▷ Que es tpv bancario | Actualizado junio 2024

¿por qué es importante la verificación por terceros?

La validación por terceros (TPV) es esencialmente un proceso de confirmación de la información del cliente por parte de una organización externa. La TPV desempeña un papel importante en la seguridad de las transacciones realizadas en el sector BFSI (banca, servicios financieros y seguros).

Con el fin de reducir el riesgo, la Junta de Valores y Bolsa de la India (SEBI) ha ordenado que todos los pagos a estas empresas deben ser realizados por sus clientes exclusivamente desde las cuentas bancarias pre-registradas. Una cuenta bancaria prerregistrada es la cuenta bancaria cuyos detalles son compartidos por el cliente en el momento del registro o la inscripción en los planes ofrecidos por las empresas de estos sectores.

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Con el TPV Santander, tus clientes no tendrán que depender de la cantidad de efectivo que lleven en el momento de la compra. De este modo, podrá ofrecer más productos y aumentar sus ventas. Se trata de una opción de pago imprescindible hoy en día, con la seguridad y rapidez que buscan los clientes. Además, podrán pagar con las tarjetas más utilizadas en todo el mundo, ya que el TPV Santander acepta:

Nuestras tarifas son fáciles de entender y transparentes. Tenemos una Tarifa Plana muy competitiva que se adapta automáticamente a la facturación de su negocio. Lógico, ¿verdad? También puedes optar por un plan de tarifas por transacción muy asequible y así hacer crecer tu negocio sin límites. Consulta los precios en tu sucursal.

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La verificación por terceros (TPV) es un proceso que consiste en conseguir que una parte independiente confirme que el cliente realmente solicita un cambio o pide un nuevo servicio o producto. Poniendo al cliente al teléfono (normalmente a través de una transferencia o una llamada a tres bandas), el proveedor de TPV pide al cliente su identidad, que sea una persona autorizada para tomar decisiones y que confirme el pedido[1].

La Comisión Federal de Comercio[2] y las Comisiones de Servicios Públicos de la mayoría de los estados exigen o autorizan la TPV para los cambios de servicio de telecomunicaciones y muchos estados para los cambios de servicio eléctrico y de gas natural.

En el sector de las telecomunicaciones, según las nuevas normas, los operadores de VoIP que se conectan a la red telefónica pública están obligados a notificar a sus clientes cualquier limitación de su servicio E911 (911 mejorado), incluyendo dónde y bajo qué condiciones puede no estar disponible, como una pérdida de conexión a Internet, o la pérdida de energía. Además, los operadores de VoIP deben obtener un “reconocimiento afirmativo” de cada cliente de que ha recibido y entendido esa información.

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Una empresa puede utilizar una organización externa para realizar una verificación por terceros (TPV) para revisar y confirmar la información y las intenciones de un cliente y así garantizar su exactitud. La verificación por terceros se utiliza con los departamentos de ventas para verificar que un cliente potencial tiene interés o está de acuerdo en comprar un producto antes de pasar el cliente a un vendedor. La TPV también se utiliza en situaciones en las que un cliente quiere proporcionar o actualizar información pero no puede entregar fácilmente un contrato o una copia física de esa información porque la actualización se produce por teléfono o en línea.

En ocasiones, la ley exige la verificación por parte de un tercero, especialmente con el creciente escrutinio de la seguridad en Internet y las listas telefónicas de “no llamar”. Por ejemplo, cualquier cambio en las telecomunicaciones o en los servicios públicos (como la electricidad o el gas) requiere una TPV según la Comisión Federal de Comercio.

Hoy en día, la verificación por parte de terceros es el proceso estándar para cualquier transacción que se produzca por teléfono o en un formato digital en el que no se pueda asegurar una firma o confirmación. En 2018, la Comisión Federal de Comunicaciones aprobó una nueva norma para reforzar su proceso de TPV después de que se produjeran denuncias de llamadas falsas y procesos de aprobación de terceros fraudulentos.