimizar el riesgo.

Categorizar: Los objetivos de investigación son esencialmente declaraciones resumidas que detallan las categorías de datos que desea adquirir. Algunos ejemplos de objetivos para la investigación de mercado podrían ser: conocimiento de la marca, imagen de la marca, percepción del consumidor, actitudes del consumidor, comportamiento del comprador, satisfacción del producto, experiencia del consumidor (buena y mala) y comportamiento de la intención de compra. Los objetivos deben adaptarse a cada proyecto específico.

investigación de mercado qué incluir

Pueden surgir diversos problemas si los objetivos de la investigación no se definen con claridad en las primeras fases del proyecto de investigación por encuesta. Lo primero que debe hacer el investigador es trabajar con el equipo de investigación o los clientes para identificar claramente cada objetivo de la investigación.