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REVISADO POR: Jess PingreyJess formó parte del equipo fundador de una exitosa startup B2B y ha utilizado una amplia gama de herramientas de ventas y marketing a lo largo de sus 13 años de carrera. Utiliza su conocimiento del sector para ofrecer las mejores respuestas a sus preguntas sobre herramientas de ventas y gestión de ventas.

Este artículo forma parte de una serie más amplia sobre CRM.El software de base de datos de clientes ayuda a las empresas a organizar los datos de los clientes y a gestionar las interacciones. Existen soluciones de bases de datos independientes, pero también pueden incorporarse como una función del software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Esta opción secundaria también permite acceder a los datos de ventas y marketing de los clientes desde un único lugar. Hemos comparado varias opciones para reducir la lista a los seis mejores software de bases de datos de clientes, incluido el mejor en general.

Un excelente software de base de datos de clientes debe ser capaz de agilizar el registro, el almacenamiento, la búsqueda y el acceso a los datos, así como su importación y exportación. Las mejores soluciones incluyen funciones adicionales como el análisis del comportamiento, la gestión de clientes potenciales y de proyectos, el marketing por correo electrónico y la elaboración de informes.

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Obtenga un acceso rápido a todos los datos e historial de sus clientes en un repositorio central que le permita ser productivo desde cualquier lugar donde trabaje: la oficina, el hogar o la carretera. Impulse el trabajo en equipo y la productividad con una base de datos que le permite compartir actualizaciones instantáneas e información sobre los clientes con sus colegas.

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Utilizando los datos almacenados en una base de datos de clientes CRM o en un software de base de datos de clientes, una empresa no sólo puede averiguar las necesidades y los deseos de sus clientes, sino que también puede identificar a los clientes potenciales más atractivos o a los compradores más frecuentes y convertirlos en una prioridad. Además, una empresa puede prever sus ventas y crear estrategias y campañas de marketing segmentadas.

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Nuestro software de CRM gratuito le ayuda a trabajar de forma más inteligente, gestionando y haciendo un seguimiento de sus clientes potenciales y clientes para que pueda dedicarse a hacer crecer su negocio. Podrás encontrar todos los clientes, contactos y comunicaciones al instante y mantenerte al día estableciendo tareas y citas, para no perder nunca más una venta.

Con el CRM gratuito de Really Simple Systems podrás gestionar sin esfuerzo tu embudo de ventas con una visión en tiempo real. Automatizarás tu proceso de ventas para dar prioridad a tus mejores clientes potenciales, ver y seguir las ventas desde la consulta hasta la finalización, y ordenar y buscar tus datos en tiempo súper rápido.

En Really Simple Systems entendemos las pequeñas empresas y las presiones a las que se enfrentan cuando están empezando. Por eso nos complace ofrecerle nuestro software CRM gratuito. Puede ser gratuito, pero incluye la mayoría de las mismas características que encontrarás en nuestros planes de pago, sólo que con un número limitado de usuarios y cuentas de empresa.

Nuestro CRM gratuito le ofrece 2 usuarios gratuitos, 100 cuentas de empresa, contactos ilimitados y asistencia al cliente por correo electrónico gratuita, durante todo el tiempo que desee. Luego, cuando su negocio crezca y quiera añadir más funciones y usuarios, sólo tiene que actualizar su CRM para que todos sus datos se trasladen a su nuevo plan.