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Estamos ampliando constantemente nuestra oferta de servicios en línea para darle libertad y control en la forma en que desea hacer negocios con la Seguridad Social. En la actualidad, puede solicitar prestaciones, comprobar el estado de su reclamación o recurso, solicitar una tarjeta de la Seguridad Social de sustitución (en muchas zonas), obtener una carta de verificación de prestaciones al instante y mucho más.
La Seguridad Social no puede responder a las preguntas sobre los pagos de impacto económico en virtud de la ley recientemente promulgada, la Ley del Plan de Rescate Americano de 2021. El Servicio de Impuestos Internos, y no la Seguridad Social, realizará los pagos directos a las personas que cumplan los requisitos. Para más información, visite www.irs.gov/coronavirus.
Si tiene un problema o una pregunta, pruebe primero con nuestro número de teléfono gratuito. Nuestros representantes telefónicos le ayudarán o le pondrán en contacto con su oficina local, si es necesario. En muchas guías telefónicas locales aparecen las oficinas locales bajo “Seguridad Social”.
Si tiene acceso a Internet, puede encontrar su oficina local accediendo al localizador de oficinas de la Seguridad Social en nuestra página web, Social Security Online, en www.socialsecurity.gov/locator. Introduzca su código postal para obtener la dirección, el número de teléfono y las indicaciones para llegar a su oficina local.
Ahora puede solicitar una tarjeta de sustitución de la Seguridad Social por Internet si vive en determinados estados o en el Distrito de Columbia. Si no está solicitando un cambio de nombre u otro cambio en su tarjeta y tiene una licencia de conducir válida o una tarjeta de identificación emitida por el estado, puede solicitar una tarjeta de reemplazo en línea con una cuenta de mi Seguridad Social en www.socialsecurity.gov/myaccount/.
La Administración de la Seguridad Social, o SSA, puede ayudarle con todas sus preguntas relacionadas con la Seguridad Social, ya sea que esté preguntando sobre la jubilación, la incapacidad, Medicare o necesite cambiar su dirección. La forma más rápida de contactar con ellos es llamar a su número de teléfono principal, pero también puede enviarles un correo electrónico o una carta por correo. Para un contacto más directo, acuda a una oficina de la Seguridad Social de su zona.
Resumen del artículoPara ponerse en contacto con la Administración de la Seguridad Social, intente llamar al número gratuito 1-800-772-1213. Este número puede utilizarse las 24 horas del día para servicios automáticos, como solicitar una nueva tarjeta de Medicare o una carta de verificación de beneficios. Si necesita hablar con alguien en persona, asegúrese de llamar entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde, de lunes a viernes. También puede ponerse en contacto con la Administración de la Seguridad Social por Internet. Visite el sitio web de la SSA para ponerse en contacto con ellos por correo electrónico. Puede pedir una tarjeta de sustitución, solicitar prestaciones o pedir una declaración de la Seguridad Social. Si prefiere hablar con alguien cara a cara, utilice el localizador de oficinas de la Seguridad Social en línea para saber dónde está su oficina más cercana. Para saber cómo ponerse en contacto con la Administración de la Seguridad Social fuera de los Estados Unidos, siga leyendo.
A partir del martes 18 de marzo sólo podremos ver y responder a nuestros correos electrónicos enviados a [email protected] . Estaremos pendientes de esta correspondencia con regularidad y responderemos lo antes posible. Por el momento, seguiremos atendiendo las llamadas telefónicas los lunes y jueves de 9 a 12 de la mañana, hora local, en el número (809) 368-7011.
La Unidad de Beneficios Federales funciona con un sistema de citas. Para concertar una cita u obtener información, la mejor manera de ponerse en contacto con la Unidad de Beneficios Federales es utilizando nuestro formulario en línea. Por favor, asegúrese de completar toda su información de contacto. Normalmente respondemos a las consultas por correo electrónico en un plazo de 15 días laborables. Por favor, envíe sólo un correo electrónico en relación con su asunto.
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Bienvenid@, soy Patricia Gómez y te invito a leer mi blog de interés.
